Según tengo entendido tienen hasta el 2025 para eso, entonces puede ser en cualquier momento de acá a eso.
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A Diciembre antes de la subasta ya tiene que estar la nueva empresa funcionando, por hay el segundo semestre del otro año empezarían, me imagino que debe ser un proceso complejo la reorganización de antenas, para ver bien los resultados como dijo el compañero por hay el 2025
Claro que lo puede hacer, debes de ir a una oficina principal y solicitar reposición de SIM por una eSim con tu mismo numero y valida que tu equipo sea compatible con eSim.
Este es el deber ser de las cosas pero en Colombia ningún operador lo soporta. En otros países, los operadores ya implementaron esa función en sus aplicaciones y solo toma unos minutos hacer la conversión.
Debe acercarse a un "centro de experiencia" y solicitar el cambio de SIM a una eSIM.
esa función la acabó de lanzar Google en su pixel 8, no creo que sea posible hacerlo con algún operador colombiano.
Verificamos eso de que estuvieran correctos los datos en Movistar y todo está bien, y siempre la niegan, monte PQR y respondieron que el titular no es el mismo, ahora tocó recurso de reposición y solicité que envíen los datos de quien solicita y quien es el titular, para confirmar que pasa.
A unicentro en Bogota no vayan. Me toco esperar hora y media para que atendieran y me salen con el cuento que para prepago no tienen. Bueno les doy el beneficio de la duda
Pero en esos casos lo recomendable es ir, preguntar en bodega donde entregan las sim y así se evita la espera sin saber si hay o no....
Pregunta la esim de prepago es diferente? Porque casualmebte para pospago si tenian
Haga la más fácil, pásese a pospago (primer mes gratis) y a mediados se pasa a prepago y listo. Yo tuve q hacer esa cuando me quise pasar a esim porque no había poder humano que me hicieran ese trámite directamente en prepago.
La misma esim que le dieron para pospago le va a seguir sirviendo para prepago.
Es como estrategia para que saque un plan pospago
La oficina le importa la venta de productos que genere factura por eso el prepago le toca en caseta o cubito fuera de movistar que lo vende.
Buen día, alguien le ha podido activar el VoLTE en prepago, despues de que se lo deshabiliten por cambiar de PosPago a Prepago?
Hice un cambio de plan a prepago y de una deshabilitaron el VoLTE.
Quiero comprar el paquete prepago de 16.000, por uso de poco datos, pero si se necesita el Volte
Hice un cambio de plan a prepago y de una deshabilitaron el VoLTE.
Quiero comprar el paquete prepago de 16.000, por uso de poco datos, pero si se necesita el Volte
Yo he preguntado antes si hay esim prepago, algunas veces me han dicho si hay en ese caso espero, y cuando me dicen que no hay me voy, para que aguntarse una hora para saber si hay o no. Y si son diferentes las esim pospago a las prepago.
Según mi experiencia, como los asesores o el soporte técnico no tienen control o conocimiento sobre esto, tiene las siguientes opciones:
Si está en prepago, tiene que pasarse a pospago. En prepago ya no funciona VoLTE al menos de que sea una línea antigua.
Si está en pospago y no le funciona, intente cambiar la SIM a otro teléfono. Preferiblemente un iPhone. Cuando ya se active VoLTE ya puede regresar el SIM a su teléfono.
Si eso no funciona, toca portarse a otro operador y regresar, no le tengo fe a que el soporte técnico le pueda ayudar.
Estoy en pospago. Ya probé cambiar la sim card a otro teléfono y no funcionó. Voy a probar con lo del iPhone.
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