¿Han comentado antes, que tomando un plan móvil Pospago Movistar, éste activa el Voz LTE (VoLTE), y al cambiar esa línea a Prepago otra vez, Movistar conserva el VoLTE?Si no ha cambiado su plan, no debería haberse desactivado. Si se cambió de plan pospago entonces se le debería activar en los próximos días nuevamente. Si se cambió a prepago lo pierde y solo vuelve a activarse si regresa a pospago.
Como Movistar no tiene aprovisionamiento manual de ese servicio, no hay ningún asesor le puede colaborar y si le dicen que “lo van a escalar” solo es para dejarlo ir. Me temo que la única solución es portarse y regresar. O de una vez se queda probando otro operador.
Y hay celulares no tan nuevos, que solo activan VoLTE en el zócalo SIM 1 (Samsung).El VoLTE depende también si el equipo es compatible o no. También sería mirar si la opción de VoLTE en configuraciones esta activada o desactivada.
Otro celular (Huawei) que no activa el VoLTE a cierto operador (Tigo), y a Movistar si le deja mostrar la opción en Redes de activar Voz HD (VoLTE), pero sin poner icono en barra de estado, supongo tampoco le funciona.
¿Y le han podido activar VoLTE en línea Prepago?Depende del asesor, hay muy pocos que si saben del tema y activan el servicio rápido o en 24 horas, pero la mayoría no saben del tema del volte, me pasa mucho cuando cambio de plan o de SIM card
Me supongo, los que lo tienen activo, mejor .
Laneros ustedes saben porque Movistar desactiva el VoLTE, mi tía tiene plan postpago Movistar y tenía VoLTE pero de un momento para otro se lo desactivaron.
Y en X que asesores tan demorados. Como hacer para activarlo.
P.D. mi tía tiene un Nokia G10 comprado en Movistar que funciona el VoLTE de Movistar, Claro y TIGO.
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