Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ggamarra16

Lanero Reconocido
4 Abr 2005
801
CAAN_DC dijo:
Eso es correcto...
Prepago Movistar y fijos nacionales/prepago todo destino: $270.280+iva
Pa' mi pueblo 12900: $278.800+iva
Pa' mi pueblo 16900: $273.160
Pa' mi pueblo 24900: $183.000+iva
Pospago 24900 opcion control y plan incluido: $29.880+iva
Pospago 34500 opcion control y plan incluido: $41.400+iva
Pospago 45000 opcion control y plan incluido: $54.000+iva
Pospago 68000 opcion control y plan incluido: $81.600+iva
Pospago 99000 opcion control y plan incluido: $118.800+iva
Pospago 137500 opcion control y plan incluido: $165.000+iva
Pospago 163000 opcion control y plan incluido: $195.+000+iva

esos precios que pusiste estan bien pero el iva ya esta incluido, es decir que en prepago es a $270280 con iva incluido y en los planes incluiste el costo del plan que se paga en el primer mes, porque en los planes de 24900 hacia arriba el celular vale $0
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Esta barato el nokia 6070 en 270 mil pesos incluido el iva, parece que es facil de desbloquear, ya que es un dct4.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
hoy estuve en movistar.... reponiendo un sim..
y hablando con el asesor salio el tema de los mensajes de texto..y segun.. ahora es como en comcel....que los cobran por aparte y no los descuentan del saldo..a rectifico ..para los planes cuenta controlada..porque los abiertos siempre los han cobrado asi...y ahora atienden mas rapdio los asesores..xd... vaciaron la sala del cvs e par patadas.XD
 

Ragnarokun

Moderador
Miembro del equipo
17 Dic 2003
5,459
pues hoy me llamaron a ofrecerme una promoción...20k por 120min mensuales con sim nueva..que me dicen de esto...dicen que es sin contrato de permanencia minima...
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
eso es por la permanencia tuya ... muchos de aca de la comunidad tienen ese plan... pero son post... de sim nueva no tenia conocimiento... pero como mov esta variando y savcando cosas buenas... ni se save te recomiendo que llames al *611 varias veces...

RaZoR
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,655
ggamarra16 dijo:
esos precios que pusiste estan bien pero el iva ya esta incluido, es decir que en prepago es a $270280 con iva incluido y en los planes incluiste el costo del plan que se paga en el primer mes, porque en los planes de 24900 hacia arriba el celular vale $0
En la pagina de Movistar de donde saque estos precios dice en la parte inferior:
"Precios no incluyen iva"...
 

ggamarra16

Lanero Reconocido
4 Abr 2005
801
si pero si revisas bien en la composición de la cotización del equipo, el total a pagar tiene los items de iva del plan (20%) y el iva del equipo (16%) ya calculados, revisa de nuevo y veras lo que digo
 
S

Speed

Guest
Llego Octubre, y Movistar nada de nada... :S

Pense que hoy iba a llegar cuadernillo promocional en EL TIEMPO con el K790, pero ni lo uno ni lo otro. Siendo asi, ya no queda mas que esperar a Noviembre para ver con que salen para fin de año :(
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
si señores llego octubre y nada de nada ni publicidad ni lista de precios nueva sera esperar a ver pero parece que este mes va seguir lo mismo....................... otra coasa y es que ahora van a estar pendientes de los prepagos ayer mis compañeros de oficina no trabajaron porq van a acolocar unas condiciones pa pagar las comisiones y se van a volver comunes los FRAUDES EN PREPAGO si señores movistar reportara como fraude los prepagos que no genren trafico osea que no recarguen o no reciban llamadas o saquen llamadas en determinado tiempo y adivinen quien paga la clausula pues el asesor es el que paga los platos rotos porq para ellos el asesor es importante solo cuando les sale un fraude...................... no estoy muy enterado de esto pues practicamente ya casi no voy a la oficina.........que otro asesor de laneros me confirme algo sobre esto.... es que andan como muy pailas porq parece que estos meses se han dedicado a hacerles fraudes y eso ay por montones en verificacion de datos yo creo por eso tienen los precios altos para bajar un poco este que se ha convertido en un negocio. y es que les han dado como duro
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Andres, es que para los operadores el primer trimestre y el tercero son medio muertos... en septiembre por ejemplo, vi una disminución gigante de publicidad de los 3 operadores, por lo menos en prensa escrita... recargan baterias para competir con todo en diciembre...
 

Toooooony

Lanero Reconocido
13 Jun 2005
2,505
No... pero es que los fraudes estan por las nubes, y si eso es así como vos dices Fredypool, no vamos a empezar bien el 2007 :S De todas formas no entiendo el objetivo de cobrar fraudes en prepago, sea como sea y así movistar este haciendo un descuento, los celulares en la calle o internet siempre están por debajo de esos precios... :rolleyes:

Tony.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
\SN/ Toooooony dijo:
No... pero es que los fraudes estan por las nubes, y si eso es así como vos dices Fredypool, no vamos a empezar bien el 2007 :S De todas formas no entiendo el objetivo de cobrar fraudes en prepago, sea como sea y así movistar este haciendo un descuento, los celulares en la calle o internet siempre están por debajo de esos precios... :rolleyes:

Tony.
el problema es que han detectado muchos cels en ecuador y eso tampoco les sirve a las empresas que compren los cels le gasteen la carga y los saquen del pais esono es negocio para ellos.
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
chuchoque dijo:
Andres, es que para los operadores el primer trimestre y el tercero son medio muertos... en septiembre por ejemplo, vi una disminución gigante de publicidad de los 3 operadores, por lo menos en prensa escrita... recargan baterias para competir con todo en diciembre...

de comcel no espere nada...ya van 3 años consecutivos y nada de promociones en diciembre..o por lo menos nada escandaloso..
 

Toooooony

Lanero Reconocido
13 Jun 2005
2,505
fredypool dijo:
el problema es que han detectado muchos cels en ecuador y eso tampoco les sirve a las empresas que compren los cels le gasteen la carga y los saquen del pais esono es negocio para ellos.

mmm... no se que tanto les ganen en ecuador, he escuchado que en venezuela, un v3 cuesta por lo menos 1kk, y no se si será cierto que aun andan con la tecnología CDMA, que aunque es mejor, no es tan breve el comercio de los celulares.

Tony.
 

ggamarra16

Lanero Reconocido
4 Abr 2005
801
si, en venezuela los equipos son mucho mas caros, revisen mercadolibre en venezuela y veran los precios de los celulares, y alla usan ambas tecnologías. cdma se usa en casi todos los grandes paises, no es una tecnología obsoleta como algunos piensan, solo porque aqui no la haya no significa que no sirva.
 

JAVIGA

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
221
Cdma

ggamarra16 dijo:
si, en venezuela los equipos son mucho mas caros, revisen mercadolibre en venezuela y veran los precios de los celulares, y alla usan ambas tecnologías. cdma se usa en casi todos los grandes paises, no es una tecnología obsoleta como algunos piensan, solo porque aqui no la haya no significa que no sirva.

CDMA es bueno, tiene buenas velocidades, (aunque ya existen otras que lo superan..... el avance de la tecnología)

El problemas es que Movistar dejó tirada esa red, la emplea para datos, pero los que tenemos servicio de voz tenemos que aguantarnos un montón de inconvenientes de servicio. Si bien los problemas de servicio son en todas las redes y en todos los operadores, en CDMA se les va la mano!!!!!!!!!!!

Oigan! y lástima que no hubo nada interesante para octubre de precios ni equipos. Estaba esperando algo especial, pero me tocará irme hoy a comprar el w300. Esperé muchos días a ver si salían con elgo especial de precios o equipos, pero nada.....
 

Ragnarokun

Moderador
Miembro del equipo
17 Dic 2003
5,459
si es cierto...yo tengo familia en venezuela y ellos pagan supercaros los cel...pero también tienen un poco mas de variedad en marcas y modelos...
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
cartagena100%

señores calmense, relajense... las promociones de movistar casi siempre las lanzan los 5 primeros dias del mes... take it ist....

lo de los fraudes en prepago... eso si se esta dando y no los esta cobrando movistar a los asesores:s:s waaa... es mas a una persona no le podemos vender mas de tres lineas.... por que nos suspenden el codigo.... antes de hacer una activacion tenemos que marcar al #257 y preguntar si la persona esta apta para otra linea.... ellos la aprueban... ojo que no es bloqueo... es suspension...

lo de fraudes de otra forma no se... no cre por que ni la cedula ni la foto la piden asi que es muy facil...

RaZoR
 

HRC-Ivancho

Lanero Reconocido
6 May 2004
5,345
\SN/ RaZoR dijo:
señores calmense, relajense... las promociones de movistar casi siempre las lanzan los 5 primeros dias del mes... take it ist....

lo de los fraudes en prepago... eso si se esta dando y no los esta cobrando movistar a los asesores:s:s waaa... es mas a una persona no le podemos vender mas de tres lineas.... por que nos suspenden el codigo.... antes de hacer una activacion tenemos que marcar al #257 y preguntar si la persona esta apta para otra linea.... ellos la aprueban... ojo que no es bloqueo... es suspension...

lo de fraudes de otra forma no se... no cre por que ni la cedula ni la foto la piden asi que es muy facil...

RaZoR


Yo compré un w600 a Movistar en prepago. Quiere decir que si yo no le recargo la sim incurro en fraude y se lo cobran a la asesora que me lo vendió? Cuanto le cobrarían? Con qué derecho? Me cobrarían algo a mí? Qué herramientas legales tendrían para cobrarme algo si no recargo la sim durante un año?

Saludos:)
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
Ivancho dijo:
Yo compré un w600 a Movistar en prepago. Quiere decir que si yo no le recargo la sim incurro en fraude y se lo cobran a la asesora que me lo vendió? Cuanto le cobrarían? Con qué derecho? Me cobrarían algo a mí? Qué herramientas legales tendrían para cobrarme algo si no recargo la sim durante un año?

Saludos:)
usted firmo un contrato y una clausula de premanencia por un año...