Que calvario vive usted con los operadores.Sigo sin poder usar los datos y ya probé la SIM en otros teléfonos y no funciona, hoy me llaman del servicio técnico a decirme que tienen problemas con antenas y que no voy a tener servicio, y tengo a mi hermana al lado también con Movistar y funciona sin problema.
La cuestión es que no he podido usar nada de los recursos en 11 días, ya les tengo denuncia en la SIC, es posible pedir reembolso de esa plata con demanda para poder irme a otro operador?, a este paso es lo más rápido, la gente de Movistar no tiene ni idea porqué no puedo usar los datos
Tengo más de un año con problema del buzón de voz,lo que me llaman no pueden dejarme un mensaje, le aparece una grabación de "opción no valida" y les cuelga la llamada, ya el Volte volvió a funcionarSaludos cordiales
Laneros Movistar Móviles, actualmente tengo linea móvil en Prepago, pero últimamente la falla técnica reincidente es con el Servicio de Voz Móvil, al intentar acceder marcando *123 no deja acceder al IVR, contesta un audio con el mensaje: "Lo siento el sistema no puede crear un buzón dinámico ahora, hasta luego", establecí PQR y me contestaron que se presenta fallas masivas con la Plataforma llamada "Voice Mail" que maneja el Buzón de Voz de Voz móvil, pues llevan mas de un mes con su falla masiva y nada que restablecen el servicio, veo en el foro que el operador implementa el VoWifi, en la parte de Servicio de voz es importante que el Buzón de Voz funcione con normalidad, ahora mi duda es: ¿Actualmente algún lanero también presenta la misma falla con el Buzón y le han solucionado?
Adicionarme confirmo que el VOL LTE, en mi linea móvil se encuentra funcionando bien.
Agradezco sus opiniones.
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Lanero Reconocido Movistar
Hace varios años fui usuario Movistar y presente el mismo problema, cuando llame a preguntar sobre el tema la respuesta fue que el operador había deshabilitado el correo y/ o buzón de voz, hasta la fecha mi padre sigue en Movistar y cuando le marco y no responde la llamada entra dos veces y a la tercera se cuelga o sale una grabación que dice que el celular está apagado o algo así. Mi Pregunta es, en algún momento en Movistar este sistema volvió a funcionar y alguien tiene esto actualmente funcionando?Saludos cordiales
Laneros Movistar Móviles, actualmente tengo linea móvil en Prepago, pero últimamente la falla técnica reincidente es con el Servicio de Voz Móvil, al intentar acceder marcando *123 no deja acceder al IVR, contesta un audio con el mensaje: "Lo siento el sistema no puede crear un buzón dinámico ahora, hasta luego", establecí PQR y me contestaron que se presenta fallas masivas con la Plataforma llamada "Voice Mail" que maneja el Buzón de Voz de Voz móvil, pues llevan mas de un mes con su falla masiva y nada que restablecen el servicio, veo en el foro que el operador implementa el VoWifi, en la parte de Servicio de voz es importante que el Buzón de Voz funcione con normalidad, ahora mi duda es: ¿Actualmente algún lanero también presenta la misma falla con el Buzón y le han solucionado?
Adicionarme confirmo que el VOL LTE, en mi linea móvil se encuentra funcionando bien.
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Lanero Reconocido Movistar
Hace varios años fui usuario Movistar y presente el mismo problema, cuando llame a preguntar sobre el tema la respuesta fue que el operador había deshabilitado el correo y/ o buzón de voz, hasta la fecha mi padre sigue en Movistar y cuando le marco y no responde la llamada entra dos veces y a la tercera se cuelga o sale una grabación que dice que el celular está apagado o algo así. Mi Pregunta es, en algún momento en Movistar este sistema volvió a funcionar y alguien tiene esto actualmente funcionando?
En Movistar es posible desactivarlo. En servicio al cliente lo hacen, sin embargo, a veces los asesores no saben. Las veces que he tenido Movistar es lo primero que hago jaja, de paso da más tiempo para contestar la llamadaQue hermosa situación. Yo odio el buzón de voz. y solo Avantel permitía desactivarlo.
Ayer estuvo desactivado el Volte desde las 10am hasta 10pm, me ilusione que era una mejora por qué el móvil se conecto un buen rato a la red 4.5g y luego volvió al 4g normal .Ayer tuve problemas con llamadas, me tocó apagar el VoLTE, perdí un par de llamadas al final me tocó llamar por WhatsAppVer el archivos adjunto 564237
Yo perdí acceso al buzón de mensajes desde hace unos 4 meses, sale la grabación de un tipo diciendo “Lo siento, el sistema no puede crear un buzón dinámico ahora, hasta luego”. La verdad, no me hace falta, siempre me lo terminaban llenando de Spam, lo único que me molesta es que siempre tendré la notificación de mensaje pendiente por escuchar.Saludos cordiales
Laneros Movistar Móviles, actualmente tengo linea móvil en Prepago, pero últimamente la falla técnica reincidente es con el Servicio de Voz Móvil, al intentar acceder marcando *123 no deja acceder al IVR, contesta un audio con el mensaje: "Lo siento el sistema no puede crear un buzón dinámico ahora, hasta luego", establecí PQR y me contestaron que se presenta fallas masivas con la Plataforma llamada "Voice Mail" que maneja el Buzón de Voz de Voz móvil, pues llevan mas de un mes con su falla masiva y nada que restablecen el servicio, veo en el foro que el operador implementa el VoWifi, en la parte de Servicio de voz es importante que el Buzón de Voz funcione con normalidad, ahora mi duda es: ¿Actualmente algún lanero también presenta la misma falla con el Buzón y le han solucionado?
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Lanero Reconocido Movistar
Me ocurre lo mismo desde que me porté hace 2 meses.Bueno no he tenido problemas con voz4g pero si de bandas, la más rápida por mi zona es la aws pero desde esta mañana se me conecta a la 850 y es muy lenta la navegación en esa banda
Eso tan diciendo desde salio la noticia de alianza si lo hace un competidor menos y tendriamos duopolio en operadores grandes si llegara mas empresas internacionales no afectaria el mercado.https://www.comunidad-ola.com/porta...ones/15192-tigo-une-y-movistar-evaluan-fusion
Que tan cierto será está noticia?