claro si deja habilitar el volte en prepago que llame al *404, lo otro es que el volte tambien aveces pone problema entre operadores, asi los 2 tengan volte, mejor probar con alguien del mismo movistar con volte.
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claro si deja habilitar el volte en prepago que llame al *404, lo otro es que el volte tambien aveces pone problema entre operadores, asi los 2 tengan volte, mejor probar con alguien del mismo movistar con volte.
En los operadores que he estado solo suena bien cuando llamo al mismo operador via VoLTE.
Y hasta módem wifi exclusivo teníamos.
Muy efectiva la solicitud de cambio a prepago via PQR en la página.
La solicité ayer y ya me llegó este SMS
La solicité ayer y ya me llegó este SMS
Que bueno no le colocaron tanta traba, como fue su solicitud por medio de PQRS para tenerla en cuenta y su tuvo que adjuntar por ejemplo cédula para que le hicieran efectivo el cambio.
La vaina es que si yo no tengo VoLTE y llamo a una persona que si tiene, el teléfono de esa persona sigue en 4g con VoLTE, lo mismo pasa si me llama.
No nada de documentos.
Selecciona peticion y como Motivo selecciona cambio a prepago.
Y ahí mimo selecciona " preguntas" para validar identidad, son creo 4 o 5 preguntas.
*Aunque hace 2 minutos me llamaron de movistar, imagino para ofrecer Algo pero no contesté
Es mejor que conteste, ya que si no tiene la aprobación verbal por parte del titular, no le aceptan el cambio.
Si el sistema ya le confirmo el cambio, por que no le van aceptar el cambio.
Cual era ése planHoy me apareció el recuerdo de hace 11 años en Movistar.
Test tomado desde un Xperia Z1.
Creo que en esa época tenía el plan de 24 mil ilimitado Y después de eso me pasé al plan ilimitado Laneros Tigo.
Aquellas épocas que no volverán.
Ver el archivos adjunto 589898
¿Puede poner el enlace Movistar para tramitar PQRs (Peticiones, Quejas, Reclamos)?
Me preguntan, si aún quedan usuarios con VoLTE en Prepago Movistar. Si es que este Operador está en campaña quitándolo.
Ya dos personas me han dicho que se lo quitaron hace poco.
Última edición:
Por mi parte llevo con VoLTE ininterrumpido desde que me porté en 2021
Si uno no ha modificado nada en la línea desde antes del 2022, no debería desactivarse. Cualquier cambio de plan ocasiona que se pierda.
Link para PQR:
yo no le hice ningun cambio y me lo quitaron en una que tenia por ahi.
Suerte, yo he comprado varias SIM y nada, terminé portándome a tigo.
Ojalá empiezen activar el Volte a los usuarios en prepago y que pronto activarán el Vowifi, no ayudaría mucho a mejorar la Calidad de llamadas
cuando pasa eso de que amanecio con su prepago con volte es que fue reciclada con un numero que fue pospago asi es que alistese a recibir llamadas y mensajes de cobranzas y de desconocidos, la que yo tengo que tenia volte hasta hace unos dias fue asi.
Porque la cobertura 5g de Tigo y Movistar es diferente?, si la infraestructura 5g la está montando un consorcio donde las dos empresas son socias
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