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Buenos días, aunque se que no tiene mucho que ver con Tarjetas de crédito no encontré donde más preguntar.

Resulta que en días pasados hice una consignación por corresponsal bancario de Bancolombia a una cuenta de ahorros. La persona que me atendió hizo la transacción en un datáfono pero no salió el comprobante, entonces me dijo que pasaramos a otro datáfono el cual funcionó perfecto. Posterior a esto llamé a la persona para que verificará si ya le había quedado la consignación y me dijo "Usted por que consignó dos veces?"

Asumí que la transacción duplicada fue por el datáfono que no botó papelito. Pero ahora la persona que se le consignó se está haciendo la desentendida y no quiere devolver el dinero duplicado. En este caso el banco puede reversar la transacción para que le descuenten ese dinero duplicado? O finalmente no se puede hacer nada? Aunque en el corresponsal no me han llamado ni informado de nada, no me parece quedarse con dinero que no es de uno....

Edit. Es que no puedo recibir alertas para mí porque no fue en mi cuenta el depósito, sino fue una consignación hacia otra cuenta. Entonces imposible saber si le descuentan o no......A menos de que la persona me diga.

Hace poco estaban saliendo los movimientos duplicados, pero con diferente concepto, puede ser eso.

Si ya hubo un error y se dan cuenta que fue en el corresponsal ellos hablan con bancolombia y ahí se encargan ellos. Creo que aca en laneros había un tema de que pasaba si le llegaba plata por equivocación.

El de las alertas por depositos es davivienda, bancolombia es solo por pagos, compras y envio de transferencias.
 
Buenos días, aunque se que no tiene mucho que ver con Tarjetas de crédito no encontré donde más preguntar.

Resulta que en días pasados hice una consignación por corresponsal bancario de Bancolombia a una cuenta de ahorros. La persona que me atendió hizo la transacción en un datáfono pero no salió el comprobante, entonces me dijo que pasaramos a otro datáfono el cual funcionó perfecto. Posterior a esto llamé a la persona para que verificará si ya le había quedado la consignación y me dijo "Usted por que consignó dos veces?"

Asumí que la transacción duplicada fue por el datáfono que no botó papelito. Pero ahora la persona que se le consignó se está haciendo la desentendida y no quiere devolver el dinero duplicado. En este caso el banco puede reversar la transacción para que le descuenten ese dinero duplicado? O finalmente no se puede hacer nada? Aunque en el corresponsal no me han llamado ni informado de nada, no me parece quedarse con dinero que no es de uno....

Edit. Es que no puedo recibir alertas para mí porque no fue en mi cuenta el depósito, sino fue una consignación hacia otra cuenta. Entonces imposible saber si le descuentan o no......A menos de que la persona me diga.

el banco se encarga de iniciar un proceso por aprovechamiento de error ajeno en contra del cuentahabiente y a favor del corresponsal bancario.
 
Cuando se solicita una t.c. via web por colpatria, pero no te sirve el monto y no te dan cuota de manejo gratis, hay algun inconveniente en no recibirla?

Sent from my LG-H815 using Laneros mobile app
No, la generación solo se genera en el momento en que usted la recibe y la activa, seguramente le van a hacer varias llamadas a insistirle que la reciba pero usted no esta obligado y no le pueden cobrar nada si no la recibe
 
Alguien sabe como certifico la devolución de una compra en mi TDC en Bancolombia y Banco de Bogota?
Hace 15 días dijeron que la devolución se haría inmediatamente y al día de hoy no la veo reflejada o no estoy seguro con que nombre aparece en esos bancos
 
Alguien sabe como certifico la devolución de una compra en mi TDC en Bancolombia y Banco de Bogota?
Hace 15 días dijeron que la devolución se haría inmediatamente y al día de hoy no la veo reflejada o no estoy seguro con que nombre aparece en esos bancos


Puede pedir un certificado al comercio que le hizo la devolución de la compra. Sin embargo, Los REVERSO DE COMPRA pueden tardar hasta 20 días hábiles en actualizarse en el sistema del banco. En su extracto, generalmente le aparecerá como mencioné anteriormente: reverso compra de x fecha.
 
Alguien sabe como certifico la devolución de una compra en mi TDC en Bancolombia y Banco de Bogota?
Hace 15 días dijeron que la devolución se haría inmediatamente y al día de hoy no la veo reflejada o no estoy seguro con que nombre aparece en esos bancos

En mi caso con Bancolombia una devolución por retracto que hice en la tienda Pilatos, simplemente desapareció de los movimientos, nunca apareció un concepto llamado devolución o algo similar.
 
Alguien sabe como certifico la devolución de una compra en mi TDC en Bancolombia y Banco de Bogota?
Hace 15 días dijeron que la devolución se haría inmediatamente y al día de hoy no la veo reflejada o no estoy seguro con que nombre aparece en esos bancos
Mano con banco de bogota es una mamera porque nunca aparece ni en la pagina, ni en el extracto. o al menos yo nunca pude con eso.
 
Buena tarde laneros, hace muy poco adquirí una visa clasica de colpatria... pero al intentar vincularla con paypal mexico para poder comprar unos juegos que están en promoción en esa PSN store, me deja agregarla pero no verirficarla, toca llamar para quitarle alguna restricción? para consultas de esa tarjeta a donde se puede llamar en colpatria, ninguna opción me permite hablar con un asesor de servicio al cliente.

pdta2: directamente en la store no se puede vincular la tarjeta, solo acepta tarjetas del mismo pais por politicas de sony, solo la AMEX pasa en todos lados creo...


pdta: alguien me podria hacer el favor para concretar esa compra porfavor :)

pdta3: en el formato de conocimiento del producto dice que las compras en el exterior se difieren automaticamente a 24 cuotas y la comision de 3.5% asi que supongo que se podría usar en comercios fuera de colombia.
 

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Buena tarde laneros, hace muy poco adquirí una visa clasica de colpatria... pero al intentar vincularla con paypal mexico para poder comprar unos juegos que están en promoción en esa PSN store, me deja agregarla pero no verirficarla, toca llamar para quitarle alguna restricción? para consultas de esa tarjeta a donde se puede llamar en colpatria, ninguna opción me permite hablar con un asesor de servicio al cliente.

pdta2: directamente en la store no se puede vincular la tarjeta, solo acepta tarjetas del mismo pais por politicas de sony, solo la AMEX pasa en todos lados creo...


pdta: alguien me podria hacer el favor para concretar esa compra porfavor :)

pdta3: en el formato de conocimiento del producto dice que las compras en el exterior se difieren automaticamente a 24 cuotas y la comision de 3.5% asi que supongo que se podría usar en comercios fuera de colombia.

Bueno, este tema está algo off-topic; para compras en la PSN Mexicana le aconsejo que compre una tarjeta de puntos, hay varias tiendas, incluyendo mercadolibre.com.mx donde las puede conseguir y luego simplemente pega el código...

Salu2
 
Hola, tengo un TC con davivienda y me estan cobrando un seguro, seguro que nunca me ofrecieron ni nada, simplemente aparece 'CUOTA DE SEGURO' ese seguro es obligatorio? o puedo llamar a cancelarlo? muchas gracias

Otra pregunta, la clasica de davivienda o la joven de bancol dejan recibir pagos a la tarjeta? o ninguna lo permite?, gracias
 
Hola, tengo un TC con davivienda y me estan cobrando un seguro, seguro que nunca me ofrecieron ni nada, simplemente aparece 'CUOTA DE SEGURO' ese seguro es obligatorio? o puedo llamar a cancelarlo? muchas gracias

Otra pregunta, la clasica de davivienda o la joven de bancol dejan recibir pagos a la tarjeta? o ninguna lo permite?, gracias

El seguro es cada 6 meses por 3.600 pesos
Y no pude cancelado, igual no es que afecte el bolsillo ese valor
 
El Asunto no es lo que vale el seguro sino la forma en que lo venden o mejor dicho lo meten, lo quieren meter como si fuese algo obligatorio cuando nones asi, ya para el dia que todo mundo este mentalizado que asi son las Coasas ese dia es cuando empiezan a abusar con el precio, ese día no quedara ni una sola tarjeta en la que no le empaqueten seguros a uno.
 
Ok gracias, me tocara pegarme la pasada por el banco o llamar y certificar porque si necesito estar seguro que la devolución se haya echo.


Otra consulta
Con la tarjeta Visa LATAM Pass Platinum incluye 10 entradas gratuitas anuales, estas incluyen cuantos acompañantes?
Y con la Visa Signature LATAM Pass son ilimitadas al año pero cubre cuantos acompañantes cuando se use? En el reglamento no especifica
 
Saludos compañeros, vengo por acá a contarles noticias de interés y a hacerles una pregunta.

Me mamé del pésimo servicio de Helm Bank desde hace unos meses, me dieron cualquier cantidad de dolores de cabeza después de ser el mejor banco del país y asombrado por el cambio tan abrupto, en donde es evidente que redujeron el personal, quitaron los horarios extendidos y la plataforma se cae prácticamente todos los días al punto hace 1 mes se volvió loca pues intentaba sacar de cajeros y me decían que no tenía saldo, cuando realmente si lo tenía... en fin tuve mil problemas. Me puse a investigar y me encontré con estas noticias en un medio chileno en donde en resumen dicen que el banco en Colombia está muy mal gestionado y huele a podrido.

-http://www.elmostrador.cl/mercados/...-por-manipular-indices-de-riesgo-de-liquidez/
- http://www.elmostrador.cl/mercados/...emas-a-menos-de-un-ano-de-haberse-concretado/
- http://www.elmostrador.cl/mercados/...a-de-helm-provoca-caida-de-apertura-en-bolsa/

_________________________________________________
Ahora la pregunta:

Decidí cancelar todo con Helm y estoy buscando una nueva tarjeta de crédito, de preferencia Lifemiles, pero como siempre en las páginas de los bancos no dicen todo: Es posible sacarla en Davivienda o Bancolombia sin cuota de manejo por algún tiempo? y luego de ese tiempo se puede mantener la exoneración? , no contemplo Citi porque me parece un banco tramposo.
En cuanto a la categoría de las tarjetas, la Lifemiles de Bancolombia que categoría es? y que tan fácil es acceder a platinum o signature en Davivienda? (hablando de no cumplir los requisitos en cuanto a ingresos mensuales)

Por el lado de la cuenta de ahorros les cuento que me fui para el Banco Sudameris, además de que ya les había contado una buena experiencia de mi hermana con este banco, en mi caso me parece que me atendieron muy bien, muy burocrático pero dieron gestión a todo. Lo malo es que no tiene app para móviles pero desde la versión web se puede hacer prácticamente todo.


Saludos.
 
Saludos compañeros, vengo por acá a contarles noticias de interés y a hacerles una pregunta.

Me mamé del pésimo servicio de Helm Bank desde hace unos meses, me dieron cualquier cantidad de dolores de cabeza después de ser el mejor banco del país y asombrado por el cambio tan abrupto, en donde es evidente que redujeron el personal, quitaron los horarios extendidos y la plataforma se cae prácticamente todos los días al punto hace 1 mes se volvió loca pues intentaba sacar de cajeros y me decían que no tenía saldo, cuando realmente si lo tenía... en fin tuve mil problemas. Me puse a investigar y me encontré con estas noticias en un medio chileno en donde en resumen dicen que el banco en Colombia está muy mal gestionado y huele a podrido.

-http://www.elmostrador.cl/mercados/...-por-manipular-indices-de-riesgo-de-liquidez/
- http://www.elmostrador.cl/mercados/...emas-a-menos-de-un-ano-de-haberse-concretado/
- http://www.elmostrador.cl/mercados/...a-de-helm-provoca-caida-de-apertura-en-bolsa/

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Ahora la pregunta:

Decidí cancelar todo con Helm y estoy buscando una nueva tarjeta de crédito, de preferencia Lifemiles, pero como siempre en las páginas de los bancos no dicen todo: Es posible sacarla en Davivienda o Bancolombia sin cuota de manejo por algún tiempo? y luego de ese tiempo se puede mantener la exoneración? , no contemplo Citi porque me parece un banco tramposo.
En cuanto a la categoría de las tarjetas, la Lifemiles de Bancolombia que categoría es? y que tan fácil es acceder a platinum o signature en Davivienda? (hablando de no cumplir los requisitos en cuanto a ingresos mensuales)

Por el lado de la cuenta de ahorros les cuento que me fui para el Banco Sudameris, además de que ya les había contado una buena experiencia de mi hermana con este banco, en mi caso me parece que me atendieron muy bien, muy burocrático pero dieron gestión a todo. Lo malo es que no tiene app para móviles pero desde la versión web se puede hacer prácticamente todo.


Saludos.

Lifemiles en cualquier banco le dará 6 meses sin cuota de manejo y luego 50% de descuento en la cuota...de resto hasta donde se nunca exoneran.
 
Cuando se solicita una t.c. via web por colpatria, pero no te sirve el monto y no te dan cuota de manejo gratis, hay algun inconveniente en no recibirla?

Sent from my LG-H815 using Laneros mobile app
Recibala y deje un día para que esté activa. Al siguiente día llamé y diga que la va a cancelar porque no le informaron de las condiciones de la tarjeta y está inconforme con una condición y es el manejo de tarjeta, que si no la quita se va. Y listo. Así hice yo y me dieron 9 meses gratis

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Me estan cobrando 22.700 por cuota de manejo mensual de la tarjeta DEBITO en Bancolombia... Esa vaina no está mu y cara?
De casualidad no es cuenta corriente? Sino es así está muy costosa a menos que se les haya olvidado cobrar el mes pasado

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