Amigos como están.
Tengo una tarjeta Colpatria Cencosud, hace tres meses hice una compra de cartera por más o menos 10 millones, mis cortes son los 25 de cada mes, en el transcurso del mes de diciembre hice un abono, el 02 de enero pague 289.612 , quede al día con el producto, me di cuenta que quedó una deuda de 8'936.141 . Realice una compra de cartera por el valor de 8'936.200 con Davivienda aprovechando la tasa de compra de cartera del 0.86%. total quedaba con el saldo en 0 pesos. Realice una compra con mi tarjeta Cencosud en jumbo de un portátil el cual tenía una promoción que si compraba a 24 cuotas quedaba en 776.900. y pague 777.000. para que la tarjeta quedará en 0 de nuevo.
Hoy me aparece un cobro de 30mil pesos injustificados porque había dejado la tarjeta en 0 pesos con todos los pagos.
Llame a la línea Colpatria y me dicen que esos son intereses de regulación que hace el banco por pagar antes de lo pactado con el banco la deuda que tenía, como eran varios millones a 36 meses resulta que por no pagarlos en esa cantidad de meses me cobran esos intereses. Le pregunté al asesor y me dijo que eran diferentes a los intereses normales, por eso los cargan enseguida sin esperar la fecha de corte.
Mi pregunta es. Es esto legal? Hasta donde yo tengo entendido no puede existir ningún cobro o intereses por pagar antes.