Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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Pero a mí no me lo quieren activar porque dicen que hay que estar en una lista de usuarios que van a probar el servicio y no hay manera de que añadan usuarios a esa lista.
M
Miembro eliminado 49719
Guest
Yo tengo un OnePlus 7 Pro y no está en la lista... Aún así me funciona VoLTE en 4G y 4.5G lo único raro es que al dejar una llamada en espera no se queda en espera si no que se finaliza... Esperar si con la actualización de hoy se haya resuelto o si es problema de Tigo
Desde hace un poco mas de un mes, me han estado llegando mensajes spam de operador para subscripciones:
He contactado a soporte en dos ocasiones y supuestamente desactivaron los mensajes, pero hoy me llegó otro:
Ni siquiera son SMS, es una estrategia rastrera la de Tigo, porque casi le doy click en 'Aceptar' mientras buscaba navegaba en google maps, y en iOS los mensajes SIM no respetan la pantalla de bloqueo, puedes hacer click en Aceptar estando bloqueado. Es mezquino, no tiene otro nombre.
Ya estoy cansado de los ineptos de servicio al cliente de Tigo, ya he tenido otras malas experiencias con ellos, por ejemplo, no puedo recargar por PSE porque PayU esta haciendo 'Rechazo preventivo', y no me deja cargar ni siquiera la pagina de PSE para ingresar el email, y la gente de tigo lo unico que me dijeron es que 'reiniciara el celular', no tienen ni idea como funciona PSE, y PayU no tiene soporte para usuarios, toca a traves del comercio (Tigo), pero ya me rendi por ese lado.
Que mas se puede hacer ahi?
He contactado a soporte en dos ocasiones y supuestamente desactivaron los mensajes, pero hoy me llegó otro:
Ni siquiera son SMS, es una estrategia rastrera la de Tigo, porque casi le doy click en 'Aceptar' mientras buscaba navegaba en google maps, y en iOS los mensajes SIM no respetan la pantalla de bloqueo, puedes hacer click en Aceptar estando bloqueado. Es mezquino, no tiene otro nombre.
Ya estoy cansado de los ineptos de servicio al cliente de Tigo, ya he tenido otras malas experiencias con ellos, por ejemplo, no puedo recargar por PSE porque PayU esta haciendo 'Rechazo preventivo', y no me deja cargar ni siquiera la pagina de PSE para ingresar el email, y la gente de tigo lo unico que me dijeron es que 'reiniciara el celular', no tienen ni idea como funciona PSE, y PayU no tiene soporte para usuarios, toca a traves del comercio (Tigo), pero ya me rendi por ese lado.
Que mas se puede hacer ahi?
Me está pasando lo mismo, a pesar de que desde hace varios años tengo registrado mi número en el Registro de Números Excluídos. Estoy pensando en enviar una queja por escrito.
CRC Registro de Números Excluídos
Registrese en esta pagina. Si le siguen llegando los mensajes, radique una PQR en Tigo, si no le resuelven crear queja en la CRC.
Qué culpa tendrá de eso la pobre persona que está al otro lado de la línea ganándose un mínimo y teniéndose que tragar tus insultos por algo que no ha causado.
Hola, tiene razón la culpa no la tiene el empleado que atiende en la línea pero desafortunadamente a veces toca y lo peor es que funciona; esperar que con tiempo mejoren la atención y los procesos para dejar asi de utilizar el tono fuerte en los reglamos.
Salu2
CRC Registro de Números Excluídos
www.crcom.gov.co
Registrese en esta pagina. Si le siguen llegando los mensajes, radique una PQR en Tigo, si no le resuelven crear queja en la CRC.
Ya estoy inscrito ahi desde el 2010! Eso no sirve para NADA! Desde la inscripcion he seguido recibiendo spam por SMS, pero no me ha importado mucho porque no es tan invasivo y hay formas de bloquearlo, pero los mensajes SIM no son bloqueables y son absurdamente intrusivos. Voy a mirar como es lo de la PQR, gracias.
Eso lo hacen con toda la mala intencion del mundo para que la gente se subscriba por equivocacion, estoy seguro.
No lo ha causado, pero no dan una solucion cuando deberian. Aclaro, no estoy justificandolo, de hecho, siempre he sido educado en el trato, y paciente.... extremadamente paciente, pero ante tal grado de ineptitud y falta de disposicion para solucionar un problema causado por ellos, no hay forma de mantener la calma.
resultados de la subasta https://www.pscp.tv/TecnosferaET/1yNxapQOMXvJj?t=7m41s
Tigo ganó en la Banda 700 40 mhz .
Tigo ganó en la Banda 700 40 mhz .
Telefónica fue el único operador al que no le fue adjudicado espectro en la subasta
Colombia tendrá un nuevo operador con la llegada de Partners al mercado.
www.larepublica.co
Por fin Tigo va a tener cobertura, no solo por la banda sino por la obligación de conectar más de 3.000 puntos
Tigo tiene el mayor espectro sobre esa banda, tiene ahora toda una autopista para mejorar su cobertura, ofrecer mejores servicios y poder alcanzar a Movistar en usuarios...Telefónica fue el único operador al que no le fue adjudicado espectro en la subasta
Colombia tendrá un nuevo operador con la llegada de Partners al mercado.
Por fin Tigo va a tener cobertura, no solo por la banda sino por la obligación de conectar más de 3.000 puntos
Vamos a ver qué estrategia tendrán en los próximos meses...
Telefónica fue el único operador al que no le fue adjudicado espectro en la subasta
Colombia tendrá un nuevo operador con la llegada de Partners al mercado.
Por fin Tigo va a tener cobertura, no solo por la banda sino por la obligación de conectar más de 3.000 puntos
Ahora si no va tener excusa no podía igualar a sus competidores por que ellos tenia bandas bajas y ellos bandas altas. La única pregunta sera que tigo le cobrara a éxito móvil, kalley móvil y flas mobile para poder utilizar esta banda.
En lo si a presidente de Tigo a un e quita el sueño que claro sigue siendo el operador dominante, en insiste que se debe regular esto dijo a espectador Ahora resta esperar entregue las actas he inicie a montar torres, ver como terminar avantel y etb.
Es cierto, ya no tienen excusa, así cómo no la tenían para ponerse al frente del mercado 4G en 2014 por tener mejor frecuencia qué Claro, y ya sabemos cómo terminó.
Cataldo ahora pedirá la división de Claro cuándo se cuelgue TIGO en cobertura al tiempo!
Ojalá pueda ETB y los operadores virtuales que funcionan sobre la red de Tigo beneficiarse de ese nuevo espectro
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