a mi nada que me llaman, pago esos 70900 y tengo si 1200 min pero solo 2.5Gb en datos, si me suben a 4 ya es ganancia
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a mi nada que me llaman, pago esos 70900 y tengo si 1200 min pero solo 2.5Gb en datos, si me suben a 4 ya es ganancia
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Bueno pero supongo que no te van a llamar porque si, tienes que llamar a amenazar con cancelar.
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Correcto, yo lo hice por chat, me agendaron para llamarme (supuestamente dentro de las proximas 24 horas, pero me llamaron a los 8 dias jejejeje) me dijeron que llamaban de area de lealtad, piden datos, preguntan por que el retiro y mirando antigüedad proceden a ofrecer.
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En teoria si, pero llame dos veces y me tomaban la cancelación de una, incluso uno de los asesores prácticamente me amenazó diciendo que el cambio se haria efectivo inmediatamente, que quedaba con los recursos que tuviera hasta la fecha de corte, pero que la linea quedaba en prepago una vez terminada la llamada, perdiendo antiguedad, blablabla... Y les creo pues ya me lo hicieron con otra linea.
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si le dejan la línea en prepago de una vez, no deberían cobrar todo el mes del servicio... son solo excusas... para que se quede
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Se me hace terrible que una empresa como Tigo no se interese en fidelizar a sus clientes para conservarlos. Ojalá mejoren pronto ese servicio al cliente el cual aun no conozco.
Ellos cobran mes adelantado, es decir la ultima factura que pagué es de los recursos que estoy comiendo ahora y hasta el 15 de junio, por lo tanto no me pueden quitar recursos que ya pagué, como dije, ya me lo hicieron con una linea que tenia con plan de 53000, me dejaron los recursos pero la linea perdió la antigüedad y quedo en prepago apenas termine el procedimiento (eso fue en febrero), lo corrobore en la pagina y tratando de entrar al *234#
Por favor díganme entonces cual es la mejor estrategia para hacer que mejoren mi plan en realidad este mes estoy frito con tan pocos datos
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Si lees unos mensajes más arriba encontrarás tu respuesta...
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Excelente será escribirles por el chat haber que me ofrecen por mi plan de 70900
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Que miserables, la pecueca red solo aguanta 500mb miserias por cliente mas, que chiste; botaron la casa por la ventana, pobretones de millicom
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