1+ Por acá que se le acaba el descuento del 50% por el año... primero ofrecieron bajar 10.000 XD, insistí que prefería pasarme a prepago y ya en retención si me ofrecieron renovar la oferta un año mas.
Yo tengo dos líneas la diferencia ambas se activaron en fechas diferentes, en caso de mi linea me vence el 8 de febrero 2022 el 50% descuento, inicie por whatsapp cancelar planes por ese medio es perder tiempo, me comunique por *300 el día jueves a las 7 p.m solicitando cancelación de plan, pero hora me estaba comunicado el departamento de retenciones ya no labora a esa hora, me agendaron la devolución de la llamada para día siguiente, pensé de pronto no devolvía la llamada. Si, ayer tipo 4 p.m me llamaron que cumplidos jeje.
Como siempre preguntan el motivo el de por que uno va a cancelar el plan, cual le respondo sarcásticamente que mínimo no me daba para pagar mas 40.000 pesos por un plan, y que mejor me quedaba en prepago, como es costumbres de ellos lo deja a uno colgado un rato, volvió la chica me sale con la perla en días pasados me había enviado un mensaje donde me notificaban que me seguía manteniendo en descuento, era posible saber si fue verdad o no, días pasados le realice un borrado general a celular difícil saber en realidad llego ese sms o no.
En resume la asesora me aseguro ese descuento seguía por este año también, yo esperaba me ofreciera en 10% o 20% como han comentado acá en foro, por momento voy dejar quieta la cosa, me comunico el 9 febrero para confirmar si es verdad aun aplica ese descuento, si no inicio portabilidad a un operador virtual luego me regreso a Tigo de nuevo.
Yo creo q la calidad de la llamadas y funcionamiento Volte tiene que ver con la saturacion del 4G de tigo, creo q se ha ido saturando, mucha gente se ha ido pasando por la mejora del 4G en cobertura, me he dado cuenta que el ancho de banda se ha bajado mucho en algunos lugares y presentando navegacion nula en algunos momentos, toca reportar entre todos con pqr por que nada sirve tener 4G si no se puede navegar ni hacer llamadas Volte y pues e paquete regional por ahora no veo oferta igual en otros operadores.
Se dedicaron a poner antenas de solo 700 mhz pero no colocaron antenas de 1700 ni 1900 que da mejor capacidad de ancho de banda.
Desde miércoles el 4GLTE viene molestando acá en corregimiento, mi meme Xiaomi no conecta a 4g o si pongo en modo 4Gonly se conecta por un momentico termina desconectado y H+ esta intermitente los datos, y uno pelea con equipo pero revisar con un motorola moto G5 sucede lo mismo.
No mas anoche me desplace para aguazul en todo trayecto de la vía el 4GLTE nulo, antes había señal constantemente, hasta llegar aguazul volvió el 4G en banda AWS también, hay 4G en banda 700 se activa en celular cuando se entra a un sitio cerrado o se esta un poco alejado del pueblo. Hoy en la mañana ya había 4G de nuevo, pero hace un rato se fue 4G de nuevo y la red H+ se puso otra vez intermitente para los datos en caso de las llamadas si funcional normal.
Si no me toca pasar PQR como hico el lanero
@hawinro haber si paran bolas a tema, a pesar en estos días claro mejoro la potencia de la señal en sector pero ese 4G en banda 1900 no pasa de 2Mbps y la red H+ aun peor.
El martes que pasó dieron el triple de datos
Ver el archivos adjunto 494390
Me recuerda a una vieja promoción "Dia tigo" creo era los viernes se compraba un paquete y recibía uno igual, creo, Parece que Tigo no quiere descuidar a su clientela en prepago ese prestamo que obtuvieron se tiene pagar de alguna forma
leer la noticia (
@juliaco ), lo feo discrimina a las plataformas de puntos físicos.
saliendo de río pasando el puente y avanzando unos metros de más volvía el 4G full señal. La zona es de solo fincas por una vía tercería.
