Sí, aunque me imagino que debe pagar el valor del paquete prepago que escoja, y supongo que tienen habilitados medios electrónicos para realizar el pago.
Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema WICHORUIZ
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial tigo
- Estado
Me paso lo contrario, llevaba casi dos años con dos lineas prepago en Tigo y me daban en total por el paquete y regalos por recargar 48GB por cada $16.000, en los ultimos meses empezaron a bajar los beneficios y termine con un total de 24GB por esos mismos $16.000, me pase a la oferta pospago ilimitado de Wom por $39.900 por 3 meses mas un mes gratis.
yo si sigo con mis 40 GB desde que aparecio este paquete. utilizables, acumulables, compartibles aunque ultimamente la velocidad ha disminuido con mucha letencia.
Última edición:
Me disponía a portar una linea a Tigo con eSIM y justo después de pagar por PSE me salió este error, que se puede hacer ahí? Les ha pasado?
Es una Señal del destino, no comprar esa e-sim, si mal recuerdo siempre nos comentaba la velocidad los datos de tigo por tu sector era nefasta.
Hasta finales de febrero ningún operador puede emitir señal 5g
Tigo sigue perdiendo usuarios, se va a claro,Cataldo debe estar en shock
www.enter.co
Claro sigue siendo el ganador y Tigo el más sacrificado cuando usuarios cambian de operador • ENTER.CO
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló cuáles son los operadores de telefonía móvil que más reciben portabilidades...
www.enter.co
Ya lo han publicado antes acá, hasta finales del mes se emiten las licencias de uso de frecuencias
Ni idea cómo se generan, pero hubo en tiempo que me pasó. Al punto que me devolvían la llamada diciendo que yo los había llamado. No recuerdo si alguien habló o no.
Me preocupé, pero ya al tiempo pasó y no se repitió.
Se nota que a tigo lo afecto mucho el tema de que se acababa, no se como sigue Cataldo en la compañia con todo el mal manejo que le da y más que solo se esta enfocando en el tema móvil y esta dejando de lado el tema hogar.Tigo sigue perdiendo usuarios, se va a claro,Cataldo debe estar en shock
Claro sigue siendo el ganador y Tigo el más sacrificado cuando usuarios cambian de operador • ENTER.CO
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló cuáles son los operadores de telefonía móvil que más reciben portabilidades...
...Al menos eso va desaturar un poco la red /sTigo sigue perdiendo usuarios, se va a claro,Cataldo debe estar en shock
Claro sigue siendo el ganador y Tigo el más sacrificado cuando usuarios cambian de operador • ENTER.CO
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló cuáles son los operadores de telefonía móvil que más reciben portabilidades...
Que lastima
Pero los usuarios tambien se dejan llevar por la desinformacion, yo tengo linea en Tigo y por lo que salga en las noticias no voy a salir corriendo, hay que esperar informacion oficial de la empresa no especular con lo que dicen los medios de desinformacion amarillistas.
Si la empresa se fuese acabar en algun momento y con tiempo para todos sus usuarios, emitiran un comunicado y daran plazo para que el usuario pueda hacer lo propio para no perder su linea, tal como hizo UFF en su tiempo cuando liquidaron la empresa. Por otro lado Tigo esta garantizando su operacion y nunca han dicho que se va acabar, hubo cambios y habran mas pero la operacion de momento esta garantizada hasta que indiquen lo contrario.
Si algo fue un mero impulso a la pérdida de usuarios pero el problema es más profundo, desde junio/2022 no han tenido un sólo mes en números positivos en cuanto a portabilidad. Sólo tuvieron un periodo positivo en el 2021 que coincide con la época en la que WOM se fusionó con Avantel pero desde la pandemia ya perdían usuarios.
Yo creo que va en muchos aspectos, mal enfoque y manejo de la marca/publicidad, nefasta administración de la red capando servicios, deterioro de las tiendas (muchas dan pena: digiturnos dañados, celulares del 2020 exhibidos, luces fundidas, pantallas dañadas, sillas rotas etc..).
Me atrevo a decir que, hasta la imagen del CEO en una pequeña proporción genera mala percepción de Tigo. A ese Cataldo no le creo ni la fecha, es tremendo hablamie### el tipo se quedó soñando con ser el wannabe de Chris Bannister.
Yo creo que Tigo necesita un revolcón de 180ª empezando por sacar al petardo de Cataldo.
Data Flash 2023-026 - Portabilidad Numérica Móvil | Postdata
Dos puntos críticos son: Publicidad erronea y un servicio al cliente super saturado, yo he visto personalmente a usuarios que por ejemplo necesitan hacer una reposición de SIM CARD, y en la entrada de la tienda en donde se hace y se tiene que hacer ese trámite le dicen al cliente que no pueden, es que ni siquiera los dejan ingresar para que el cliente haga su trámite, eso es perder un cliente de forma negligente.
Última edición:
1. Debe mejorar la atención al cliente
2. Ofrecer planes llamativos en retención y portabilidad
3. Servicio fijo ser 100% fibra y ampliar su cobertura a nivel nacional como la competencia.
En la empresa ya estamos pensando en hacer portabilidad a otro operador (posiblemente Movistar) ya que como es posible que una reposición de sim card de una linea empresarial se demore 2 horas, mientras que en Movistar una reposición de sim card de una linea individual solo demora máximo 10 minutos.
Yo me fui de tigo porque cada tres meses me hacían reajuste al plan y subían 3mil pesos, me tocaba estar casi una hora en el *300 para que me resolvieran. Y estaba desde que era OLA.
Los últimos temas
-
-
-
Vendo iPad Pro M2 11” 256GB WiFi + Magic Keyboard + Apple Pencil + Case Pitaka- Iniciado por braddyjr
- Respuestas: 2
-
-
