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puntoaparte dijo:alguien sabe como puedo hacer reposicion de telefono de una linea que esta en plan viva de dia mixto que como muchos sabran han tratado de eliminar a como de lugar, y segun consultamos no se puede pasar la linea a un telefono gsm, tampoco hacer cambio de aparato, y el que tenemos se cayo y daño, sera cierto lo que nos dijo el asesor ya que como les indico el aparato en que tenemos activada la linea no sirve,
es legal que comcel prohiba el cambio de equipo en algunos de sus planes
es legal que obligue a los usuarios a cambiar sus planes por actuales aunque no queramos
es legal que el plan funcione solo en determinadas areas del pais, digo centro y sur, nada del caribe.
Yo igual tenia un VIVA 2000 y desde que s einicio la migracion a GSM la politica de COMCEL fue acabar con esos planes y adquirir de los nuevos en GSM.
Que sea legal o no, pues dificil decidirlo, pues como te digo, se decidio que para hacer migracion era OBLIGATORIO hacerlo cono los planes disponibles actualmente, asi que complicado decidir.
Que sea legal que obligue a los usuarios a cambiar de plan, algo debe decir en el contrato que uno firma
Y por ultimo, a uno como usuario le queda muy dificil demostrar que no tiene señal en las zonas que mencionas, pensando en que fueras a querer tomar una accion legal.
En definitiva, dejan a los usuarios de los VIVA, mamando y con el contentillo de que el equipo que escojan para reposicion/migracion saldra muchisimo mas barato .