Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Por esto ando en Claro, sino ya hubiera cambiado hace rato, desde semana santa me cambié a Fibra Movistar y no hacen sino llamar pa q me cambie a un plan y yo, "lo siento pero la cobertura es un asco por acá, gracias".
Hoy se comunicaron conmigo los de Wom para ofrecerme un plan de 40mil con 6 primeros meses de datos ilimitados y del 7 en adelante 60gb y todo lo demás (llamadas, etc.), entonces, me comuniqué con Claro a ver si mejoraban mi plan (40mil con 40gb y todo lo demás) y me dijeron que me ofrecían 10gb más nada más pero perdería el beneficio del primer mes gratis y 2 y 3 al 50% de descuento. Les cuento por si a alguien te interesa tanto lo de Wom como lo de Claro.
A los de claro quien los entiende, un amigo se comunico tenia un problema con el servició no me dio mucha información cual era su requerimiento, me dijo que la llamada se puso caliente, y el en su rabia le dijo a asesor que cancelara el plan, tal vez asesor se tomo a pecho, y hoy amaneció en prepago, se comunico donde informaron el había solicitado cancelación de plan pospago a prepago y solicito de nuevo que activara el plan, recibió como respuesta tenia que esperar tres meses quedaba con un castigo.
Le aconseje que le diera una oportunidad a WOM.
Le aconseje que le diera una oportunidad a WOM.
Jajajajaja, casi hago lo mismo hoy, igual que tu amigo, pero la asesora yo creo que se puso tan brava que finalmente colgó la llamada y dije, mejor dejo así.
Jajajajajajaja pero en ese caso el asesor satisfizo a cabalidad a su amigo. Su amigo seguro no pensaba que le iban a hacer el trámite y vea.
Alguien sabe cómo hacer para llamar del celu a una línea 018000? Nunca salen.
Algunos si salen otros no salen por ejemplo la linea 01-8000 911-008 que es de ventas de movistar desde un claro entra sin problemas.
hola laneros, por aquí hace un tiempo colocaron que el Apple Watch se podía utilizar con la red de claro sin pagar mensualidad, ya era gratis, quisiera confirmar que es así, porqué en la página de claro solo dice los primeros 2 meses gratis.
Desde Chapinero, al tiempo que estoy en una llamada en 4G, pero sigue presentando inconveniente en VoLTE que cuando me dice marque tal opción y la marco no me la reconoce y me toca marcar varias veces hasta que por fin.
Complementando lo que dices es verdad, cada usuario tiene necesidades distintas y puede que un operador u otro se acomode a su necesidad, en mi caso me ha ido bien con WOM, no viajo mucho a sitios apartados del país, las veces que voy a Pueblo (la uvita boyacá), el roaming ha trabajado bien sobre la red de claro y Movistar, tampoco el Vowifi me ha dejado botado.
Eso depende del dueño de la línea 01800, no del operador móvil desde donde se llame. Como son líneas de cobro revertido, cada dueño decide si acepta el cobro de llamadas entrantes desde celular o no.
Me pasa igual, para que en los audio respuesta me reconozca la opción que marque, tengo que desactivar el VoLTE.
Si, y lo he probado en varias partes de Bogotá y del país y es igual, ya he informado a Claro varias veces de esto y claramente dicen que todo está bien, lo que me mantiene en claro es que la velocidad de internet me ha funcionado mejor que otro operadores.
Desde ayer vengo presentando problemas con mi servicio de claro móvil.
No puedo hacer llamadas, no tengo navegación y si me llaman dice que el número móvil marcado está temporalmente fuera de servicio.
Tengo eSim, alguno de ustedes está teniendo el mismo problema?, a eso de medio día el servicio estaba funcionando bien y en la tarde fue que noté que no podía hacer llamadas, pero como estaba por WiFi no me había dado cuenta que tampoco tenía datos.
No puedo hacer llamadas, no tengo navegación y si me llaman dice que el número móvil marcado está temporalmente fuera de servicio.
Tengo eSim, alguno de ustedes está teniendo el mismo problema?, a eso de medio día el servicio estaba funcionando bien y en la tarde fue que noté que no podía hacer llamadas, pero como estaba por WiFi no me había dado cuenta que tampoco tenía datos.
Ya probaste que no se halla desconfigurado?. A veces me pasaba, lo que hacia era que la eliminaba y luego volvia a escanear el QR.
Por ese motivo preferi tener sim fisica.
