Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,560
Primer fail de movistar en mi corta permanencia , al contratar me dijeron que el plan de 25900 de datos me quedaba gratis el primer mes y mira que me lo cobraron.
 

JeanMichel

Lanero Reconocido
26 Nov 2004
1,885
Bueno!!! Me pase a movistar! Alguien me puede contar como reviso cuanto gb de navegacion he consumido? Desde el celular... he mandado mensaje al 611 con CTA y no he podido averiguar.

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hemar174

Lanero Reconocido
Lanero VIP
2 Nov 2008
5,010
Entre a la pagina de internet y se registra ahi puede ver todos sus consumos, saldos etc. ... tambien puede en la aplicacion para el teléfono

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SajoR

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Dic 2005
2,358
Tengo un iPhone y me quiero pasar a Movistar, cual es el mejor plan costo beneficio si requiero internet más 250 minutos aprox. Mi hermano tiene el plan de internet de 25.900 pero la velocidad no me convence, no ha pasado de 1.2 Mb


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TECNOTIENDA

Diego García
Lanero VIP
25 May 2009
8,400
Tengo un iPhone y me quiero pasar a Movistar, cual es el mejor plan costo beneficio si requiero internet más 250 minutos aprox. Mi hermano tiene el plan de internet de 25.900 pero la velocidad no me convence, no ha pasado de 1.2 Mb


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Debe ser el iphone, pq la velocidad es muy buena

vymavete.jpg


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RedllowFenix

Lanero Reconocido
9 Jul 2010
3,764
Tengo un iPhone y me quiero pasar a Movistar, cual es el mejor plan costo beneficio si requiero internet más 250 minutos aprox. Mi hermano tiene el plan de internet de 25.900 pero la velocidad no me convence, no ha pasado de 1.2 Mb


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Debe ser la ubicación, hay lugares donde la red es mucho mejor que en otras locaciones. Lo digo porque una vez estando en chapinero el plan de datos no pasaba de edge y apenas me fui a otro lado la conexión mejoró. Lo mejor en bajada es Tigo, hasta 4 megas pero come más batería.

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juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Bueno!!! Me pase a movistar! Alguien me puede contar como reviso cuanto gb de navegacion he consumido? Desde el celular... he mandado mensaje al 611 con CTA y no he podido averiguar.

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Si el plan es Navegación de $24.900 o $25.900 es ilimitado y no le muestra consumos porque no tiene política de uso justo, osea que no le bajan la velocidad ni lo limitan
 

ecrow182

Lanero Reconocido
11 Jul 2012
475
Reportando que ayer en el salsodromo a movistar no le funcionaban ni los datos ni la voz, que basura. lo peor es que los de tigo si estaban funcionando bien :(
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,650
Últimamente he notado intermitencia en el servicio de datos en Bucaramanga, A alguien más le sucede?

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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,128
En mi celular Sony Xperia ST21a2 los datos de Movistar no tienen intermitencia pero sí bajas velocidades. Mantiene entre 400 y 600 Kbps no más. Cuando recién llegué a Movistar las velocidades eran superiores a 2000 Kbps. :S
 

JeanMichel

Lanero Reconocido
26 Nov 2004
1,885
Si el plan es Navegación de $24.900 o $25.900 es ilimitado y no le muestra consumos porque no tiene política de uso justo, osea que no le bajan la velocidad ni lo limitan

Pues a mi me dijeron que eran 2gb y que luego me bajaban la velocidad... nadie sabe como podria revisar el consumo de datos por medio del celu sin utilizar apps?

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