[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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guzman1268

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13 Oct 2005
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Pues mi plan y el de mi esposa es “CONTROL DATOS+SEGUNDOS -2T1” el primero que aparece en la lista y lo que nos dieron fue 5 GB adicionales por 3 meses, yo los tomé; porque indistintamente de la promo tomare una nueva línea en avantel para bajar costos.

De los que han activado las 7,5 GB, alguno ya había hecho uso de las 3 GB que dieron como en septiembre y octubre del año pasado ?
 

Yefersson

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7 Mar 2018
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142
Hola amigos, yo no tengo Movistar pero cuando vi lo de la promoción (7.5 gb) tomé el celular de mi hermana (ella si es Movistar) y verifique que podía activar la promoción. Ya le active el bono extra. Gracias por la información.
20180324_171659.jpg
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Cilian

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5 May 2006
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7,411
Pues mi plan y el de mi esposa es “CONTROL DATOS+SEGUNDOS -2T1” el primero que aparece en la lista y lo que nos dieron fue 5 GB adicionales por 3 meses, yo los tomé; porque indistintamente de la promo tomare una nueva línea en avantel para bajar costos.

De los que han activado las 7,5 GB, alguno ya había hecho uso de las 3 GB que dieron como en septiembre y octubre del año pasado ?
Mi hermano es segunda tercera vez que le dan
2 veces 5GB por 3 meses
Y ahora 7.5GB por 12 meses
 

Mafiuk

Lanero Reconocido
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29 Abr 2006
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Señores gracias por la información, yo soy cliente platinum hace rato y en mi línea cambie esta semana al plan 3J5 y me dieron el doble de navegación (4.20GB) por 3 meses y encontré que también sobre el plan me dan los 7.5GB. Ya hice la solicitud, esperando la activación...


PD: Confirmado ya lo habilitaron, muchas gracias por el dato...
 

rich67801

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17 Ene 2007
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500
Señores gracias por la información, yo soy cliente platinum hace rato y en mi línea cambie esta semana al plan 3J5 y me dieron el doble de navegación (4.20GB) por 3 meses y encontré que también sobre el plan me dan los 7.5GB. Ya hice la solicitud, esperando la activación...


PD: Confirmado ya lo habilitaron, muchas gracias por el dato...
Si le dan el doble de navegación le queda (4,2x2)+7.5=15,9 Gb

Se nota que Movistar hizo bien la tarea, la oferta que están dando les asegura retener los buenos clientes.

Activados 7,5Gb
 
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Cubio

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8 Jun 2015
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Movistar tiene algo interesante para portabilidad? Estuve viendo en la pagina y aparece que duplican los datos (6 meses), pero 2,5 Gb x 2 por 62.000 me parece costoso
 

Cilian

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5 May 2006
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Movistar tiene algo interesante para portabilidad? Estuve viendo en la pagina y aparece que duplican los datos (6 meses), pero 2,5 Gb x 2 por 62.000 me parece costoso
Yo tomé el el de 56.900 de 3GB x2 y 300 minutos
 

Camiloisaac

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2 Nov 2006
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Mi plan es muy antiguo. Y no aplica para los delas 7.5 GB.

Mi Plan Se acaban los datos y queda “ilimitado” pero creo que ya es muy costoso.

Alguna recomendación?

Edit: mientras estoy haciendo el cambio al plan 3J5.

 
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Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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Ya me
Aplicaron las 7.5GB
Quede con 10.5GB porque me quitaron los 3GB que me daban por la Portación jajaja
 

Cubio

Lanero Reconocido
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8 Jun 2015
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2,439
Ya me
Aplicaron las 7.5GB
Quede con 10.5GB porque me quitaron los 3GB que me daban por la Portación jajaja
Me suena ese plan, en la página aparece que es exclusivo online, cómo lo adquirió? Por la página o llamando?
 

Cubio

Lanero Reconocido
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8 Jun 2015
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2,439
Página
Hice todo el proceso por allí y fue simple
Y después de hacer la portabilidad se aplica para los gigas adicionales por otro formulario? Es decir, aplica también para clientes nuevos que llegan portados?
 

Squaal

Psycho Lanero
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26 Ago 2015
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Mi plan es muy antiguo. Y no aplica para los delas 7.5 GB.

Mi Plan Se acaban los datos y queda “ilimitado” pero creo que ya es muy costoso.

Alguna recomendación?

Edit: mientras estoy haciendo el cambio al plan 3J5.

Debería cambiar de plan carísimo con eso paga las 10 GB sin promoción.
 
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