Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Maria Marta dijo:
Les doy la razón a los que opinan que los configuran y cierran las bandas que no corresponden a la compañía,pero eso no da derecho,a que luego vendan por separado aquellas cosas que están originariamente dentro del KIT (la caja).
Sí, de acuerdo contigo... pero bueno, quién les dice algo???
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
yo no me atrevo a decir nada de este tema, ya que no soy el que empaca los celulares de la nokia ni de motorola ni de otro fabricante... asi que no podemos apostar a decir que los operadores sacan accesorios... si hay alguna prueba de ello me disculpan si no la leí.

En fin... en colombia los tres operadores lo hacen...y si sacan un equipo barato como dijeron por ahi, pues lo mas logico es que el usuario compre algo... otra cosa es que queramos todo regalado...
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
HRC-James dijo:
yo no me atrevo a decir nada de este tema, ya que no soy el que empaca los celulares de la nokia ni de motorola ni de otro fabricante... asi que no podemos apostar a decir que los operadores sacan accesorios... si hay alguna prueba de ello me disculpan si no la leí.

En fin... en colombia los tres operadores lo hacen...y si sacan un equipo barato como dijeron por ahi, pues lo mas logico es que el usuario compre algo... otra cosa es que queramos todo regalado...
Bueno no sé, en OLA de 3 celulares que he comprado los 3 traen manos libres... un amigo compró 1 también traía manos libres... en fin... no sé pero yo creería que la empresa celular lo saca y lo vende aparte... cosa que no me parece... pero bueno.
 
S

Speed

Guest
chuchoque dijo:
Bueno no sé, en OLA de 3 celulares que he comprado los 3 traen manos libres... un amigo compró 1 también traía manos libres... en fin... no sé pero yo creería que la empresa celular lo saca y lo vende aparte... cosa que no me parece... pero bueno.

COMCEL no vende accesorios directamente. SI Uds visitan un CAC de Comcel, el stand de venta de accesorios es subarrendado a Cellular Sun, un Subdsitribuidor de COMCEL; asi que decir que COMCEL vende accesorios de cualquier tipo es un gran error.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
El famoso t226 que ola trajo no traia manos libres, mas bien es un plus del fabricante incluirlo, por ejemplo he visto que el z520 trae el audifono bluetooth, el w600i trae como 4 cables, lo cual no implica que todos lo traigan, los accesorios son cosas que el fabricante puede o no ´poner para mejorar sus ventas.
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
bueno eso que dice ogus ahora tiene mas logica . .. por ejemplo, creo que los V3 que vende movistar trae el manos libres Bluetooth... no creen q es mejor para el operador sacar ese manoslibres y venderlo por aparte a sacar el del nokia 1108 y venderlo por aparte??? esto me hace pensar mas que nunca que quien saca el accesorio es el fabricante...o mejor dicho, no lo saca mas bien nunca lo mete...
 
M

ManDy

Guest
Preguntita

Holas a todos pompañeritos!

Hace unos dias lei aqui sobre el tiempo puedo cancelar un plan pa mi pueblo...
La verdad estoy mamada de ese plancito, los minutos no me duran una semana y eso pues...
Bueno la pregunta es: Estoy desde Diciembre... y compre el equipo en movistar, me quiero salir, cuanto tengo que esperar (1 año??) o de cuanto es la multa...
Opcion 2: cambiarme a un plan mas alto??

GraX
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
HRC-James dijo:
yo no me atrevo a decir nada de este tema, ya que no soy el que empaca los celulares de la nokia ni de motorola ni de otro fabricante... asi que no podemos apostar a decir que los operadores sacan accesorios... si hay alguna prueba de ello me disculpan si no la leí.

En fin... en colombia los tres operadores lo hacen...y si sacan un equipo barato como dijeron por ahi, pues lo mas logico es que el usuario compre algo... otra cosa es que queramos todo regalado...


pero si te ponene a observar... cuando un cel trae el manos libres...este viene en una bolsita sin marcas de ninguna clase ni nada....y si tu vas a comrpar uno te lo entrgan en su caja sellado y todo el cuento...asi que no creo que los operadores saquen los accesorios.. ademas en los manuales y la cajas dicen los accsesorios que traen....asiq eu no creo que ellos los saquen.....

Mandy dijo:
Holas a todos pompañeritos!

Hace unos dias lei aqui sobre el tiempo puedo cancelar un plan pa mi pueblo...
La verdad estoy mamada de ese plancito, los minutos no me duran una semana y eso pues...
Bueno la pregunta es: Estoy desde Diciembre... y compre el equipo en movistar, me quiero salir, cuanto tengo que esperar (1 año??) o de cuanto es la multa...
Opcion 2: cambiarme a un plan mas alto??

GraX
bueno si el equipo lo compraste en movistar te toca esperar un año.....
si deseas cancelar el plan....te toca una multa....no se de cuanto yo una vez cancele un plan de comcel y me toco pagar como 250k :muerto: ya asi que me imagino de veve ser algo parecido....
otra opcion como tu dices es pasarse de plan.....el plan que mas se les acerca es el de 25000+iva que te da 100 min a movistar.. el lio es que el plan es abierto....pero si pagas 5k + te lo controlan...
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
·¦Nc|MånÐÿ¦· dijo:
Holas a todos pompañeritos!

Hace unos dias lei aqui sobre el tiempo puedo cancelar un plan pa mi pueblo...
La verdad estoy mamada de ese plancito, los minutos no me duran una semana y eso pues...
Bueno la pregunta es: Estoy desde Diciembre... y compre el equipo en movistar, me quiero salir, cuanto tengo que esperar (1 año??) o de cuanto es la multa...
Opcion 2: cambiarme a un plan mas alto??

GraX
si lo compraste en movistar tienes que esperar el año. o la opcion de subir el plan tambien es favorable. si lo que hiciste fue traer el celular ed otro operador y activarlo puedes cancelarlo a los tres meses
 
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M

ManDy

Guest
Si bueno... gracias...
Lo de subir el plan... cual recomiendan? Es que si necesito uno que no sea muy costoso pero que rinda... no que sea como el que tengo que es barato pero no dura ni m... algo mas bien equilibrado...
fredypool dijo:
si lo compraste en movistar tienes que esperar el año. o la opcion de subir el plan tambien es favorable. si lo que hiciste fue traer el celular ed otro operador y activarlo puedes cancelarlo a los tres meses
 
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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
·¦Nc|MånÐÿ¦· dijo:
Si bueno... gracias...
Lo de subir el plan... cual recomiendan? Es que si necesito uno que no sea muy costoso pero que rinda... no que sea como el que tengo que es barato pero no dura ni m... algo mas bien equilibrado...
el plan que les sigue es el de 25.000 +iva y te 100 min a movistar y fijos.es plan abierto...y por 5k mas te lo controlan.....
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
·¦Nc|MånÐÿ¦· dijo:
Si bueno... gracias...
Lo de subir el plan... cual recomiendan? Es que si necesito uno que no sea muy costoso pero que rinda... no que sea como el que tengo que es barato pero no dura ni m... algo mas bien equilibrado...
eso depende de tu presupuesto ahi te djo el precio del plan con control
24900+iva+control: $35000 con 100min fijos o movistar
34500+iva+control: $47000 con 173min fijos o movistar
45000+iva+control: $60000 con 265min fijos o movistar.
espero te sirva
 

|ARG|Ma.Marta

Lanero Reconocido
25 Sep 2005
1,380
Hola Mandy !

·¦Nc|MånÐÿ¦· dijo:
Si bueno... gracias...
Lo de subir el plan... cual recomiendan? Es que si necesito uno que no sea muy costoso pero que rinda... no que sea como el que tengo que es barato pero no dura ni m... algo mas bien equilibrado...

No te subas de plan ! Así fue como a mí me facturaron tres veces más,respecto del básico de mi plan.Siempre es preferible manejar uno,los pulsos que consume.Ellos te ponen lo que les viene en gana y no te dan explicaciones cuando las pides AMIGA.
Salu2
 

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julidzg

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
765
Pues a mi me paso lo opuesto porque en OLA el w800 traía un cable más de lo que trae normalmente y que decía en el pack, me trajo un cable RCA para conectarlo al stereo que segun he averiguado por internet se peude conseguir a partir de 20 dólares ,asi qu antes sali beneficiado con este "regalito"
 

|ARG|Ma.Marta

Lanero Reconocido
25 Sep 2005
1,380
julidzg dijo:
Pues a mi me paso lo opuesto porque en OLA el w800 traía un cable más de lo que trae normalmente y que decía en el pack, me trajo un cable RCA para conectarlo al stereo que segun he averiguado por internet se peude conseguir a partir de 20 dólares ,asi qu antes sali beneficiado con este "regalito"
Mira,no estamos criticando a las otras compañías,estamos tratando de no caer bajo la astucia de una compañía que se comporta como delincuente común,para ello,debemos averiguar todo y exigir se nos muestre antes,yo trato de ayudar desde mi experiencia personal con Movistar en Argentina y veo que allí suceden cosas similares,por eso es que lo advierto y qué suerte !!! con el regalito,ojalá se equivocaran más seguido !!!
Salu2.:-p
 
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pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Bueno en el tema de los accesorios de "más o de menos" con los equipos, digamos que entonces yo gané, porque según el manual y el empaque del samsung que adquirí, éste no trae manos libres y a mí me dieron manos libres con el equipo!!!

Ahí está unos por mucho y otros por poco!!!