Como el otro compañero yo tampoco creo, pero si salen con eso utilizar la vieja confiable, cancelación de plan.
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Eso dicen los asesores en el call center, pero uno solo les dice que mejor para hacer el cambio a prepago y ahí mismo le dan el plan que quiere.
Buenas noches laneros , tengo una pregunta. Poseo un Xiaomi Redmi Note9S, Alguien sabe en que operador me agarra 4.5G o Carrier agregation? Agradezco su sabiduría y respuesta.
Una preguna, el servicio de “Te llame” aun funciona? no volví a recibir notificaciones de llamadas perdidas o incluso el de, el número al que llamaste ya se encuentra disponible.
Gracias
Gracias
Hace como 1 año lo quitaron
Buen día alguien me puede colaborar con el plan de renta baja de $20.200, tengo plan con movistar.
@kamilo gonzalez Usted puede ofrecer los mismos beneficios de la web? 1er mes gratis y los próximos 2 meses al 50%?
Ojalá pudiera, si no, mi meta comercial la cumplíria solo con Laneros
Hoy hice la llamada al call center, la niña que me atendió no tenía ni idea de que le estaba hablando, hasta me dijo que era posible que mi esposa tuviera SIM de claro y yo no sabía, hágame el hp favor....
Viejo @kamilo gonzalez algo puede hacer por su lado o me toca en oficina física?
Depronto se pueda crear algún tipo de requerimiento para ver si se puede solucionar sin cambiar la sim, ya se hicieron pruebas cruzadas? La sim de ella en su teléfono?
La SIM de ella en mi teléfono hace roaming, mi SIM en el teléfono de ella no hace roaming.
Lanero le cuento que cuando yo estaba en Movistar por alguna extraña razón, tal vez configuración del sistema en cuestión de aprovisionamiento de las capacidades del servicio o algo así, cuando realice cambio de SIM, mi línea ya no era capaz de conectarse a una red 2G (coloque mi teléfono en solo 2G para hacer la prueba y nada) entonces procedi a colocar un PQRS y apesar que me respondieron que todo estaba correcto, posterior a ese reclamo ya me podía conectar a la red 2G
Tal vez colocar un PQRS pueda ser la solucion para su caso, lo único es que la respuesta puede tardar dos semanas o más
Voy a poner el PQRS, en ese caso, ¿cual es el nombre técnico de esa figura de cambio de operador cuando no hay señal de Movistar? Por alguna razón cuando uno les habla de roaming solo se les ocurre que uno está fuera del país.
Edit: donde encuentro la opción del PQRS? No la veo en la página ni en la app.
Última edición:
Esto es cierto? últimamente he notado un deterioro en la calidad de la señal de datos enorme.
Digamos en un CC tipo Gran Estación o Unicentro, cuando están llenos no puedo ni bajar casi los menús en los restaurantes. También al viajar en carretera en Boyacá, literalmente en el puente de boyacá, o en Cundinamarca, tipo la Vega, la señal ha estado pésima.
Podría ser que con una SIM nueva se arregle eso? o definitivamente es la señal? El teléfono no creo, es relativamente nuevo.
