Buen día compañer@s y @kamilo gonzalez , tengo una inquietud, hacía mediados de diciembre hice portabilidad a la línea de mi madre que estaba en Wom y presentaba una falla, no salían llamadas, la portabilidad a Movistar se hizo por la página, todo sin contratiempo alguno, en le momento la línea no tiene activado el VoLTE, en ya casi un mes y este servicio no ha sido activado.
¿Cuál puede ser el medio más efectivo para solicitar el VoLTE a esta linea prepago?
Ya verifique con dos líneas y el celular si admite el VoLTE, lo único que note es que hay diferencia en el diseño de las SIM Cards, en la foto adjunta la SIM de arriba si funciona el VoLTE (línea post SIM recibida en oficina en octubre) y la de abajo no (linea prepago SIM recibida por correo en diciembre).
Ver el archivos adjunto 542649
Me paso igual, aunque no hice nada. Él se activó solo a los 2 días. Aunque no se que tenga que ver la sim. Yo uso es eSim en el iPhone. Así que no se como ver la versión o el modelo.
Otra cosa que me ocurre y es muy curioso y es que aun así estando en 3G las llamadas suenan como si estuviese en VoLTE (nítidas, como WhatsApp).
En fin, Movistar es el operador más misterioso en el que he estado