Ha tomado la mejor decision ya que realizar reposicion de simcard no sirve, solo pierdes el dinero de la reposicion ademas del tiempo mientras lo atienden y demas, no es oficial pero parece que Movistar solo esta activando voLTE a pospago.
En todo lo cierto, la señal sigue igual, lo único que fue positivo ya no aparece esos contactos de call Center que me tenían invadido el celular, los borraba y nuevamente aparecían
Movistar Colombia
atencionalcliente.movistar.co
Pora aqui lo puedes registrar.
tengo mi linea principal con Movistar y la segunda con claro en prepago y realize el registro del imei 2 sin problema por la aplicación de mi claro en 2 minutos me llego el sms de exitoso, ya llene el formulario de registro en Movistar para el imei 1 y después de dos días sigo esperando si es exitoso o no.Movistar Colombia
Pora aqui lo puedes registrar.
dizque si se encuentra en mora la portabilidad podr[a ser rechazada... YA ESO no es viable.
Amigo en mi caso no ha habido poder humano que lo haga, intenté por chat y lo último que dijo el asesor era que la simcard estaba dañada y debía ir a un centro de experiencia para reponer.
Lo mejor seria reposición de esa sim... segun lo que he visto no lo pueden aprovisionar
Y que ojalá en el centro de experiencia pase las preguntas de seguridad cuando vaya a hacer eso, que a veces son algo confusas o desactualizadas. Hoy fui y me pasó, 2 intentos y bloqueado por 24 horas, ya será volver el martes. Según el asesor no se puede validar identidad con el biométrico por ser línea prepago (seguramente es más cara la consulta) y no es suficiente con tener la cédula original en la mano para hacer la reposición de SIM card.
Y lo peor es que uno hace la reposición de la simcard para quedar con VOLTE en prepago y no funciona el VoLTE así le hagan la reposición
Yo estaba en postpago movistar con VoLTE funcionando,pase la linea a prepago y de una dejo de funcionar el VoLTE, no hubo poder humano, ni de paciencia que activaran el VoLTE en la línea prepago que antes era Postpago. 2 meses llamando, poniendo quejas, cambiando la sim card [que la cobraron $6.000]. Y nada no fue posible.
