[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

PEPENCHO

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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1,247
Amigos queria consultarles.

es que me parece o ya se acabo los telefonos a 49 + iva.

estaba en el centro y ya no veo letreros con ese valor, sino con 69 + iva.

Quien me puede confirmar. Sera que ya no aguanto movistar el atentado a los estados financieros esa super promo.
 

Intruso

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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414
Esa promocion era por tiempo limitado, y los tres operadores parecen que se hubieran puesto de acuedo al poner el equipo mas economico en prepago a 69k+iva.
 

mAuRiCio G

Lanero Reconocido
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18 Nov 2004
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133
sip la promo ya finalizo, el fin de semana de la madre bajaron algunos equipos como el samsung light y el nokia 2112 a 56.820 pesos para cerrar la promo pero solo fue por el fin de semana igualmente bajaron los equipos samsung el elegance y el twist en postpago y corprativos intelgente igual el precio en prepago bajo pero un pokitiko . pero SI ES CONFIRMADO LOS EQUIPOS DE 49.. SE ACABARON EL LUNES.
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
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1 Feb 2004
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10,900
Jejejejejej, pero yo prefiero comprar un equipo en comcel y en ola por 69+iva que en movistar...Primero que todo por la señal, otra por qye se puede desbloquear el equipo y utilizarlo en otro operador...en cambio ahora que movistar haga el cambio a gsm esos equipos quedan obsoletos.
 

fab1anch0

Lanero Reconocido
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28 Feb 2005
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2,624
Con todo respeto, si uno compra un CDMA le toca kedarse en Movistar porke no puede coger para ningun lado con el aparato y si se sale le keda sirviendo para trancar la puerta o partir panela.

Hay ke estar muy seguro de ke a uno le gusta la empresa y confiar muchisimo para meterse alla, mis respetos a los valientes ke se atreven!!!!
 

archinapsterino

Lanero Reconocido
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7 Mar 2005
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185
saben, no esten tan seguros de que porque compraron en movistar, les toco quedarsen ahi, ademas ustedes no han visto alguno de los telefonos que trajo movistar, traen ranura para la sim, y por ahi escuche que estan instalando la red gsm de movistar, creo que dentro de 1 año podremos estar trasteandonos de un operador a otro, o sea de VoMistar a cLomcel o a mamOLA, ya que la red gsm es la mejor del mundo. que opinan?
 

PEPENCHO

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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1,247
No es la mejor, lo que pasa es que por ser de mayor uso presento y presenta por parte de los proveedrores del servicio como los instaladores de antenas, los que suministarn equipos mayores aplicaciones a mas bajo precio. Sin contar que es un stardar global por tal razón en un mundo cada vez mas unido se debe de seguir esa tendencia para no estar aislado. Ademas GSM es antigua pero presenta mejoras constantes para siquiera asililarse a CDMA, ya que solo qualcoom innova sobre el tema y por ahi con ayuda a vecez de ericsson, pero con gsm todos, las mayorias de las empresas buscan formas de aprovecharlo y mejorarlo.
 

alejo_id

Lanero Reconocido
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11 Ene 2005
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5,496
archinapsterino dijo:
saben, no esten tan seguros de que porque compraron en movistar, les toco quedarsen ahi, ademas ustedes no han visto alguno de los telefonos que trajo movistar, traen ranura para la sim, y por ahi escuche que estan instalando la red gsm de movistar, creo que dentro de 1 año podremos estar trasteandonos de un operador a otro, o sea de VoMistar a cLomcel o a mamOLA, ya que la red gsm es la mejor del mundo. que opinan?
lo de la ranura no es para "sim card" es para la "ruim card" el similar en red CDMA.
 

1983

Lanero Reconocido
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27 Abr 2005
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2,049
archinapsterino dijo:
saben, no esten tan seguros de que porque compraron en movistar, les toco quedarsen ahi, ademas ustedes no han visto alguno de los telefonos que trajo movistar, traen ranura para la sim, y por ahi escuche que estan instalando la red gsm de movistar, creo que dentro de 1 año podremos estar trasteandonos de un operador a otro, o sea de VoMistar a cLomcel o a mamOLA, ya que la red gsm es la mejor del mundo. que opinan?
Cuento viejo hermano, superconfirmado entra gsm de movistar a finales de Julio o principios de Agosoto =)
 

COSTEÑO

Lanero Reconocido
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11 Ene 2005
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1,894
1983 dijo:
Cuento viejo hermano, superconfirmado entra gsm de movistar a finales de Julio o principios de Agosoto =)
De eso estoy seguro porque he leido mucho de ese tema en internet y pronto tendremos movistar GSM...

Je, je, je, je, je, :D :D :D :D :D :D
 

The_Dj

Lanero Reconocido
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20 Ene 2005
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4,133
COSTEÑO dijo:
De eso estoy seguro porque he leido mucho de ese tema en internet y pronto tendremos movistar GSM...



Je, je, je, je, je, :D :D :D :D :D :D
y en q banda ???
 

[WT]ET

Lanero Reconocido
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11 Oct 2004
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1,896
lo mas seguro es ke sea 1900 o para que se la otrogaron!!!
:S la verdad es que no se mucho en ke frecuencia trabaje Movistar CDMA pero tengo entendido que es en 850
 

The_Dj

Lanero Reconocido
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20 Ene 2005
Mensajes
4,133
bueno si va a trabajar con 1900 ojala y traiga edge...y le haga la competencia a comcel...lo q se necesita es q las demas compañias bajen precios...
 

SENNHEISER

Lanero Reconocido
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6 Jul 2002
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996
lo que no me gusta de movistar es que estan vendiendo celulares con el cuento que cuando entre gsm es solo ponerle el chip al telefono actual y este quedara ya con tecnologia gsm. eso si es ser unas ratas!!!
 
L

lemolina

Guest
Eso que afirmas no es correcto... Quizás el embaque que están haciendo en Popayán, sea algo que estan manejando distribuidores de telefónos, que son empresas paralelas que compran los equipos de Telefonica y los re-distribuyen por todo el país. Las personas que atienden dichos puestos no son ni ingenieros, ni mucho menos técnicos calificados. Son simplemente vendedores que por realizar un promedio de ventas diarias pueden incurrir en engaños a los usuarios comunes... pero lo que si es seguro es que la empresa MoviStar como política no puede engañar a los usuarios con una mentira tan estúpida como esa.

En vez de tildar de ratas a personas que no lo son, deberias buscar un mecanismo para poner en conocimiento de la empresa como tal estas denuncias que haces, con nombres y locales específicos, para que se tomen los correctivos del caso, utilizando la seccion "Contáctanos" de la página http://www.movistar.com.co

La estrategia comercial que quizás se estudie es la que han llevado muchas de las empresas celulares de Colombia cuando hacen cambios tecnológicos: ofrecer a sus usuarios actuales preferencialmente y a precios bajos el cambio de teléfonos de la tecnología anterior a la nueva. Aunque los equipos que se vendan ahora traigan el Slot para RUIM, como opinion personal, no creo que estén homologados técnicamente para GSM.

Y para aclarar a Javier, aunque yo trabajo en una empresa del Grupo Telefonica, no trabajo directamente con MoviStar, por tal razón, las opiniones que expreso en este espacio son personales, tal como cualquier otro usuario común.
 

Sir Lancelot

Lanero Reconocido
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21 Mar 2004
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114
Es mejor no especular tanto con el GSM de Movistar, esperar con que cosas nuevas salen los españoles,planes y equipos. pero en cuanto a tecnologia no debemos esperar algo mas de lo que ya hemos visto con los otros operadores.
La ganancia esta en la competencia de mercado, porque los que ganamos con los precios y servicios somos los usuarios.
 
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