Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

|Madox|

Lanero Reconocido
17 May 2008
1,216
Hoy(16) me llego la factura del plan y me dice Pagar Hasta: 14 :s
Y el corte seria para el Viernes
Creo que el problema fue de la empresa de mensajeria...
 

zonya

Lanero Regular
26 Jul 2006
98
y desde cuando, porque hasta hace 20 dias decia la grabacion, los minutos comprados estaran vigentes hasta el dia de corte de facturacion :\


Y en la página web tambien dice: "Los paquetes de minutos tienen vigencia desde el día de la activación hasta la fecha de corte de facturación". Así que por favor aclarar esto.
 

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
973
y desde cuando, porque hasta hace 20 dias decia la grabacion, los minutos comprados estaran vigentes hasta el dia de corte de facturacion :\

Cuando es día de triplicada para post. y compro minutos la grabación me dice que por 30 días. Y esto lo he realizado a unos cuantos días del día de corte y NO he perdido los minutos.

En cuanto a recarga con tarjetas lo realice hace mas de un mes a travez de #777 y una cuenta bancaria y de igual manera estaba a un dia antes del corte y no perdi ni el valor de la recarga ni la triplicada.

NO PUEDO confirmar si el proceso se hace raspando una tarjeta.
 

TheSanto

Lanero Reconocido
5 Mar 2007
803
Cuando es día de triplicada para post. y compro minutos la grabación me dice que por 30 días. Y esto lo he realizado a unos cuantos días del día de corte y NO he perdido los minutos.

En cuanto a recarga con tarjetas lo realice hace mas de un mes a travez de #777 y una cuenta bancaria y de igual manera estaba a un dia antes del corte y no perdi ni el valor de la recarga ni la triplicada.

NO PUEDO confirmar si el proceso se hace raspando una tarjeta.

Antes de que cambiara de plan, era asi, hasta los minutos del plan que me quedaban no los perdia, pero al cambiar de plan, se fueron esos beneficios :muerto:
Asi que cual plan tienes y desde cuando, porque a mi todavia me dicen lo mismo, vigentes hasta la fecha de corte de facturacion... :S
 

|Madox|

Lanero Reconocido
17 May 2008
1,216
Ahora me llego:

Solo para ti: Consume $8.000 de miercoles a sabado y disfruta 150 minutos GRATIS a movistar el lunes y martes
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Para aquellos que tenian la duda...me tome el trabajo de averiguar y aca les dejo la info...la verdad no veo novedad:
PLAN 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO
Cargo Básico 2008 $0
Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan Plan exclusivo segmento joven. Tarifa para llamar a otros numeros inscritos en LA MOVI (tribu) $220 IVA incluido


PLAN U0_TODO DESTINO POST-PRE
Cargo Básico 2008 $ 0

Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan: La duración de la promoción depende de la oferta comercial en la que el cliente activo la linea
 

VIRKO

Lanero Reconocido
27 Jun 2008
187
Si, yo llame ayer, es hasta hoy y se consumen el lunes y martes de la otra semana los 150 minutos gratis...

pero será esa misma promo que solo se pueden usar despues de las 9 de la noche ?? o es todo el día??, porque hace unos 3 meses que salio la promocion y cuando uno llamaba antes no le salia, y para que le saliera despues, tocaba intentar harto...
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,699
Para aquellos que tenian la duda...me tome el trabajo de averiguar y aca les dejo la info...la verdad no veo novedad:
PLAN 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO
Cargo Básico 2008 $0
Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan Plan exclusivo segmento joven. Tarifa para llamar a otros numeros inscritos en LA MOVI (tribu) $220 IVA incluido


PLAN U0_TODO DESTINO POST-PRE
Cargo Básico 2008 $ 0

Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan: La duración de la promoción depende de la oferta comercial en la que el cliente activo la linea

Minuto OnNet a $582........ tacaron burro d nuevo.... :muerto:


Ojala, se decidieran d verdad, a dar el paso, y dejara el minuto OnNet a $210. Y al ser también participes en la red fija -Telecom-, pues ojala las llamadas a fijo costaran lo mismo.
 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
2,012
Para aquellos que tenian la duda...me tome el trabajo de averiguar y aca les dejo la info...la verdad no veo novedad:
PLAN 6A_UNIVERSITARIO TODO DESTINO
Cargo Básico 2008 $0
Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan Plan exclusivo segmento joven. Tarifa para llamar a otros numeros inscritos en LA MOVI (tribu) $220 IVA incluido


PLAN U0_TODO DESTINO POST-PRE
Cargo Básico 2008 $ 0

Vlr. minuto a movistar $582
Vlr. minuto a fijos $582
Vlr. minuto a otros moviles $582
Valor min. adicional $Con tarjeta prepago
Observaciones del plan: La duración de la promoción depende de la oferta comercial en la que el cliente activo la linea
uy si, no hay ninguna novedad, Móvistar va a seguir con tarifas altas, ya no se inspiran en Tigo :(
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,274
juaz denifinitivamente movistar es la unica compañia que ofrece el valor del minuto al mismo precio a otros operadores jajajajaja pero con ese precio da miedo de marcar los numeros y activar el vbloque automatico jajjaja
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
uyy y dicen q comcel es caro.... esos planes no valen la pena

no es que sean otros planes, es que asi es el prepago movistar y ese es el descontento de muchos usuarios yo incluido que movistar es una excelente empresa con uno de los mejores servicios de telefonia movil en colombia y que no se justifica que los usuarios tengamos esa tarifa tan alta en prepago y que lo unico que lo salva son los preferidos libres y los dias movistar doble y triple
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
no es que sean otros planes, es que asi es el prepago movistar y ese es el descontento de muchos usuarios yo incluido que movistar es una excelente empresa con uno de los mejores servicios de telefonia movil en colombia y que no se justifica que los usuarios tengamos esa tarifa tan alta en prepago y que lo unico que lo salva son los preferidos libres y los dias movistar doble y triple

Si, si no fuera por los dias movistar triple ,doble y los preferidos libres yo hace rato que me habria cambiado a tigo, por las tarifas
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Esa es la palabra Movistar **



XD XD XD XD



En serio, pensè que Movistar iba a dejar de Molestar con esas tarifas tan altas que causan tanto Malestar en sus usuarios, mejor irse a Tigo :\

nada....tigo sigue siendo el mismo fiasco que ola, ya la gente se anda quejando nuevamente que su red está molestando y que no es capaz de soportar los casi 4 millones de usuarios que tiene ( y no es por lo de 3G)...para que hacen promociones las cuales van a saturar su red....prefiero paz y tranquilidad al hacer una llamada y tener la plena seguridad de que no me va a fallar, empezé con bellsouth y seguiré con movistar :)