Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Comcel si es super ladron :muerto:

Revisando los planes de la empresa me encuentro con esto:

Plan Personal Corporativo A06I: 550 minutos TODO Destino, CFM $106.472 IVA Incluido.
Costo del minuto: $193.58

Movistar Dia TTD: $110.000 x 3 = $330.000 / $599 = 550 Minutos Todo Destino
Movistar Dia TTD: $110.000 x 3 = $330.000 / $199 = 1.658 Minutos a 9 Elegidos Libres.

Eso desde prepago, vamos a comparar con los planes Movistar Total y se lo lleva desde $55.900 trayendo equipo.

Permíteme hacer una acotación: la cuenta no sería así?: $330.000/$269= 1.226 minutos a los elegidos?

Ahora está el problema que el día de triplicarga es solo una vez al mes. Y por otro lado lo de la nueva vigencia de los minutos promocionales de solo 15 días (como dijeron en un post anterior):
Que cosas, revisando el saldo que dan de triplicarga, porque tenia rato que no recarga mi movistar, sino el tigo, me di cuenta que el saldo promocional solo dura 15 dias como en tigo, por Dios que desgracia, toca hablar rapido o se pierde y como se consume primero el saldo recargado..que malos.. pero bueno
pues también sería un inconveniente, porque eso implicaría tenerse que gastar el saldo solo en 15 días y... el resto del mes???? :rolleyes: Eso ya sería inconveniente. Sin embargo si hay planes buenos que podrías sacar para aprovechar lo de los 9 elegidos donde sale el minuto mucho más barato. Pero volvemos a lo que se dijo hace algún tiempo: "meterse en postpago con movistar es venderle el alma al diablo":p:p:p>D

Yo mejor me voy para Comcel a urgarles por planes con mejores tarifas que de seguro los tienen, sino que si uno como empresa no se pellizca, pues ahí le siguen robando lo que les dá la real gana.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
estos de movistar si son unas ratas, me quitaron unos mensajes de texto, un saldo para llamadas a solo movistar y encima ahora solo dura 15 dias el saldo promocional todo destino?????? y para completar sigue consumiendose primero el saldo de recargas que el promocional!!!! Suerte es que le digo a movistar :enojado: , me cambiare o a otro operador mejor, lo bueno de estar en prepago, o me metere en postpago, claro que no con movistar por lo que ya sabemos =)
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,010
Permíteme hacer una acotación: la cuenta no sería así?: $330.000/$269= 1.226 minutos a los elegidos?

Ahora está el problema que el día de triplicarga es solo una vez al mes. Y por otro lado lo de la nueva vigencia de los minutos promocionales de solo 15 días (como dijeron en un post anterior): pues también sería un inconveniente, porque eso implicaría tenerse que gastar el saldo solo en 15 días y... el resto del mes???? :rolleyes: Eso ya sería inconveniente. Sin embargo si hay planes buenos que podrías sacar para aprovechar lo de los 9 elegidos donde sale el minuto mucho más barato. Pero volvemos a lo que se dijo hace algún tiempo: "meterse en postpago con movistar es venderle el alma al diablo":p:p:p>D

Yo mejor me voy para Comcel a urgarles por planes con mejores tarifas que de seguro los tienen, sino que si uno como empresa no se pellizca, pues ahí le siguen robando lo que les dá la real gana.

Eso es verdad, no recordaba que ahora el minuto está a $269 :\

Sobre la vigencia de los minutos en Dia TTD si funciona así ? Ya solo son 15 días ???

Yo no recargué este mes, pero yo ahí tengo todavía del mes anterior (Febrero) y hasta antier que miré el saldo todavía me permitía llamar. Yo creo que es un FUD :\:\:\
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
estos de movistar si son unas ratas, me quitaron unos mensajes de texto, un saldo para llamadas a solo movistar y encima ahora solo dura 15 dias el saldo promocional todo destino?????? y para completar sigue consumiendose primero el saldo de recargas que el promocional!!!! Suerte es que le digo a movistar :enojado: , me cambiare o a otro operador mejor, lo bueno de estar en prepago, o me metere en postpago, claro que no con movistar por lo que ya sabemos =)

El mismo comentario, tenía tiempo sin hacer una recarga y cuando hago la recarga de ayer y me doy cuenta que el saldo promocional solo dura 15 días, no me agrada es nada, porque se ve presionado uno a consumir todo el saldo en 15 dias , no me agrada eso, y recarge en triplicada por lo mismo, pa gastarme el saldo en llamadas internacionales al preferido y seguir con el promocional todo el mes..que cosa mas mala..Pero bueno, son empresas y deje de recargar el tigo porque me subieron la tarifa internacional, asi pues a no recargar mas, sino 1000 pa que no desactiven mi linea, porque pa llamar tengo el movil de empresa con mi plan corporativo y solo uso mis personales pa llamadas internacionales...Suerte es que les deseo, hasta que mejoren.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
El mismo comentario, tenía tiempo sin hacer una recarga y cuando hago la recarga de ayer y me doy cuenta que el saldo promocional solo dura 15 días, no me agrada es nada, porque se ve presionado uno a consumir todo el saldo en 15 dias , no me agrada eso, y recarge en triplicada por lo mismo, pa gastarme el saldo en llamadas internacionales al preferido y seguir con el promocional todo el mes..que cosa mas mala..Pero bueno, son empresas y deje de recargar el tigo porque me subieron la tarifa internacional, asi pues a no recargar mas, sino 1000 pa que no desactiven mi linea, porque pa llamar tengo el movil de empresa con mi plan corporativo y solo uso mis personales pa llamadas internacionales...Suerte es que les deseo, hasta que mejoren.

claro, es que como se les ocurre obligarlo a uno a gastar todo el saldo en 15 dias, ps para eso que digan de una vez que la vigencia de la tarjeta de 10.000 es de 15 dias, estos españoletes no se cansan de cagarla, sinceramente, a mi me gustaba movistar pero esto si fue la tapa
 

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
872
Uy no. Hasta ahora me entero que la recarga promocional de triplicarga dura solo 15 días. Cada vez movistar no hace sino empeorar.

Definitivamente en el país no hay buenos operadores de telefonía móvil :(
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,010
Nuevos planes movistar.

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php#P1&seccion=7&plan=3

Se les va pegando lo de los ilimitados, se estaban demorando.

Cuando sera para prepago?


Que planes tan ch4nd4 :muerto:

Miré los controlados a ver si traian minutos adicionales llevando equipo y nada

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php#P1&seccion=7&plan=7

Pagar en postpago minuto "Todo Destino" a $310 ???

Tigo lo saca a $330 y me da más minutos FixNet y OnNet :\:\:\


Lástima, yo pensé que Telefónica se estaba compadeciendo de nosotros, pero nada, alguien puede confirmar la vigencia del Dia TTD a 15 días ???

DJParty ?

Yo no lo creo, yo tenía todavía minutos de Febrero y pude llamar aún después de los 15 días, eran solo como $3.000 así que no podían ser de la recarga "Principal".
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
....

Miré los controlados a ver si traian minutos adicionales llevando equipo y nada

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php#P1&seccion=7&plan=7

Pagar en postpago minuto "Todo Destino" a $310 ???

.....

uhmm pero q se creen estos españoles !!!! :enojado:

$310 . Creen q ganamos en euros o que !

Esta un poco ladroncillos...... :rolleyes:

El plan mostrado por abcdario (31mil pesos), es un tipo plan "controlado", y NO tiene elegido.

En la version "libre" d ese plan pospago --> http://www.movistar.com.co/sitio/index.php#P1&seccion=7&plan=3

El plan d 190 minutos (a 40mil pesos), esta cualquier destino por $210, tiene derecho a 1 elegido.

Y q carambas piensan los d movistar respecto a los prepagos, cuando tendremos un servicio digno... unas tarifas humanas y justas ... q habra q hacer para q en atención al cliente, le conteste a uno ... :\

____

PD. Esa gente jura y come tierra q estan en europa... :p
 

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
abcdario dijo:
Lástima, yo pensé que Telefónica se estaba compadeciendo de nosotros, pero nada, alguien puede confirmar la vigencia del Dia TTD a 15 días ???

DJParty ?

Yo no lo creo, yo tenía todavía minutos de Febrero y pude llamar aún después de los 15 días, eran solo como $3.000 así que no podían ser de la recarga "Principal".

Hay un enrredo con eso. La TTD anterior me duró todo el mes. La última, aparentemente vence el 14....
Escrito desde www.LANeros.mobi (NokiaE61-1/3.0 (1.0610.04.04) SymbianOS/9.1 Series60/3.0 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1)
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,598
Que planes tan ch4nd4 :muerto:

Miré los controlados a ver si traian minutos adicionales llevando equipo y nada

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php#P1&seccion=7&plan=7

Pagar en postpago minuto "Todo Destino" a $310 ???

Tigo lo saca a $330 y me da más minutos FixNet y OnNet :\:\:\


Lástima, yo pensé que Telefónica se estaba compadeciendo de nosotros, pero nada, alguien puede confirmar la vigencia del Dia TTD a 15 días ???

DJParty ?

Yo no lo creo, yo tenía todavía minutos de Febrero y pude llamar aún después de los 15 días, eran solo como $3.000 así que no podían ser de la recarga "Principal".

Te cuento que yo hice la triplicarga el 30 de marzo y alli me aparecio que se me vencen el 14 de abril del 2009, yo de momento como quiero llamar internacional, ando llamando con mi preferido internacional a españa, pero queria gastarme el resto del saldo en el transcurso del mes, pero ahora me toca usarlo antes del 14 pa no perderlo el que me regalaron, porque como se consume primero el recargado y luego el promocional, en vez de ser al revez ahora que redujeron la vigencia, asi aguanta, porque antes de lo 15 dias me los consumo y sigo con mi carga normal, hasta el 30 asi hago otra recarga, son unos vivos estos españoles por dios, jajajaa y tanto que quiero yo a la gente de españa..jajajaja...