Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,197

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,197
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Agregue mi numero movistar superpreferido....

recargue 3.000 para probar a ver que tal y si funcionaba.....

Cuando no me salen llamadas... que no hay saldo. VOy y miro por la pagina y en efecto, saldo cero pesitos.
:rolleyes: :rolleyes:
Por cierto la dicha del prefefido ilimitado de 5 minutos, nos durara a todos hasta el 30 de septiembre.
:p

Le agradezco si nos regala un link donde diga, que sólo dura hasta el mes de septiembre, por lo menos yo llamé al *611, y me dijeron que ese servicio iba a ser por tiempo indefinido. Yo en mi caso, no he tenido ningún problema de que me descuente ni un centavo por arte de magia, ni que se coma el saldo, (obviamente si no me paso de los 5 minutos).
Tenga en cuenta,que usted recargó 3000 mil pesitos y esa recarga sólo tiene una vigencia de 3 dias.

Por cierto que mal, que a usted sólo el pasan cosas malas con Movistar :rolleyes::rolleyes:.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,197
Ya vieron que movistar quito lo del mas preferido de 19 pesos, en servicio en linea ya no sale la opción.

Ahora tampco aparece la opción en el #001. Con más veras se corrobora que el elegido ilimitado de 5 minutos, no es hasta septiembre como afirmó citadino, si no que va a ser permanente :cool:.
 

pamunoz

Lanero Reconocido
18 Jul 2006
499
Ahora tampco aparece la opción en el #001. Con más veras se corrobora que el elegido ilimitado de 5 minutos, no es hasta septiembre como afirmó citadino, si no que va a ser permanente :cool:.

Yo hubiera preferido que siguiera el mas preferido de 19 pesos, es aburridor tener que estar llamando cada 5 minutos y retomar la conversacion :cansado:, aunque en todo caso que bueno que quede el elegido ilimitado.
 

UAC-Juanloco

Lanero Reconocido
18 Ene 2004
1,103
alguien me soluciona una duda....

En los paquetes de internet de movistar... por decir:
Informacion (Google, Youtube, MSN)+ redes sociales (Facebook, Twitter, MySpace) + Mail (Hotmail,Yahoo, Gmail) + Chat (Messenger, Google Talk, Yahoo Messenger)

puedo escoger todo eso... o solo uno de cada uno???
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,615
JuanLoco yo creo que es como esos planes que hay para blackberry y windows mobile, o sea incluyen todos los servicios por el precio de cada paquete independiente de si usa solo uno o todos.
 

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
565
Yo hubiera preferido que siguiera el mas preferido de 19 pesos, es aburridor tener que estar llamando cada 5 minutos y retomar la conversacion :cansado:, aunque en todo caso que bueno que quede el elegido ilimitado.
Si es mucho mejor el de 19 pesos, ahora si movistar como q hizo mala jugada con esto, :muerto: con esto movistar quedaria con el minuto mas costoso (fuera de los elegidos). Lo unico bueno que queda son triplicargas y duplicargas :cansado: Va tocar mirar muy seriamente las ofertas de tigo!
 

Curiosa Jenn

Lanero Novato
19 Oct 2007
38
Movistar tiene la mejor oferta de todas por todo lo que han dicho y además porque puedo alargar más los minutos a movistar con los paquetes que ofrecen después de las recargas, el minuto me sale a solo $98 porque son paquetes de 5 minutos por $490 que se compran respondiendo el mensaje que llega del 646 luego de la recarga (hay que esperar un poco y el mensaje llega),…
 

Curiosa Jenn

Lanero Novato
19 Oct 2007
38
Movistar tiene la mejor oferta de todas por todo lo que han dicho y además porque puedo alargar más los minutos a movistar con los paquetes que ofrecen después de las recargas, el minuto me sale a solo $98 porque son paquetes de 5 minutos por $490 que se compran respondiendo el mensaje que llega del 646 luego de la recarga (hay que esperar un poco y el mensaje llega),…


Y el servicio de adelanta tu saldo del #202 en movistar tambien está buenísimo, ahora son $2000 que prestan y con eso me alcanza para hablar como 8 minutos a mis preferidos de cualquier operador hasta fijos…:)
 

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
Cartucho, sí sirve. Es más, llama y quéjate. Ellos pueden ver que de hecho enviaste el mensaje y te deben responder por el servicio.
 
A

Aerodroma

Guest
Ja ja...me salio super convincente verdad!! ps la verdad si estoy feliz con mi linea..

Quien iba a pensar que Movistar iba a ser tan popular por éstos lares hace unos 4 años :p:p:p

Y para que, pero cada vez mejoran mucho más, lo que si me sigue teniendo con rábia, es ese problema de cancelación de línea, por ahí tengo que confirmar el radicado y hasta me da miedo que me vayan a mandar a Datacrédito porque me demoré hasta la segunda factura para pagarla :rolleyes: