Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Kaamos

Lanero Reconocido
25 Feb 2007
1,668
Buenas
Tengo una duda, y espero estar en el lugar indicado.
Soy usuario movistar... y quiero comprarme un smartphone, mas exactamente el Xperia Play, y quisiera saber en que me debo fijar exactamente para que funcione con las redes de colombia????

En amazon, hay 4 modelos diferentes que son:

http://www.amazon.com/Sony-Xperia-W..._1_5?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684144&sr=1-5
http://www.amazon.com/Sony-R800IEUB..._1_1?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684446&sr=1-1
http://www.amazon.com/Sony-Ericsson..._1_3?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684823&sr=1-3
http://www.amazon.com/Sony-R800IEUW..._1_2?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684823&sr=1-2

Y me hago un lio para saber cual funciona y cual no.

Un saludo
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,865
Buenas
Tengo una duda, y espero estar en el lugar indicado.
Soy usuario movistar... y quiero comprarme un smartphone, mas exactamente el Xperia Play, y quisiera saber en que me debo fijar exactamente para que funcione con las redes de colombia????

En amazon, hay 4 modelos diferentes que son:

http://www.amazon.com/Sony-Xperia-W..._1_5?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684144&sr=1-5
http://www.amazon.com/Sony-R800IEUB..._1_1?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684446&sr=1-1
http://www.amazon.com/Sony-Ericsson..._1_3?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684823&sr=1-3
http://www.amazon.com/Sony-R800IEUW..._1_2?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684823&sr=1-2

Y me hago un lio para saber cual funciona y cual no.

Un saludo

Creería que ninguno sirve, porque éstos dos:
http://www.amazon.com/Sony-Xperia-W..._1_5?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684144&sr=1-5
http://www.amazon.com/Sony-Ericsson..._1_3?s=wireless&ie=UTF8&qid=1305684823&sr=1-3

tienen información contradictoria, por un lado dicen 900/2100, pero luego dicen que tienen todas las bandas.

Yo le recomendaría que averigue con el propio vendedor de éstos móviles a ver que les responden sobre la banda 850 para Movistar/Comcel y la 1900 para TIGO.

Pero como le digo, tienen información contradictoria.
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,398
y por que no busca las opciones de vendedores en linea que salen en gsm arena? depronto consiga mejores precios y ademas info más exacta del producto.
 

Kaamos

Lanero Reconocido
25 Feb 2007
1,668
Debe filtrar 850 para Comcel/Movistar y 1900 para TIGO, en todas las redes (GSM, EDGE, UMTS, HSDPA)

Buscando en GSM Arena, he visto buenos precios, pero algunos la red GSM/GPRS/EDGE viene con 850, pero la UMTS/HSPA no viene la 850.

Es necesario que UMTS/HSPA tambien sea 850???

Me hago un lio con todo eso :(

Por ejemplo, este podria servir para colombia: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...125029+&clk_rvr_id=233142960586#ht_500wt_1156 es uno de los mas baratos que he visto, pero esta en subasta
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
Hola alguna vez saque de por aca el numero 018000 para comunicarse con servicio al cliente de movistar, desde el celu en prepago es imposible! Alguien lo tiene porfa?
Gracias!
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Hola alguna vez saque de por aca el numero 018000 para comunicarse con servicio al cliente de movistar, desde el celu en prepago es imposible! Alguien lo tiene porfa?
Gracias!

El servicio al cliente en prepago celular no existe, eso es tan real como decir que saludcoop, no se robo la plata de salud y la uso para otras cosas..... hay que hacer como indica el amigo lanero e intentar, por que desde un celular.... se muere uno de hambre.

:p:p
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,589
El servicio al cliente en prepago celular no existe, eso es tan real como decir que saludcoop, no se robo la plata de salud y la uso para otras cosas..... hay que hacer como indica el amigo lanero e intentar, por que desde un celular.... se muere uno de hambre.

:p:p

Por razones como esta y el haber pocas promociones en mi linea prepago estoy esperando para hacer portatbilidad numerica de mi linea a tigo o a uff