Me pasó una cosa rarísima hoy y quería saber si a alguien le ha pasado y que se puede hacer:
Tengo un modem e internet en prepago. Hoy recargué $4.000 para navegar pero resulta que no me dejó conectar.
Revisando la cuenta en la página de movistar, aparece el pago por $4.000 en estado Rechazado pero resulta que si me los descontó de mi cuenta en Bancolombia.
Les agradecería si alguien me puede indicar como reclamar.
Tengo un modem e internet en prepago. Hoy recargué $4.000 para navegar pero resulta que no me dejó conectar.
Revisando la cuenta en la página de movistar, aparece el pago por $4.000 en estado Rechazado pero resulta que si me los descontó de mi cuenta en Bancolombia.
Les agradecería si alguien me puede indicar como reclamar.