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Hola, desde el miércoles en la mañana estoy teniendo muchos problemas de conexión con páginas que pasan por el CDN de Google, las que tienen el dominio ampproject.org (AMP de Google), al igual que servicios como Gmail o Google Photos. En fin, problemas en general con los servicios de Google.

¿Alguno más se ha dado cuenta si le pasa lo mismo?

Verifiqué en otras dos líneas que usan equipos diferentes y vi el mismo problema. Apenas me conecto a Wifi funcionan perfecto. Así descarté que fuera algo de mi plan o de mi equipo. Me comuniqué ayer con el chat en dos veces y me piden hacer las pruebas protocolarias, o que lo pueden escalar al área técnica si consigo 5 líneas que tengan el mismo problema, lo cual me pareció la verdad ridículo y poco serio.

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Ejemplo de una URL acelerada por Google que no carga cuando estoy conectado a la red móvil: https://kotaku-com.cdn.ampproject.o...errer=https://www.google.com&amp_tf=From %1$s
 
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a mi me pasa lo mismo, pense que era porque ya había superado las 15 gb del plan. si embargo otras paginas si cargan rapido.
anfoc dijo:
Hola, desde el miércoles en la mañana estoy teniendo muchos problemas de conexión con páginas que pasan por el CDN de Google, las que tienen el dominio ampproject.org (AMP de Google), al igual que servicios como Gmail o Google Photos. En fin, problemas en general con los servicios de Google.

¿Alguno más se ha dado cuenta si le pasa lo mismo?

Verifiqué en otras dos líneas que usan equipos diferentes y vi el mismo problema. Apenas me conecto a Wifi funcionan perfecto. Así descarté que fuera algo de mi plan o de mi equipo. Me comuniqué ayer con el chat en dos veces y me piden hacer las pruebas protocolarias, o que lo pueden escalar al área técnica si consigo 5 líneas que tengan el mismo problema, lo cual me pareció la verdad ridículo y poco serio.
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quizas es la velocidad minima que garantizan, vamos lo de siempre.
osc@r dijo:
La verdad 2


2 Megas de subida le parecen bien, es en serio?
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osc@r dijo:
La verdad 2


2 Megas de subida le parecen bien, es en serio?
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Esos valores son los garantizados más no quiere decir que sean los reales. Todo depende del tráfico de la celda. Sino está de acuerdo... Afortunadamente hay libre competencia entre los operadores y existe la portabilidad
 
candreorla dijo:
Esos valores son los garantizados más no quiere decir que sean los reales. Todo depende del tráfico de la celda. Sino está de acuerdo... Afortunadamente hay libre competencia entre los operadores y existe la portabilidad
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FroYo22 dijo:
A eso iba. El upload de Tigo en 4G promedia los 15Mbps. Máximo me ha dado 28Mbps.
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Pues no es lo que yo deduzco de la lectura de esos TyC. Ahí dice muy clarito que la velocidad del servicio "será la siguiente" ---> "velocidad de subida hasta 2000 kbps" En tal caso, el día de mañana cuando el plan se masifique y haya más usuarios o simplemente cuando la empresa quiera, hará uso de eso que dice ahí para gestionar su red.

Ahora, yo soy usuario de Tigo hace muchos años, también usé la Sim Laneros desde sus inicios hasta su muerte y por ende, conozco muy bien la capacidad de la red y las velocidades que ofrece; pero ahí les dejo el dato. Que no tengamos reporte de usuarios que consumieron mucho más allá del plan y les bajaron la velocidad, o que no perciban cambios en la velocidad acostumbrada, no quiere decir que la puerta (al menos desde lo contractual) no esté abierta.

Que si no estoy de acuerdo y para eso existe la posibilidad, si claro! como todo en la vida. Pero estar de acuerdo con algo implica tener claras las condiciones desde el principio, y para eso hay que leer todo, todo. Y no solamente leer sino entender, porque desde ningún punto de vista uno puede interpretar que "esos valores son los garantizados".
 
anfoc dijo:
Hola, desde el miércoles en la mañana estoy teniendo muchos problemas de conexión con páginas que pasan por el CDN de Google, las que tienen el dominio ampproject.org (AMP de Google), al igual que servicios como Gmail o Google Photos. En fin, problemas en general con los servicios de Google.

¿Alguno más se ha dado cuenta si le pasa lo mismo?

Verifiqué en otras dos líneas que usan equipos diferentes y vi el mismo problema. Apenas me conecto a Wifi funcionan perfecto. Así descarté que fuera algo de mi plan o de mi equipo. Me comuniqué ayer con el chat en dos veces y me piden hacer las pruebas protocolarias, o que lo pueden escalar al área técnica si consigo 5 líneas que tengan el mismo problema, lo cual me pareció la verdad ridículo y poco serio.

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Ejemplo de una URL acelerada por Google que no carga cuando estoy conectado a la red móvil: https://kotaku-com.cdn.ampproject.o...errer=https://www.google.com&amp_tf=From %1$s
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Confirmó que igual me pasa, esa url no carga en datos, pero con el vpn de avast si me carga inmediatamente.
 
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Reacciones: anfoc
osc@r dijo:
Pues no es lo que yo deduzco de la lectura de esos TyC. Ahí dice muy clarito que la velocidad del servicio "será la siguiente" ---> "velocidad de subida hasta 2000 kbps" En tal caso, el día de mañana cuando el plan se masifique y haya más usuarios o simplemente cuando la empresa quiera, hará uso de eso que dice ahí para gestionar su red.

Ahora, yo soy usuario de Tigo hace muchos años, también usé la Sim Laneros desde sus inicios hasta su muerte y por ende, conozco muy bien la capacidad de la red y las velocidades que ofrece; pero ahí les dejo el dato. Que no tengamos reporte de usuarios que consumieron mucho más allá del plan y les bajaron la velocidad, o que no perciban cambios en la velocidad acostumbrada, no quiere decir que la puerta (al menos desde lo contractual) no esté abierta.

Que si no estoy de acuerdo y para eso existe la posibilidad, si claro! como todo en la vida. Pero estar de acuerdo con algo implica tener claras las condiciones desde el principio, y para eso hay que leer todo, todo. Y no solamente leer sino entender, porque desde ningún punto de vista uno puede interpretar que "esos valores son los garantizados".
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Pues simplemente a ud no le sirve Tigo busque otro operador y pare de sufrir
 
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Reacciones: ANGEL NEGRO, N195AV y Patogris
anfoc dijo:
Hola, desde el miércoles en la mañana estoy teniendo muchos problemas de conexión con páginas que pasan por el CDN de Google, las que tienen el dominio ampproject.org (AMP de Google), al igual que servicios como Gmail o Google Photos. En fin, problemas en general con los servicios de Google.

¿Alguno más se ha dado cuenta si le pasa lo mismo?

Verifiqué en otras dos líneas que usan equipos diferentes y vi el mismo problema. Apenas me conecto a Wifi funcionan perfecto. Así descarté que fuera algo de mi plan o de mi equipo. Me comuniqué ayer con el chat en dos veces y me piden hacer las pruebas protocolarias, o que lo pueden escalar al área técnica si consigo 5 líneas que tengan el mismo problema, lo cual me pareció la verdad ridículo y poco serio.

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Ejemplo de una URL acelerada por Google que no carga cuando estoy conectado a la red móvil: https://kotaku-com.cdn.ampproject.o...errer=https://www.google.com&amp_tf=From %1$s
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Parece que el problema es solo sobre la red LTE, acabo de pasarlo a 3G y todo trabaja normalmente
 
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Buenas tardes

Hoy estuve en un municipio, donde según la página de Tigo existe RAN con claro incluso en 4g, no obstante al llegar no tenía datos, es decir no parecía el logo de 4g o 3g, llame a servicio al cliente y no hubo solución, vale la pena resaltar que hace el año pasado estuve ese municipio y el servicio si funcionaba, a alguien más le ha pasado?

Por otro lado, el servicio en 3g de tigo es muy lento, y en LTE noto bastante lentitud, será que ya está saturada la red?
 
ARDILLA 310606 dijo:
Buenas tardes

Hoy estuve en un municipio, donde según la página de Tigo existe RAN con claro incluso en 4g, no obstante al llegar no tenía datos, es decir no parecía el logo de 4g o 3g, llame a servicio al cliente y no hubo solución, vale la pena resaltar que hace el año pasado estuve ese municipio y el servicio si funcionaba, a alguien más le ha pasado?

Por otro lado, el servicio en 3g de tigo es muy lento, y en LTE noto bastante lentitud, será que ya está saturada la red?
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Puede que la celda o la antena tuvieran alguna novedad tecnica , saturacion ? en tigo no creo
 
ARDILLA 310606 dijo:
Buenas tardes

Hoy estuve en un municipio, donde según la página de Tigo existe RAN con claro incluso en 4g, no obstante al llegar no tenía datos, es decir no parecía el logo de 4g o 3g, llame a servicio al cliente y no hubo solución, vale la pena resaltar que hace el año pasado estuve ese municipio y el servicio si funcionaba, a alguien más le ha pasado?

Por otro lado, el servicio en 3g de tigo es muy lento, y en LTE noto bastante lentitud, será que ya está saturada la red?
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¿Solo le sucedió con Claro? ¿Hay señal de Movistar para verificar si con ellos funcionaba la navegación?
 

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