La fácil es que hagas el reporte con factura original en tu actual operador, que asumo es Tigo. Llama y pregunta cómo es el procedimiento al *300, cuando más vas a una tienda de servicio al cliente y realizas el procedimiento allá mismo, no es algo complejo.
Pensaría que hoy en día podrías hacerlo todo virtual sin necesidad de ir a una tienda física.
La otra opción es que pregunten en el WhastApp sino deseas hablar y prefieres escribir.
Nos cuentas qué solución te brindan.
Hola...debe averiguar cual fue el operador que lo bloqueó ya que solo ellos pueden desbloquearlo. Ahi le diran que requisitos necesitan, posiblemente sea factura y/o llenar alguna declaración juramentada.
Si fue bloqueo por no registro solo debe llenar un formato que ellos le mandan al correo, adjuntar copia de la cedula y listo, yo hice ese proceso el martes, probé una sim Kalley y me bloquearon el segundo IMEI, ayer agarró señal de nuevo.
Si quiere le mando el formato y las instrucciones por MP.
EDIT: Sí en imeicolombia le dice que el que se lo bloqueo fue SUMA movil, el proceso que le menciono es para usted.
Gracias por las respuestas.
La travesía fue así: Avantel, con solo llamar hicieron el desbloqueo. Éxito, también por llamada realizaron el desblqoueo del IMEI, con Suma (kalley movil) realicé el proceso por correo e, pero nunca los llamé supongo que se hubiera podido realizar por llamada.
Ahora debo esperar que en IMEI colombia desaparezcan los reportes para registrarlo con el ooperador de mi preferencia (avantel)
Gracias por la ayuda.