Paso a comentar le hice caso al moderador
@LuisFeGE llame pedir renovación del descuento el primer asesor no quiso, no se podía, apenas dije me voy para WOM remitió a la área de fidelización.
Después tomar mis datos personales, yo estaba preparo para iniciar esas negociones del 5% y 10% a decirle a todo no gracias!... La asesora me dijo que si podía renovar ese descuento, pero tenia que hablar primero con el supervisor, ese descuento se mantenía a las líneas dependiendo donde se encontrara ubicados, me dije así mismo, miércoles, hasta llego todo, esa promoción no aplicaba para casanare cuando se activo por medio de la asesor de Manizales. A fortunamente si me renovaron por otro año.