Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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Y yo que justamente ahora les informé a todos mis contactos del nuevo número :muerto:

De todas maneras, eso ya quedó como estaba y mejor que meterme en 2 planes de $31.500 es alimentar bien a esta nueva línea para que sea bien conocida, alguien sabe como funciona los paquetes multimedia en cuenta control ?

Se descuentan del cargo fijo o se suma a la factura total ?

Hay algún descuento en equipos adicional por unir voz y datos ?

se descuentan del cargo fijo-
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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Acá en Manizales nadie sabe nada, escasamente conocen el plan, no les basta con decirles lo del boletín y llaman a servicio a cliente y les dicen que eso no se puede que es sólo para líneas nuevas, que podemos hacer?, alguien que haya hecho la vuelta completa conservando el número en Manizales. Gracias
 

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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Buenas tardes,

Acabo de llegar un boletin que dice literalmete lo siguiente para migraciones pre pago a TIGO CONTROL 4 CORPORATIVO(31.500) :

"Se recuerda a los canales que la migración de prepago a pospago si esta permitida manteniendo el cliente su número. No debemos generar una deserción del cliente prepago si no migrarlo a pospago."

Saludos....y ahora si a comprar el plan ;)

bueno ahora si me voy por un plan de esos, excelente información y ojala si sea verídica. Recuerden pues: "BOLETIN DE SERVICIO 525" :bandido::bandido:
 

fredycardenas

Lanero Regular
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28 Feb 2005
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Laneros, alguien sabe como me puedo comunicar al *300, ha sido imposible, siempre se cae la llamada. Tengo un problema ayer active el servicio NAVEGA y en la noche lo cancele CANCELARNAVEGA, esta mañana me llego un mensaje que decia que otra vez estaba activado el servicio, eso funciona asi? o sea todos los dias me va a suceder y tengo que cancelarlo? gracias y revisen el tema.
 

wallac3

Lanero Reconocido
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18 Feb 2004
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Laneros, alguien sabe como me puedo comunicar al *300, ha sido imposible, siempre se cae la llamada. Tengo un problema ayer active el servicio NAVEGA y en la noche lo cancele CANCELARNAVEGA, esta mañana me llego un mensaje que decia que otra vez estaba activado el servicio, eso funciona asi? o sea todos los dias me va a suceder y tengo que cancelarlo? gracias y revisen el tema.

Pues yo le recomiendo prender 52 veladoras, subir a monserrate, ir al milagroso de buga y rezar mucho para que le contesten y den buen servicio !

Pero mas efectivo seria que enviaras la inquietud por la pagina en la seccion contactenos !

:)
 

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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Pues yo le recomiendo prender 52 veladoras, subir a monserrate, ir al milagroso de buga y rezar mucho para que le contesten y den buen servicio !

Pero mas efectivo seria que enviaras la inquietud por la pagina en la seccion contactenos !

yo con el dia de ayer, tengo 3 dias de estar activando y desactivando el servicio por las noches y todo funciona normal, cabe resaltar que tengo plan corporativo 4:D
 

SANKAR

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7 Dic 2004
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lo que si debemos pedir es que el servicio del *300 mejore..que mamera que lo pongana a escuchar auno 100 veces las promociones del dia..esos no son puntos contigo..jejjeje
 

TheSanto

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5 Mar 2007
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Ya que, ni modo a mi me gustaba mas el numero de pionero pero bueno... ya metimos las patas todos, asi que pa' lante, en mi caso no pienso dejar perder el chip, no vaya ser que luego cambien las condiciones o algo, recuerden este corporativo es nuevo y el pionero fundador no, como prepago esas tarifas no se vuelven a encontrar.

Ahh y otra cosa, pense que esta nueva linea hiba a estar libre de spam y ayer me llegue un mensajito de la rifa, ojala no vayan a mandar mas
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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Ya que, ni modo a mi me gustaba mas el numero de pionero pero bueno... ya metimos las patas todos, asi que pa' lante, en mi caso no pienso dejar perder el chip, no vaya ser que luego cambien las condiciones o algo, recuerden este corporativo es nuevo y el pionero fundador no, como prepago esas tarifas no se vuelven a encontrar.

Ahh y otra cosa, pense que esta nueva linea hiba a estar libre de spam y ayer me llegue un mensajito de la rifa, ojala no vayan a mandar mas


Es mejor, que aliste una valeriana, y en alguna parte del menú en el *300 hay una opción para cancelar esas promos. No espere a hablar con una niña-operadora -a mi me paso y no soluciono nada, por que los mensajes siguieron llegando- lo mejor, es con el menu que le comento, y si no le resulta...... pues por el enlace contactenos de la pagina Tigo.

Saludos , ke precio tiene en este momento el Nokia 6300 en Prepago incluido IVA?
Gracias.

Anda como por 310mil si es linea nueva, sino, son 300mil. Si mal no ando, no lo entregan con memoria, y el manos libres, no es estéreo. En este ultimo punto, si alguien puede confirmar se le agradece.
 

SANKAR

Lanero Reconocido
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7 Dic 2004
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si acuerdese que como linea nueva tiene que deshabilitar todo lo que no queria en su anterior linea..o sino bombardeo de todo tipo de publicidad...y en cuanto al "525" esta informacion va a ser contraproducente ya que hasta ayer se esta difuendo dentro de las empresas y se presta para malos entendidos..deberias manejar mejor el flujo de informacion
 

Yeison

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1 Feb 2004
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muchachos ahorita que apague y encendi mi celular, salio en la pantalla principal

TIGO
HOY ES DIA TIGO
asi como esta, excelente, asi se da uno cuenta cuando es dia TIGO...​
 

wallac3

Lanero Reconocido
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18 Feb 2004
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Totalmente de acuerdo sobre la mediocridad del *300 .... en las ultimas 2 llmadas despues de 20 intnentos, las "niñas" ke e respondieron, parte de no saber ayudarme se ponen bravas y me mandadn a una oficina porke ellas no podian hacer nada mas.

pfff

mucha valeriana !
 

ajedros

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13 Ene 2007
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Me acaba de llegar este mensaje: "Tigo premia tu fidelidad. Durante los proximos 7 días puedes enviar hasta 1000 mensajes gratis a otros Tigo. Eso es estar contigo".

Esto sera para todos, o solo para los que les llegue el mensaje.

Yo soy pionero.
 

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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vea pues en la pantalla del cel ya aparece así:
--------TIGO-----
-------HORA------
------FECHA------
-HOY ES DIA TIGO-

Que buena estrategía.
 

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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confirmo kliche desde mi k550:D

excelente.

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Olimpoyon

Lanero Reconocido
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24 Ene 2004
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Saludos, me llegaron 2 mensajes:
1. TIGO premia tu fidelidad. Durante los proximos 7 dias puedes enviar hasta 1000 SMS gratis a otros TIGO. Eso es estar contigo

2. Este mes es tu aniversario con TIGO por eso te regalamos 30 minutos gratis a TIGOS. Solo teniendo carga activa. Valida por Junio. Solo por ser TIGO.
 
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