Tienes razón, eso me pasa con Tigo, Comcel y a un conocido usuario de Movistar.
Ojala las cosas mejoren con Tigo en ese aspecto, aunque en una petición que mandé, me dijeron que bien podia pedir terminación de contrato . . . Yo mas bien lo traduje como que era causal válida de terminación de contrato, pero me quedé sorprendido por esa .gramática . .
Pero la verdad eso depende mas de aspectos fisicos y tecnicos que por alguna deficiencia de la red. Por eso cuando un cliente toma un plan postpago le deben garantizar la señal en su residencia sobretodo. Tengo inclusive conocimiento de un caso de hace ya algun tiempo de un señor en sabaneta en una parte que por alguna razon era casi imposible que el señor tuviera señal en su casa y unica y exclusivamente porque el señor tenia postpago y frego la vida hicieron trabajos solo por colocarle señal a el, al final no supe en que termino, pero a mi me pasa igual mi casa es un primer piso y particularmente en mi guarida la señal es pobre, y estoy casi seguro que asi coloquen una antena encima de mi casa la señal no va a mejorar mucho.
Pero se la obligaron a comprar por aparte o iba incluida en el valor de la sim o telefono que compro, porque mi caso fue elegi el movil, me dijeron vale tanto y me entregaron en la caja el recibo para reclamar el movil y la tarjeta, ya luegio cuando fui a reclamar el movil la misma asesora le metio la tarjeta al tel, inclusive le dije dejemela meter mejor a mi otra linea y no me dejo no recuerdo porquea mi tambien me obligaron a recargar cuando compre mi tigo; me decian que supuestamente lo tenia que hacer porque si no lo hacia se me bloqueaba el celular y cuando recargue los 10000 tenia 20000 porque obvio me daban 10000 de carga inicial