Hola.
El dia de ayer amanecimos cerca de Tenjo, Cundinamarca con el servicio de Tigo casi totalmente caido, es imposible realizar llamadas porque se entrecortan y la velocidad de navegacion esta por debajo de 1 Mbps, y asi ha seguido hasta ahorita.
Es raro porque durante el ultimo año el servicio fue impecable, llamadas sobre VoLTE sin problema y velocidades de navegacion sobre los 40 Mbps, esta es la primera vez que sucede este tipo de fallos. Ya me he comunicado con la linea de atencion, pero dicen que no hay novedades. Alguna sugerencia de como debo proceder en este caso?
Gracias