tigo esta en el podio del mas malo, pero parce ese servicio para sacar la e-sim por la pagina merece un premio!!! muy top!!!!
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Estimados Laneros, alguien que me pueda indicar como tramitar una esim con tigo, compré un iPhone 15 pro max solo esim y hoy fui al centro de experiencia y no me pudieron ayudar porque "no tenían sistema" he tratado por todos los medios disponiblesperola respuesta es siempre la misma: ir a una oficina 
Por la página web a intentando?Estimados Laneros, alguien que me pueda indicar como tramitar una esim con tigo, compré un iPhone 15 pro max solo esim y hoy fui al centro de experiencia y no me pudieron ayudar porque "no tenían sistema" he tratado por todos los medios disponiblesperola respuesta es siempre la misma: ir a una oficina
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Desde la madrugada no hay señal de Tigo en Ibagué y nada que la arreglan.
Qué estaré pagando yo al pasarme a Tigo, dios mío bendito.
Qué estaré pagando yo al pasarme a Tigo, dios mío bendito.
Diría mi mamá a quien maté yo para q me pase esto jajaja
También servicio fijo lo mismo que pasó el año pasado con movistar en Ibagué
Si la red de Tigo es la más que tiene más Indisponibilidad me pregunto como ganaron el premio de red con más disponibilidad 
Mochachos, cuál es el plan más económico(no prepago) en Tigo? Para ver si rebajo costos. Gracias.
Por lo mismo decia yo que tan raros esos premios, eso esta mas arreglado, y Movistar es malo pero no tan malo para no ganarse ni un misero premio, y Tigo que se los gano todos mantiene con problemas, mantiene caido...Si la red de Tigo es la más que tiene más Indisponibilidad me pregunto como ganaron el premio de red con más disponibilidad
O sera que si Tigo es el mejor es por que los otros son peores jajajaja
Cómo les parece que ayer llamé a cancelar el plan pospago que adquirí con Tigo, y me pasaron al área de fidelización, me contestó un argentino, me realizó unas preguntas de seguridad, y me preguntó por qué quería cancelar el plan, yo le dije que por problemas de señal, y nula velocidad de los datos móviles. Me preguntó en qué ciudad me encontraba, y yo le dije que en San Pedro de los Milagros, Antioquía, me dijo que esperara un momento en línea, y después me dijo que a mí me ocurría ese problema porque mi línea era nueva en Tigo, y que en algunas líneas estaban realizando pruebas para la migración de 4G a 5G, y que mi línea era una de esas, que estaba funcionando con un tipo de parámetros de red diferentes, que él la iba a reconfigurar con otros parámetros para que yo tuviera un servicio de excelente calidad, y que él me garantizaba que después de esa reconfiguración, yo me iba a quedar en Tigo.
Pues bien, yo había eliminado la eSIM que tenía con Tigo, y por curiosidad decidí volver a escanear el QR que me llegó al correo electrónico cuando adquirí el plan, y para mi sorpresa permitió descargar la eSIM nuevamente sin inconveniente, recuerdo que alguien aquí dijo que la eSIM de Tigo era de un solo uso, por eso me sorprendí.
El caso es que ese asesor me echó fue carreta, porque el servicio no mejoró en nada.
Pues bien, yo había eliminado la eSIM que tenía con Tigo, y por curiosidad decidí volver a escanear el QR que me llegó al correo electrónico cuando adquirí el plan, y para mi sorpresa permitió descargar la eSIM nuevamente sin inconveniente, recuerdo que alguien aquí dijo que la eSIM de Tigo era de un solo uso, por eso me sorprendí.
El caso es que ese asesor me echó fue carreta, porque el servicio no mejoró en nada.
Por lo regular esos problemas de cobertura, velocidad y calidad del servicio si el asesor te dice que va realizar una configuracion "magica" en el sistema para que ya tenga super velocidad, sin intermitencia y mas cobertura, eso es pura carreta.
Yo trabajé en claro (área de retención) lo que uno hace es desconectar la línea por lo menos en claro es así, el aplicativo se llama AC y uno desconecta la línea, la llamada se cae y vuelve a coger señal. Prácticamente es un modo avión y ya. El objetivo es retener al cliente a como de lugar.
Ya uno sabe q este tipo de clientes son tipo cazaofertas entonces uno mira antigüedad en el aplicativo, ofrece dos retenciones y sino se queda se le cancela. Como dice uno, no se gasta pólvora en gallinazos.
Por experiencia propia cuando vaya a cancelar plan con Tigo o pase el número a otro operador dejé todo al día,a tema factura antes de hacer cualquier trámite no todo sobre fecha de corte.
Yo cometí ese error saque la línea y la pasé a wom casi con corte encima que calvario luego para pagar,ya tocaba en una tienda Tigo y este operador tiene fama de solo tener tiendas no más en las capitales.
En resumen acá lanero me ayudó con esa vuelta,ahora un amigo le pasó misma situación hasta de un pelo que lo reporte en las centrales.
Ahora señor Cataldo vendido más 1.100 torres a KKR me imagino en zonas no sean rentables dejar pagar alquiler así pu tirando más servicio.
Siempre lo diré este señor Cataldo acabo con operador y llorá claro domina.
Claro anunció que logró conectar con fibra óptica a Leticia (Amazonas)
De acuerdo con el operador, para este proyecto, que busca mejorar los servicios móviles, se contó con una inversión cercana a los $42.000 millones. | Empresas | Portafolio.co
Reportan fallas en los servicios de Tigo en Ibagué
Decenas de usuarios de Tigo reportaron fallas en los servicios de telefonía, televisión e internet en la mañan
www.elolfato.com
En el próximo reporte trimestral veremos los números negativos en portabilidades y cancelaciones.Reportan fallas en los servicios de Tigo en Ibagué
Decenas de usuarios de Tigo reportaron fallas en los servicios de telefonía, televisión e internet en la mañan
No creo, eso ya es comun en Tigo y eso que es la red con mas disponibilidad 4G
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