WOM [WOM Colombia] Foro Oficial

ANGEL NEGRO · 17 Nov 2023

Dima98 dijo:
Si, en otro telefono funciona lo mas de normal. En un edge 30 fusion funciona normal. Pero al ingresarla al pixel pailas. Sube a 4g y se cae Jajajja. Ese parche de casualidad lo puedo conseguir de alguna manera?

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ag19 · 17 Nov 2023

Dima98 dijo:
Sera que a alguien le pasara lo siguiente?
Tengo un plan con tigo y me levanta LTE normal. Pero me porte a WOM y cada vez que pasa de H+ a LTE. Se cae de una vez la señal y por lo general vivo sin señal. Me toco forzar la red para que quede solo en H+ y asi tener aunque sea señal.
¿Porque sera? ¿Alguien sabe como puedo solucionar? Es un pixel 3XL

Específicamente que pixel es, que modelo Pixel 3XL que? Por ejemplo mi teléfono es un Samsung A21s SM-A217M-DS

Para que puedas validar si las bandas soportadas son las de WOM, me parece a mi que puede ser tema de compatilidad con las frecuencias por eso no te toma buena señal 4G

Dima98 · 17 Nov 2023

ag19 dijo:
Específicamente que pixel es, que modelo Pixel 3XL que? Por ejemplo mi teléfono es un Samsung A21s SM-A217M-DS

Para que puedas validar si las bandas soportadas son las de WOM, me parece a mi que puede ser tema de compatilidad con las frecuencias por eso no te toma buena señal 4G

Estas son las redes que tiene.

ag19 · 17 Nov 2023

Dima98 dijo:
Ver el archivos adjunto 577211

Estas son las redes que tiene.

Segun esto si cumple, con la banda 4, banda 7 y banda 28 para 4G de WOM.

Depronto no sirva de mucho pero que tal si se le busca actualizaciones al equipo y se realiza reseteo de fabric a ver si soluciona el problema.

Spinoza23 · 17 Nov 2023

Dj.Colombia dijo:
No invente usted con eso de "solo es software y ya" mire que Motorola modificó físicamente el modelo latinoamericano dejándolo con 1 slot. Si hubiera sido solo software nada más era comprar el slot de la simcard y flashear.

Es un modelo diferente pero no es porque exclusivamente claro tenga tanto poder como para que cada fabricante le haga teléfonos a medida...
Igual fácil no comprar teléfonos en el operador y menos en Claro dónde son más caros...
Hay almacenes de cadena que venden las versiones normales sin restricciones y muchos con seguros de pantalla y contra robo incluido en el precio...
Yo dejé de sufrir con eso... No compro los teléfonos que uso, aquí en Colombia, me aseguro de que estén homologados y ya..

ag19 · 17 Nov 2023

Dima98 dijo:
Ver el archivos adjunto 577211

Estas son las redes que tiene.

Lanero si es posible regalenos una captura de la información del teléfono en ajustes

Estuve mirando el modelo debe ser G013c

slytrux · 17 Nov 2023

Dima98 dijo:
Sera que a alguien le pasara lo siguiente?
Tengo un plan con tigo y me levanta LTE normal. Pero me porte a WOM y cada vez que pasa de H+ a LTE. Se cae de una vez la señal y por lo general vivo sin señal. Me toco forzar la red para que quede solo en H+ y asi tener aunque sea señal.
¿Porque sera? ¿Alguien sabe como puedo solucionar? Es un pixel 3XL

Los pixel no tienen volte, tuve un pixel 6 el cuál pasaba lo mismo, uno está en lte pero vaya hacer uno una llamada o recibirla me quedaba sin señal y para poder recibirla tenía que estar en h+.

No es problema del operador, es el celular. Por qué no tiene volte, voz4g, osea poder recibir la llamada en la red 4g.

Es una restricción de Google , así el celular tenga las bandas y sea compatible con volte. Cómo acá no se venden oficialmente los pixel no tienen esas funciones.

Derby 12 · 18 Nov 2023

slytrux dijo:
Los pixel no tienen volte, tuve un pixel 6 el cuál pasaba lo mismo, uno está en lte pero vaya hacer uno una llamada o recibirla me quedaba sin señal y para poder recibirla tenía que estar en h+.

No es problema del operador, es el celular. Por qué no tiene volte, voz4g, osea poder recibir la llamada en la red 4g.

Es una restricción de Google , así el celular tenga las bandas y sea compatible con volte. Cómo acá no se venden oficialmente los pixel no tienen esas funciones.

O puede ser la opción que Wom no le de soporte para Volte por el modelo del teléfono, me pasa algo similar tengo un redmi note 8 pro, con lo demás operadores funciona bien el Volte pero con Wom no funciona, la SIM la ensañe en otro equipo más reciente y funciona el Volte.

JaAaKoRn · 18 Nov 2023

Buen día. Alguien me puede corroborar por favor si en Titán plaza en la tienda de wom hacen el cambio de sim física a eSIM en prepago sin ningún lío?. No quiero perder el viaje. Gracias.

Spinoza23 · 18 Nov 2023

JaAaKoRn dijo:
Buen día. Alguien me puede corroborar por favor si en Titán plaza en la tienda de wom hacen el cambio de sim física a eSIM en prepago sin ningún lío?. No quiero perder el viaje. Gracias.

Yo lo hice en gran estación sin problemas

slytrux · 18 Nov 2023

Derby 12 dijo:
O puede ser la opción que Wom no le de soporte para Volte por el modelo del teléfono, me pasa algo similar tengo un redmi note 8 pro, con lo demás operadores funciona bien el Volte pero con Wom no funciona, la SIM la ensañe en otro equipo más reciente y funciona el Volte.

Creo que el redmi note 8 pro , no tiene todas las bandas para que funcione full con wom

Derby 12 · 18 Nov 2023

El teléfono es compatible con todas las bandas actuales que se manejan en Colombia, es más un tema de software del equipo o de Wom qué no permite Volte solo en este operador.

WILLOW! · 18 Nov 2023

slytrux dijo:
Creo que el redmi note 8 pro , no tiene todas las bandas para que funcione full con wom

Si es por la banda 700mhz si la tiene, mi hermano aún conserva ese equipo.

nes99 · 19 Nov 2023

Si se compra el paguete de $6.000 de 10GB por 7 dias dan gratis Whataspp por 30 dias, incluido videollamadas? si es asi Whatsapp no consume datos de los 10GB del paquete o es gratis despues de que se consumen los 10gb? gracias

Danilo31 · 19 Nov 2023

Después de unos días usando la eSIM de WOM en el Moto Edge 40, puedo decir que mis problemas con la señal de WOM se acabaron. No sé qué pasaba con el Moto G51 que habían cortes de señal, y en otros equipos no, siempre me pareció extraño, y solo ocurría con el servicio de WOM.
Por ahora contento con la eSIM, no hay que destapar el celular para nada, ni preocuparse por daños o pérdida de la SIM.

ag19 · 19 Nov 2023

nes99 dijo:
Si se compra el paguete de $6.000 de 10GB por 7 dias dan gratis Whataspp por 30 dias, incluido videollamadas? si es asi Whatsapp no consume datos de los 10GB del paquete o es gratis despues de que se consumen los 10gb? gracias

Con el paquete apartir de 6.000 queda con WhatsApp para 30 días ilimitado que no consume datos del paquete

avercros · 19 Nov 2023

Danilo31 dijo:
Después de unos días usando la eSIM de WOM en el Moto Edge 40, puedo decir que mis problemas con la señal de WOM se acabaron. No sé qué pasaba con el Moto G51 que habían cortes de señal, y en otros equipos no, siempre me pareció extraño, y solo ocurría con el servicio de WOM.
Por ahora contento con la eSIM, no hay que destapar el celular para nada, ni preocuparse por daños o pérdida de la SIM.

Ahora yo estoy experimentando esos problemas de señal o cortes. Me va a tocar cambiar la SIM.

Spinoza23 · 19 Nov 2023

Derby 12 dijo:
El teléfono es compatible con todas las bandas actuales que se manejan en Colombia, es más un tema de software del equipo o de Wom qué no permite Volte solo en este operador.

Software del equipo 100%

WILLOW! · 19 Nov 2023

“No garantiza cobertura”: experto sobre subasta de tecnología 5G

Andrés Navarro, profesor de ICESI, en diálogo con Sigue La W expresó por qué esta nueva subasta de tecnología no garantiza cobertura.

www.wradio.com.co

Danilo31 dijo:
Después de unos días usando la eSIM de WOM en el Moto Edge 40, puedo decir que mis problemas con la señal de WOM se acabaron. No sé qué pasaba con el Moto G51 que habían cortes de señal, y en otros equipos no, siempre me pareció extraño, y solo ocurría con el servicio de WOM.
Por ahora contento con la eSIM, no hay que destapar el celular para nada, ni preocuparse por daños o pérdida de la SIM.

Me imagino te devuelves de nuevo para wom?

Danilo31 · 20 Nov 2023

WILLOW! dijo:
“No garantiza cobertura”: experto sobre subasta de tecnología 5G

Andrés Navarro, profesor de ICESI, en diálogo con Sigue La W expresó por qué esta nueva subasta de tecnología no garantiza cobertura.

www.wradio.com.co

Me imagino te devuelves de nuevo para wom?

De hecho, ya me devolví, pues es el operador que mejor funciona en la zona en la que estoy.

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