WOM [WOM Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

N195AV

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
2,235
Del Grupo Novator
Subsidiaria de Novator Partners, que opera en Colombia desde abril de 2021 bajo la firma Partners Telecom Colombia S.A.S. cuyo registro es NIT 901354361-1.
Se trata de una de las sociedades que hace parte del Grupo Novator, una firma inglesa de inversión de capital privado con amplia experiencia en la prestación de servicios y la operación de redes de telecomunicaciones. En Suramérica, operan con gran éxito en Chile bajo la marca WOM.

El pasado 20 de diciembre de 2019 participó en la subasta de espectro de 700 MHz, 1900 MHz y 2500 MHz realizada en Colombia junto a Claro, Movistar y Tigo. Resultado de este proceso, la empresa resultó adjudicataria de 20 MHz en la banda de 700 MHz y 3 bloques de 10 MHz cada uno en la banda de 2500 MHz para un total de 30 MHz en esta banda. El 03 de enero de 2020 presentaron al Min TIC solicitud para renunciar a 1 de los 3 bloques de 10 MHz en la banda de 2500 MHz.

El 13 de enero de 2020, se registraron en la Cámara de Comercio de Bogotá bajo el nombre PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS bajo las actividades económicas:
  • 6120 Actividades de telecomunicaciones inalámbricas
  • 6110 Actividades de telecomunicaciones alambicas
  • 6190 Otras actividades de telecomunicaciones
  • 4741 Comercio al por menor de computadores, equipos periféricos, programas de informática y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados.
Le fue asignada la matrícula mercantil 3202079, el NIT 901354361 - 1 y su representante legal es Gustavo Andrés Hoyos Ramírez. Como suplente fue registrada María Fernanda Restrepo centeno.

El 20 de Febrero de 2020, el Ministerio expidió la Resolución 322 del 20 de febrero de 2020, la cual establece no asignar el bloque de 10 MHz en la banda de 2500 MHz a Partners, declarar el incumplimiento de la seriedad de la oferta al constatar el retiro de la misma después de vencido el plazo para presentarlas durante el día de la subasta, requerir a Partners el pago de 42 mil millones de pesos por no cumplir con la oferta, tal y como está reglamentado en la Resolución 3078 de 2019, y en caso no de pago cobrar a primer requerimiento la garantía bancaria que se encuentra ya depositada en el Ministerio.

El mismo 20 de febrero de 2020, se expidió la resolución 330 asignándole permiso de uso del espectro radioeléctrico por 20 años de 1 bloque de 20 MHz en la banda de 700 MHz. También se expidieron las resoluciones 328 y 329 otorgándoles los mismos permisos sobre 2 bloques de 10 MHz en la banda de 2500 MHz.

Con la expedición de las anteriores resoluciones, PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS se convierte oficialmente en nuevo operador de telefonía móvil en Colombia.

En abril de 2021 comenzó a operar bajo la marca WOM, misma que opera en Chile, durante el año debe desplegar sus redes por todo el país y a finales del año tener cobertura como mínimo en las localidades a las que se comprometieron en la subasta.
  • Prefijo telefónico numeración asignada: 302-470/869, 323-600/999, 324-100/199, 324-700/999
  • Código de red asignado -MCC/MNC: 732360
  • Número de encaminamiento de red - NRN: 343
  • SMSC: +573025000060
  • Frecuencias y bandas: 4G (700 Mhz B28, 2500 Mhz B7)
  • Otras redes en RAN o acuerdo: 4G/3G/2G (bandas 1, 4, 5)
Nombre: WOM​
APN: internet.wom.co​
MCC: 732​
MNC: 360​
Tipo de autenticación: Ninguna
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Protocolo de APN en itinerancia: IPv4
Configuración de APN vía SMS:
Envía la palabra RED al código; 84634, acepta la configuración, pon en modo avión tu equipo por cinco minutos, desactiva el modo avión, reinicia tu equipo y prueba la navegación.
Directamente desde la página web: https://www.wom.co/recargas-paquetes-a-celulares/recargas
Puedes hacer recargas desde $1.000 en tu tienda de barrio más cercana, papelerías, droguerías independientes, cabinas telefónicas y locales de tecnología.

1628832534109.png

1628832553495.png

1628833202703.png

Los compañeros @waacevedoa, @WILLOW!, Luchofer, Eders Millin y @DiegoAr1 ofrecen el servicio. También está habilitado en Colsubsidio, Daviplata/Rappipay, Nequi y Tpaga.
Se acepta todas las tarjeras y PSE: https://www.wom.co/donde-pagar-mi-factura
1623104666819.png
Llamadas realizadas por el código 00468 así:
Consultar por país: https://www.wom.co/llamadas-internacionales

Paquetes en pospago y prepago:
1618095661817.png

Grupo de tarifas pospago o paquete y por demanda:
GrupoTarifasPaíses
Grupo 1: 4 países$1,58 / 94,8 min
$1,90 / 114 min
América: 4 (CA, MX, PR, US)
Grupo 2: 29 países$1,90 / 114 min
$4,20 / 252 min
América: 7
Europa: 9
Otros: 13
Grupo 3: 24 países$8,75 / 525 min
$10,50 / 630 min
América: 5
Europa: 6
Otros: 13
Grupo 4: 20 países$13,28 / 797 min
$15,94 / 956 min
América: 8
Europa: 4
Otros: 8
Grupo 5: 17 países$31,50 / 1890 min
$37,80 / 2268 min
América: 8
Europa: 6
Otros: 3
Total: 94 países5 tarifasAmérica: 32
Europa: 25
Otros: 37
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 1 (4)Canadá
México
Puerto Rico
Estados Unidos
$ 1,58
(94,8 min)​
$ 1,90
(114 min)​
Grupo 2 (7)Argentina
Islas Bermudas
Brasil
Chile
Costa Rica
Perú
Venezuela
$ 3,50
(210 min)​
$ 4,20
(252 min)​
Grupo 3 (5)República Dominicana
Guayana Francesa
Panamá
Paraguay
Sint Maarten
$ 8,75
(525 min)​
$ 10,50
(630 min)​
Grupo 4 (8)Aruba
Bolivia
Islas Caimán
El Salvador
Ecuador
Guadalupe
Honduras
Santa Lucía
$ 13,28
(797 min)​
$ 15,94
(956 min)​
Grupo 5 (8)Dominica
Guatemala
Guayana
Islas Vírgenes Británicas
Jamaica
Martinica
San Cristóbal y Nieves
Turcos y Caicos
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
ExcluidosCaribe: Anguila, Antigua & Barbuda, Antillas Neerlandesas, Bahamas, Barbados, Cuba, Granada, Haití, Montserrat, San Vicente & Granadinas, Trinidad & Tobago, U.S. Virgin Islands.
Centroamérica: Belice y Nicaragua.
Suramérica: Falkland Islands y Surinam.
Norteamérica: Groenlandia.
Pacífico: Guam y Samoa Americana,
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 2 (9)Andorra
Dinamarca
Islandia
Islas Faroe
Irlanda
Israel
Noruega
Rumania
Reino Unido
$ 3,50
(210 min)
$ 4,20
(252 min)
Grupo 3 (6)Chipre
Eslovaquia
Gibraltar
Grecia
Hungría
República Checa
$ 8,75
(525 min)
$ 10,50
(630 min)
Grupo 4 (4)Armenia
Francia
Países Bajos
España
$ 13,28
(797 min)
$ 15,94
(956 min)
Grupo 5 (6)Alemania
Croacia
Georgia
Italia
Rusia
Turquía
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
ExcluidosAlbania, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Mónaco, Montenegro, Polonia, Portugal, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Ucrania
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 2 (13)Australia
Bangladesh
China
Corea del Sur
Hong Kong
India
Indonesia
Islas Marianas
Japón
Kuwait
Malasia
Nueva Zelanda
Singapur
$ 4,20
(252 min)​
$ 4,20
(252 min)​
Grupo 3 (13)Bahréin
Bután
Brunéi
Camboya
Egipto
Isla Reunión
Laos
Macao
Mongolia
Tailandia
Taiwán
Turkmenistán
Uzbekistán
$ 8,75
(525 min)​
$ 10,50
(630 min)​
Grupo 4 (8)Angola
Catar
Emiratos Árabes Unidos
Filipinas
Mauricio
Namibia
Nepal
Suazilandia
$ 13,28
(797 min)​
$ 15,94
(956 min)​
Grupo 5 (3)Fiyi
Kenia
Omán
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
Términos y condiciones: https://www.wom.co/tyc-ldi
En caso de que algún operador rechace la portabilidad a WOM sin justa causa es importante colocar la denuncia ante la SIC y también poner en conocimiento de WOM la situación. El correo electrónico al que se puede escribir es: soporterechazosportabilidad@wom.co

Para consultar el NIP puedes llamar al 601 426 3333 y ver el proceso en https://www.portabilidadcolombia.com.co/
Es un procedimiento automático. De no estar activo en la sección de redes móviles configuración avanzada del celular se puede activar. Sino está habilitada probar con:

Para celulares Android One o Puro marcar *#*#4636*#*#* y activar la casilla de VoLTE, verificar que en redes esté seleccionada la LTE.

Para celulares Xioami:
  1. Marcar *#*#86583#*#*. Tras ello nos aparecerá el mensaje «VoLTE Carrier check was disabled«, activándose así el VoLTE en nuestro Xiaomi.
  2. A continuación iremos a Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles
  3. Una vez dentro activaremos la opción Usar VoLTE.
    • Si nuestro Xiaomi es un smartphone Dual SIM, la opción VoLTE se encontrará en Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > SIM1/SIM2.

En este hilo podemos comentar todas las noticias y novedades que surjan al rededor de esta nueva compañía. También ver en "marcapáginas" los post listados ahí.

Véase también
:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,647
De red propia en donde hay cobertura, en bandas 7, 28 y AWS. Donde no hay coberura, tiene acuerdos en RAN, con los demás operadores móviles del pais.
Agregar que la cobertura propia es principalmente en 4G, la 3G es con la banda AWS o 1700, y el RAN de los otros operadores la mayoría de las zonas es en 3G y algunas en 4G como por ejemplo con Movistar.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y Danilo31

serginni

Lanero Reconocido
5 Ene 2022
153
tengo ententido que alguien iba a hacer una lista de dispositivos donde funciona VoWIFI, al parecer aqui solo hay "calidad/precio" jeje, la lista existe o algun admin del tema podría hacerla? saludos!
hola. en cuanto a eso, basado en el hilo del chat, y en mis ratos de ocio (casi todos por que estoy vacante) tengo un borrador del listado NO-Oficial de los Smartphones en los que se ha probado el servicio de VoWIFI, que proximamente publicaré en un link a una de calculo de Google, quizá mañana publico el link.
 
Listado celulares compatibles VoWiFi

serginni

Lanero Reconocido
5 Ene 2022
153
Colegas, en el link comparto el listado de los Smartphones donde se ha probado el servicio VoWIFI en WOM con los respectivos resultados. basado en el hilo de este foro, sientanse en confianza para corregirme si es necesario. Quedo pendiente a la cualquier novedad.

 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
3,680
Colegas, en el link comparto el listado de los Smartphones donde se ha probado el servicio VoWIFI en WOM con los respectivos resultados. basado en el hilo de este foro, sientanse en confianza para corregirme si es necesario. Quedo pendiente a la cualquier novedad.

El Xiaomi 11 lite es compatible
 
  • Me gusta
Reacciones: aliricu y serginni

pispirispis1

Lanero Reconocido
8 Abr 2016
189
Colegas, en el link comparto el listado de los Smartphones donde se ha probado el servicio VoWIFI en WOM con los respectivos resultados. basado en el hilo de este foro, sientanse en confianza para corregirme si es necesario. Quedo pendiente a la cualquier novedad.

Muy buen aporte compañero. De pronto el compañero @LuisFeGE nos ayuda colocándolo como parte del Wikipost para que quede al alcance de todos, en cualquier parte del tema (desconozco cómo hacerlo).
 
4 Ene 2016
4,379
Muy buen aporte compañero. De pronto el compañero @LuisFeGE nos ayuda colocándolo como parte del Wikipost para que quede al alcance de todos, en cualquier parte del tema (desconozco cómo hacerlo).
No lo había pensado. El que pueda lo puede agregar. Por ahora lo marqué. Te puede ir al post en el listado de comentarios marcados.

Pero sí sería buena idea anexarlo como otra pregunta al final. Quedaría perfecto luego de la de VoLTE. Colocar de paso el código para los Xiaomi.

¿Algún Nokia compatible?

Gracias
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123

BuRN1976

Lanero Reconocido
29 Nov 2006
874
Colegas, en el link comparto el listado de los Smartphones donde se ha probado el servicio VoWIFI en WOM con los respectivos resultados. basado en el hilo de este foro, sientanse en confianza para corregirme si es necesario. Quedo pendiente a la cualquier novedad.


@serginni el redmi note 8, note 8 pro, redmi note 9s, redmi note 10 lite por el momento son incompatibles.

Edit: Retiro lo dicho. No había visto el resto de columnas. 😁
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y serginni

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
581
Pregunta, el volte se puede activar en una linea prepago ?
Tengo una linea y al llamar cada rato sale, "No se puede marcar debido a congestion en claro" ...
Gracias
 
  • Me gusta
Reacciones: serginni

BuRN1976

Lanero Reconocido
29 Nov 2006
874
Pregunta, el volte se puede activar en una linea prepago ?
Tengo una linea y al llamar cada rato sale, "No se puede marcar debido a congestion en claro" ...
Gracias

Me temo que el voLTE no cambiará en nada ese tema.

La disputa que mantiene Claro y WOM con la interconexión es la que causa el problema de llamadas a números Claro.

Por otro lado, si tienes un equipo Xiaomi puedes intentar activar la opción de voLTE, si es que está oculta, marcando *#*#volte#*#*
 

ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,647
Pregunta, el volte se puede activar en una linea prepago ?
Tengo una linea y al llamar cada rato sale, "No se puede marcar debido a congestion en claro" ...
Gracias
Este mensaje es por un tema entre WOM y Claro, donde WOM indica que Claro esta restringiendo el volumen de llamadas entre los usuarios cuando se comunican de un operador a otro.

Esto por que se da, resulta que para llamar a otro operador se debe dar un acuerdo entre los operadores que se llama interconexion, y esta tiene una capacidad para el volumen de llamadas que se da en un determinado momento, las regulaciones especifican que cuando esa capacidad supera el 80% se debe incrementar para que las llamadas se den de manera normal y no se congestionen los canales. Pues resulta que WOM acusa a Claro de no incrementar esta capacidad y Claro indica que WOM esta incumpliendo las regulaciones motivo por el cual no lo realizan.

De quien es finalmente la culpa, eso lo definiria a SIC, mientras los usuarios debemos escuchar este mensaje cuando la interconexion esta al 100% y volver a marcar hasta que la llamada salga.

Como dato sobre este problema, el dia 26 de enero WOM y Claro se reunieron y se acordo incrementar la capacidad de interconexion para solucionar este problema en pro del beneficio de los usuarios mientras sus acusaciones se definen en la SIC. Esperemos a ver cuando hacen este incremento que se deberia dar en un termino no mayor a 5 dias habiles segun la informacion que encontre.
 

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
581
En Wom está activo el VoLTE para todos los usuarios, siempre y cuando el dispositivo lo soporte
Me temo que el voLTE no cambiará en nada ese tema.

La disputa que mantiene Claro y WOM con la interconexión es la que causa el problema de llamadas a números Claro.

Por otro lado, si tienes un equipo Xiaomi puedes intentar activar la opción de voLTE, si es que está oculta, marcando *#*#volte#*#*
Muchas gracias, ya logre activar el VoLTE con *#*#volte#*#* ó *#*#86583#*#* . Con esto ya por lo menos baja el tiempo q toma en salir la llamada. Ya con la explicacion del tema de interconexion me queda claro q es algo q toca esperar se solucione.

Muchas gracias
 

Spinoza23

Lanero Reconocido
8 Abr 2021
631
Tengo un poco x3 pro, llame a solicitar el servicio de VoWIFI y después de un rato el asesor me dijo que ya estaba listo pero no funciono. Volví a comunicarme y me dijeron que el servicio ya estaba activado.
Entonces ni modo a esperar si algún día funciona (tengo una linea claro en el mismo teléfono y con esa si me función a el VoWIFI)
Debe tener en cuenta que los puerto de Voip deben estar abiertos en el router donde están conectados... Válida eso primero y luego si descarta si es que no está activo
 
  • Me gusta
Reacciones: LuisFeGE y USM Valor

juan08677

Lanero Reconocido
3 Sep 2020
260
Tengo un poco x3 pro, llame a solicitar el servicio de VoWIFI y después de un rato el asesor me dijo que ya estaba listo pero no funciono. Volví a comunicarme y me dijeron que el servicio ya estaba activado.
Entonces ni modo a esperar si algún día funciona (tengo una linea claro en el mismo teléfono y con esa si me función a el VoWIFI)
Con Xiaomi es casi imposible, es más, nunca he visto uno que se conecte al VoWifi. Mi esposa tiene el Poco X3 NFC, no hubo forma de hacer que sirviera el VoWifi con Claro y tampoco con operadores mexicanos. Yo sí pude hacer uso del servicio en los Samsung A30 y S20FE
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y serginni

Los últimos temas