Lanero cuando recien empezo a trabajar WOM me paso lo mismo con una linea que tengo hace muchos años, y me toco ir muchas veces, creo que fui toda la semana y hasta le preguntaba a una asesora que me dio el telefono que le habian dicho, en total se demoraron mas de 15 dias en habilitarme nuevamente la linea, quedo en prepago, pero me toco pagar 3.000 de la sim y un paquete creo que de 7.000 si no me deshabilitan la linea de nuevo, al final pague como 10.000 en total para poder sacar la linea de Claro y que no se perdiera.
Si por favor
En otra ocasion mejor otro operador que no sea Claro, puede ser Movistar, Tigo, Virgin Mobile, Movil Exito.Que proceso tan largo nooo
Movistar tampoco también te retienen con prácticas sospechosas ofrecida como beneficios (bono mejor juntos)
Google fue la principal cuasante de la muerte de Windows Phone (el último que parecía windows 8) ya que se negó a sacar sus apps para windows y bloqueaba las versiones que sacaba microsoft (Don't be evil decían)
¿Cómo fue eso? ¿Acaso ellos no tenían su propia tienda de aplicaciones?
Lo que dice el Lanero es que Google no saco por ejemplo YouTube para Windows Phone y tocaba usarlo por el navegador, entonces Microsoft saco su propia app para suplir esa necesidad, lo mismo con la app de Facebook desarrollada por la propia Microsoft, y Google lo único que hizo fue bloquear esa app dificultando el acceso de los usuarios al YouTube.
Exacto eso es ilegal, hasta a ud le pueden devolver en dinero por el tiempo sin línea , hace algún tiempo atrás a un Lanero le dieron retroatrictivo por que perdió la línea , no sé si fue una demanda a claro o Pqr y le salió a favor ,… solo valla al cav insista con varios asesores hasta que encuentre el que le ayude . La primera vez que fui me dijieron que pailas . Qué número ya estaba perdido .. la 2da vez , que me lo asignaban de nuevo pero con el plan bajo que tenían en ese tiempo de 55.900 creo . Volví a ir con otro asesor y esté me dio solución . No más creo que me cobro la sim prepago, y yo compré el paquete de 7 días . Nunca mas vuelvo a claro ni a Movistar , esos 2 operadores desactivan la línea. Esos tal famosos de bonos de internet de Movistar son los que hacen negar la portabilidad .Pero me parece que eso es algo ilegal ya que la ley dice que no debe haber ninguna clase de restricción en la portabilidad que miércoles
iOS sí es intenso con la privacidad y lo que representa en las mediciones de WOM
Ver el archivos adjunto 552986
Me paso lo mismo. Y hay fue donde me di cuenta que los asesores de los CAVS son los mismos encargados de dar las soluciones a las pqr y luego cuando uno pone un recurso hay si lo analiza el area que es. Yo dure 33 días sin linea por culpa de este operador, lo que hice fue que tan pronto me activaron la linea inmediatamente hice la portabilidad, no le hice recargas ni espere a darle uso ni nada por el estilo.
Hoy fuimos al cav principal más cercano nos atendió una chica nos dijo que la única menera es generar un PQR que lo genero y nos dijo que demoraba 15 días hábiles y que si solucionan la única opción era que lo activan con un plan pospago a lo que le dijimos que no y ella de todas formas hizo el PQR y ya no hizo nada más, y pues para volver a ir nos queda difícil ya que vivimos un poco lejos y toca pagar pasajes, será que solucionan con ese PQR?
Cómo fue el proceso te solucionaron por medio de PQR?
El asesor que te dió solución te activo el número ahí mismo o te toco esperar más tiempo?
En la pqr me dijeron que debía ir al CAV para que hagan reserva del numero, pero eso no funciono. Solucionaron fue por medio del recurso de reposición y en subsidio de apelación que les interpuse.
Cómo se hace eso te agradezco si me puedes asesorar en el tema?
Espera que le den respuesta a la pqr inicial y si no es favorable, por la página interpone el recurso de reposición con subsidio de apelación y listo.
Ah ya gracias pero para que den respuesta toca esperar que pereza
