No se porque se vino a la mente avantel jajajja
WOM [WOM Colombia] Foro Oficial
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Hola Laneros, si alguien me puede resolver la cuestión, se lo agradecería!
Donde se pueden ver los TyC de los planes pospago y prepago para compartir internet ? No lo encuentro en ninguna parte. Y estoy pensando en wom para compartir internet a mi portátil cuando me tenga que trasladar.
Donde se pueden ver los TyC de los planes pospago y prepago para compartir internet ? No lo encuentro en ninguna parte. Y estoy pensando en wom para compartir internet a mi portátil cuando me tenga que trasladar.
Con la "crisis" financiera que dejo atrás Mr Chris Bannister es apenas entendible que WOM le haya aflojado al acelerador. Siguen para adelante, siguen bien pero no tan rápido ni tan atrevido como antes, el enfoque del nuevo CEO es mucho mas conservador y con directrices mucho mas "fijas" desde la cabeza de Novator Partners.
Por el momento la prueba del servicio de WOM que he hecho en Medellin, Oriente cercano y Occidente cercano deja mucho que desear, la señal sigue siendo muy inestable, poco consistente y la configuración de RAN que tienen aun tiene muchos baches de Roaming de servicios que hace por ejemplo casi imposible sostener una llamada 3G o LTE en zonas con cobertura variante. Donde la señal es buena si funciona MUY Bien, el problema es encontrar esos lugares
de hecho es curioso que en Medellin la señal en general sea menos consistente que en Occidente u OrientePor el momento le digo Adios a WOM y me devuelvo al OMV que venia usando, pero en unos meses me gustaría volver a probar a ver como ha mejorado en general el servicio
Lo que he notado con WOM es que en el oriente antioqueño se la pasa haciendo Roaming 4G con Movistar en varias zonas donde el mapa dice que supuestamente hay 4G. El Retiro es una de ellas donde hace Roaming 4G con Movistar.Con la "crisis" financiera que dejo atrás Mr Chris Bannister es apenas entendible que WOM le haya aflojado al acelerador. Siguen para adelante, siguen bien pero no tan rápido ni tan atrevido como antes, el enfoque del nuevo CEO es mucho mas conservador y con directrices mucho mas "fijas" desde la cabeza de Novator Partners.
Por el momento la prueba del servicio de WOM que he hecho en Medellin, Oriente cercano y Occidente cercano deja mucho que desear, la señal sigue siendo muy inestable, poco consistente y la configuración de RAN que tienen aun tiene muchos baches de Roaming de servicios que hace por ejemplo casi imposible sostener una llamada 3G o LTE en zonas con cobertura variante. Donde la señal es buena si funciona MUY Bien, el problema es encontrar esos lugares
Por el momento le digo Adios a WOM y me devuelvo al OMV que venia usando, pero en unos meses me gustaría volver a probar a ver como ha mejorado en general el servicio
Les cuento que ésta mañana el contador de los "datos para compartir" llegó a cero y tal cuál ya no puedo compartir, de los 70gb que supuestamente tenía para compartir no compartí ni 10 gigas.
Además me llegó la respuesta al PQR y francamente da vergüenza lo que contestaron, es que ni ganas de poner recurso me quedan después de que detallé hasta con imágenes y cifras me contestan semejante estupidez... Ya pedí portabilidad a otro lado, no duré ni dos meses en Wom, van con toda pero en reversa.
Además me llegó la respuesta al PQR y francamente da vergüenza lo que contestaron, es que ni ganas de poner recurso me quedan después de que detallé hasta con imágenes y cifras me contestan semejante estupidez... Ya pedí portabilidad a otro lado, no duré ni dos meses en Wom, van con toda pero en reversa.
Última edición:
Entonces Wom se une a los operadores problemáticos.
Movistar: secuestra al usuario pospago con el bono que es muy maluco para eliminar y poder portarse. Bloque la velocidad de la linea prepago que presenta un consumo alto de gigas en un periodo corto de tiempo.
Virgin: bloquea la linea si se nota un consumo "alto" de minutos o datos.
Wom: desaparece los gigas para compartir de los planes pospago.
Movistar: secuestra al usuario pospago con el bono que es muy maluco para eliminar y poder portarse. Bloque la velocidad de la linea prepago que presenta un consumo alto de gigas en un periodo corto de tiempo.
Virgin: bloquea la linea si se nota un consumo "alto" de minutos o datos.
Wom: desaparece los gigas para compartir de los planes pospago.
Se salieron por la mas breve, respondiendo cualquier pendejada que no esta relacionada con lo que se pregunta, eso pasa mucho en las empresas con las PQRS, la respuesta real viene despues cuando se pone recuerso de reposicion.
Eso lo hacen como para ganar tiempo y extender los tiempos de respuesta.
Pregunta, una vez consumido lo de compartir, si deja continuar navegando o nada?
Francamente lo entiendo, los procesos y la burocracia en este pais es una porqueria. Lo mejor que pudo hacer es salirse ya que ahí es donde ellos se ven afectados, perdiendo lineas activas
Si me dejó seguir navegando desde el smartphone, aun cuando siguen llegando los SMS que dicen que ya consumí el 100% de los datos y que si quiero navegar compre paquetes.
A mí me pasó igual, la respuesta fue un excel con el historial de consumo pero respecto al problema del gasto primero de las gigas para compartir no dijeron nada
Lo raro es que el problema es generalizado, a mi también me está pasando y a varios acá el mismo problema, algo pasa y no quieren solucionar, el mes pasado todo estaba correcto y este lo cambiaron.
Lo malo es que no atienden a los reportes de los usuarios y la culpa es de uno no de ellos.
Por lo pronto voy a esperar el otro mes a ver qué pasa si no, me voy con toda para otro operador jajaja
Es posible que me compartan las líneas afectadas al interno
Creo que abandonaré el barco de WOM, el tema de que me quedé sin gigas para compartir, sin haber compartido fue la gota que rebosó mi copa, me voy para movistar.
Saludos.
Saludos.
vOMISTAR no se?
Totalmente cierto. Me pasa mucho.Me parece que Wom gasta como batería en el iphone? O serán cuentos míos
Me tocó decirle adiós a WOM después de estar casi dos años, por el tema de la esim ya que adquirí un equipo celular sin la sim física. Regresare cuando tengan el servicio de esim.Ojalá metan la eSIM de una vez por todas.
No le recomiendo Movistar v': luego salir será imposible, desde enero me tenían atrapado y hace solo un mes logré escapar con sus famosos bonos
