Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

adrev

Lanero Regular
24 Ago 2012
19
El plan de 14 mil no se puede pedir ... Es solo para los clientes a quienes un asesor les llama y se los ofrece :(
Es perfecto con el de 24 mil de Internet ... El mas económico de navegación ilimitada y minutos esta por los 62 ... Mal muy mal

Yo lo active en un local de esos que llaman disque "centro de experiencia". Primero toca activar el plan de voz y luego llamar a activar el paquete de navegación ilimitada de 24900. Recuerda que todo es sin clausula.
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,520
Yo lo active en un local de esos que llaman disque "centro de experiencia". Primero toca activar el plan de voz y luego llamar a activar el paquete de navegación ilimitada de 24900. Recuerda que todo es sin clausula.


esque ese plan no lo ofrecen a nivel comercial , ese plan lo ofrecen a clientes prepago para iniciarlos en postpago , en plan mas barato de voz es uno de $35900, llamado super plan 170 control, + los 25k de navegacion sale en 61k maso, para mi la verdad es la mejor oferta , pues es internet cuasi ilimitado y el de voz tiene
 

LuFerCuSan

Lanero Tecnologico
12 Mar 2010
1,463
Muchachos el último plazo para registrar los celulares terminados en 0 y 1 es del 14 de este mes? Porque a mi suegro le llegó este mensaje uploadfromtaptalk1352431993923.jpg

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ESPIAS

Lanero Reconocido
29 Ene 2012
1,011
Yo lo registre x movistar hay le san los pasos.... Nada raro. Por la página..

Enviado desde mi Sony Xperia SL usando tapatalk 2
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,153
Y yo que soy más de buenas con ellos :S Ya el blanco en cualquier capacidad aparece agotado o_o Esperemos que me hayan guardado uno :S porque como ellos venden venden y luego es que se dan cuenta que no hay tantos pa tanta gente, y no les importa decirle a uno cuando llama a preguntar por qué no llegó, "ah, es que se nos agotó, gracias y vuelvas pronto".

Ahí estoy tratando de contactarme con ellos para que me confirmen si tengo equipo o no o_o
 

xoolx

Lanero Reconocido
Lanero VIP
8 Ene 2008
373
Y yo que soy más de buenas con ellos :S Ya el blanco en cualquier capacidad aparece agotado o_o Esperemos que me hayan guardado uno :S porque como ellos venden venden y luego es que se dan cuenta que no hay tantos pa tanta gente, y no les importa decirle a uno cuando llama a preguntar por qué no llegó, "ah, es que se nos agotó, gracias y vuelvas pronto".

Ahí estoy tratando de contactarme con ellos para que me confirmen si tengo equipo o no o_o

Vamos Dark!!!! Los que conocemos tus penas con Movistar estamos contigo

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ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
¿de casualidad es esto?

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esos mensajes me toca mirar bien cuando doy cancelar :p
A mi tambien me llego ese mensaje!!! tenia mi celular en mis manos y de un momento a otro me aparecio eso!!! logicamente le di cancelar, pero entre en panico porque ellos son especialistas en activar servicios que uno no ha pedido, a mi me resulto un paquete de 100 minutos a movistar y he puesto dos pqr y me dicen que eso lo active yo, que la unica forma de activarlo es llamando desde el propio celular y por eso lo active yo!!!! dan ganas de llorar, lo mas triste es que ya me lo volvieron a activar!!!!
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
Bueno, ya se agotó el IPhone5 en Movistar... y curiosamente hasta lo quitaron de la página principal...
 

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Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,153
Igual no pueden vender más de cierto número de iPhones. Ojalá los de Movistar no hayan sobrevendido :S

Se estima que el número de unidades disponibles para el lanzamiento del iPhone 5 en Colombia no superaron las 30.000. Esto obedece en parte a las estrategias de mercadeo de Apple.
 

[sC+].hmillos

)) OO / M ((
12 Jul 2006
7,731
Alguno sabe como pago la factura en un efecty pero sin factura? es que generalmente lo pago virtualmente y tengo unicamente la factura virtual, que datos debo llevar a efecty para pagar?
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
19 Dic 2003
3,153
Alguno sabe como pago la factura en un efecty pero sin factura? es que generalmente lo pago virtualmente y tengo unicamente la factura virtual, que datos debo llevar a efecty para pagar?

Imprimes la virtual y ya.

Ya saben que subieron las tarifas a 2013 no? Mi plan subió $2.720 y me quedo en $71.620. Las pueden consultar por Servicio en Línea.
 

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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,775
No tienes que imprimir nada, dices que vas a pagar factura movistar, te piden el número de cuenta y ya.
Así hago yo cada mes.

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