Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

aymer_m

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
387
A alguien le está molestando la red de datos parece que a veces se va y vuelve repentinamente, también tengo problemas con que entren las llamadas en un iPhone 4S


Sent from my iPhone using Tapatalk
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,644
A alguien le está molestando la red de datos parece que a veces se va y vuelve repentinamente, también tengo problemas con que entren las llamadas en un iPhone 4S


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A mi papá le esta pasando lo mismo, el tiene un iphone 4, pero yo con mi android tengo los datos bien.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,367
Eso fue que se quedó debajo de la antena o celda de Movistar para que le de esa velocidad :D

Siguiendo con el tema del Plan de datos ustedes Activan la Itinerancia de Datos?

Enviado desde mi GT-N7100 usando Tapatalk 2

Explicación porfa, me suena pero no caigo en cuenta.

Enviado desde mi LT22i usando Tapatalk 2
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,622
Siempre no, en mi android está inactiva.

Desde el celular.


Pues en los mios sip, no se si ya sera costumbre activar todas esas opciones cuando configuro mis celulares:calma: igual activa o no da la misma vaina.

Me esta dando ganas de activar un plan en Movistar a ver si ya corrigieron la falla que se presentaba en el sector donde esta ubicada mi casa, tendré que ir a cancelar las lineas antiguas y sacar una nueva para garantizar que no sea problema de la linea.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,622
Sí, es exactamente eso. Aunque me parece raro que digan que lo tienen activado por default. Aquí siempre recomiendan tenerlo desactivado.

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Lo que ocurre es que ya es reflejo mio al restaurar/configurar los cels y por eso creo siempre lo tengo activo, listo asunto solucionado:cansado:

Fin del offtopic
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,127
La itinerancia de datos (roaming) viene activada por defecto en algunos celulares y en otros no.
Por ejemplo, los equipos que vende Comcel/Claro vienen con esa función activada, lo que ocasionaba que en zonas fronterizas (como Cúcuta, Leticia, Ipiales, etc.) se conectaran automáticamente a la red celular de otro país y al usuario le llegaban cargos por roaming bastante elevados. Ese fue el motivo de la multa de más de $500,000,000 que la CRC le impuso a esa empresa hace como un mes, ya que hay una norma que dice que no se le debe dar el servicio de roaming a un usuario sin su autorización, y mucho menos cobrarle por eso.
El caso de Movistar con el cobro de roaming no lo conozco, pero por ahí leí que está siendo investigada por el mismo motivo que Comcel.
 
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