Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,046
Hola, en prepago cual es el paquete de día más económico para navegar?

Ese de 26mil esta disponible en prepago?

Ese paquete de HORA por 900 pesos, cuantas megas tiene? Dura todo el día como en Tigo o aca es solo una hora y ya?

Gracias,

Sí, señor. Yo tengo ese plan en línea prepago.
Esa pregunta la han hecho como 6.02x10^23 veces en este hilo.
 
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Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Tuve una buena experiencia con una asesora de Movistar, tengo plan de voz de 26.000 y adicional el paquete de navegacion ilimitada desde hace menos de un año, el plan lo saque sin equipo, por lo q no tenia clausula de permanencia, fui a averigua por un Galaxy Ace ligado al plan y salia en 290.000 +o-, le dije a la asesora q me parecia algo costoso y q igual no habia sacado ningun equipo con el plan y ella muy amable me dijo q habia una forma para q me otorgara un beneficio adicional, me dijo q me comunicaria con la linea de fidelizacion (o algo asi) y q dijera q queria cancelar mi linea por los precios de los equipos (logicamente q no afirmara q fue la aesora quien me recomendo esta accion) , asi lo hice y la persona q atendio mi llamada me autorizo el equipo con 20% de descuento, quedo en 230.000 aprox, con clausula a un año, el problema era q la diferencia de precio entre clausula de 12 a 24 meses solo variaba 20.000 menos, no es gran ahorro para amarrarme dos años...

Le verdad me parecio buen precio por el equipo, asi q tome con clausula de 12 meses..... y me gusto la actitud de la asesora, quien me quizo colaborar
 

Road Runner

Lanero Reconocido
4 May 2006
750
Bueno, y cual es esa linea de fidelizacion?
La verdad no la se, la asesora q me atendio marco la linea, le dio los datos de ella como asesora, explico la situacion (q yo me queria retirar, supuestamente) y ahi si me comunico con la persona encargada de esa linea.... segun me dijo, es una seccion de Movistar dedicada a retencion de clientes segun el caso
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,199
La verdad no la se, la asesora q me atendio marco la linea, le dio los datos de ella como asesora, explico la situacion (q yo me queria retirar, supuestamente) y ahi si me comunico con la persona encargada de esa linea.... segun me dijo, es una seccion de Movistar dedicada a retencion de clientes segun el caso

Lo mismo que hicieron conmigo y con mi papá, nos dieron planes demasiado buenos a precio de huevo.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,195
Yo tengo actualmente el plan de datos de 26k y un plan de voz de $11.300 que incluye lo siguiente:

Valor renta mensual $ 11,300
Valor minuto movistar incluido $ 196
Valor minuto a fijos incluido $ 196
Valor minuto a otros operadores incluido $ 266
Mensajes de texto a Movistar incluidos 100
9 Preferidos de cualquier operador para hablar a $178
1 preferido Movistar para hablar 500 minutos :D

Me aplican las triplicargas con las mismas tarifas del plan
Todo esto por 37K, me parece excelente.

Es por éso que no hago la portación a Virgin.
 
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PussInBoots

Lanero Reconocido
3 Mar 2007
1,868
Si alguno de ustedes vende planes corporativos pls MP o datos de contacto, la pagina que movistar tiene para el efecto es una cac*.

Gracias y salu2
Escrito desde m.LANeros.com (Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.22 (KHTML, like Gecko) Chrome/25.0.1364.97 Safari/537.22)
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,632
Estoy interesado en pasar mi linea a Movistar, ultimamente he escuchado muy buenos comentarios de esta compañía, me gustaría saber los planes disponibles, ya que la página web no dan la información que es.
 

Digitronika

Lanero Reconocido
28 Jun 2012
1,108
Yo tengo actualmente el plan de datos de 26k y un plan de voz de $11.300 que incluye lo siguiente:

Valor renta mensual $ 11,300
Valor minuto movistar incluido $ 196
Valor minuto a fijos incluido $ 196
Valor minuto a otros operadores incluido $ 266
Mensajes de texto a Movistar incluidos 100
9 Preferidos de cualquier operador para hablar a $178
1 preferido Movistar para hablar 500 minutos :D

Me aplican las triplicargas con las mismas tarifas del plan
Todo esto por 37K, me parece excelente.

Es por éso que no hago la portación a Virgin.
Ósea que ud recarga 10mil en día triple y recibe 153minutos para movistar y fijos ó 112 minutos para otros destinos??
Si es asi? Si funciona asi?


Sí, señor. Yo tengo ese plan en línea prepago.
Esa pregunta la han hecho como 6.02x10^23 veces en este hilo.

Como se activa?? A dónde debo enviar el mensaje.? Qué código y que escribo?.
 

Digitronika

Lanero Reconocido
28 Jun 2012
1,108
Uy eso si esta bueno.

Esos planes son asi por que si disponibles para todos o son de retención o promociones especiales??
Algún nombre de esos planes? Cuál es el mas bajito? El de 11mil?
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
pues lo de la fidelizacion es cierto,en mi caso por cuestiones de trabajo,tengo una linea personal que tiene un valor mensual de 249900,incluye 1530 minutos todo destino,150smstodo destino,7000minutos para hablar con 7 elegidos(sin tener que cortar cada 5 minutos)Y full navegacion de 10gb,en enero fui y amenace con irme,y me tramaron un galaxy S3,POR CERO PESOS!!! y de una me quede otro año...me imagino que por lo costoso el plan,y para sorpresa este mes me llego la factura por 213900,parece que lo de la rebaja en los minutos ya empezo a funcionar!!!
 

darkknightcol

Lanero Reconocido
13 Ene 2006
149
saludos laneros,

alguien me podria ayudar con una consulta?

queria saber que planes para iphone y de cuantos mins, etc. estan disponibles en Movistar. y en cuanto $ es lo minimo que puedo sacar un iphone 5 de 16gb?

la pagina no es que dé mucha info

Gracias.
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,014
pregunta
pregunta en movistar no es posible hacer como en tigo???, recargar cierta cantidad , coprar internet y el resto q queda por regalo en minutos???
 

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