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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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No entendí, cómo así que "es sin restricciones hasta que se superen las restricciones"?

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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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Recargue mil pesos y me dieron 15mil para consumir en el día de hoy. Nada mal.

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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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Será que en movistar si uno desactiva un paquete de navegación varios días antes del corte ellos le descuentan a uno eso días en la factura??? Lo digo es por lo que uno paga adelantado.

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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Será que en movistar si uno desactiva un paquete de navegación varios días antes del corte ellos le descuentan a uno eso días en la factura??? Lo digo es por lo que uno paga adelantado.

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Sueñe que le van a hacer éso.

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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,224
Sueñe que le van a hacer éso.

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Pues como cuando tenia claro desactive un paquete de datos antes del corte porque esa vaina no funcionaba ellos esos días me los descontaron en la factura del plan de voz, por eso pensé que movistar de pronto es igual.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Pues como cuando tenia claro desactive un paquete de datos antes del corte porque esa vaina no funcionaba ellos esos días me los descontaron en la factura del plan de voz, por eso pensé que movistar de pronto es igual.
Ya eso es diferente, a usted no le funcionaba. En movistar le está funcionando?

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Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Pero restricciones de qué tipo se refiere? porque si es de velocidad o ancho de banda es "normal"

Cuando digo sin restricciones me refiero a que se puedan descargar apps de Google play, tunein y ese tipo de cosas.

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marooned69

Lanero Reconocido
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11 May 2008
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620
Hola,alguien me puede decir si skydrive tambien esta restringido,hace dias no no deja bajar las fotos que tengo guardadas!!gracias.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,224
Hola,alguien me puede decir si skydrive tambien esta restringido,hace dias no no deja bajar las fotos que tengo guardadas!!gracias.
Pues si google drive ya ni deja ver documentos no seria raro.

Lo que a mi me funcionaba y ya no:
- Google music
- Grooveshark
- Tuneinradio
- Play store
- Drive

Sorprendentemente aun me funciona youtube.

Mejor dicho este plan esta quedando paila :(

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RedllowFenix

Lanero Reconocido
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9 Jul 2010
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3,536
Yo no me mato la cabeza por eso, yo creo que voy a adquirir el plan de 34.900 de 2Gb, en caso de que me quede corto pues el de 50k de 4GB. A mi sinceramente me gusta más Movistar que Tigo o claro...
 
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SajoR

Lanero Reconocido
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3 Dic 2005
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2,287
Ya no me funciona spotify. Me voy.
Mi hermano tiene el plan de $24.900 y desde hace como 2 semanas dejo de funcionar spotify y túne in, que hartera de plan, no se supone que lo único restringido eran las descargas? Desde cuándo el streaming es una descarga....
Alguna sugerencia de a donde migrar? Yo tengo virgin Mobile y la bolsa de 2gb de datos cuesta 25.000 pero parece que apartir del otro mes la van a quitar o la van modificar... Así qué no se cuál sería la opción.


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