Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,601
Qué tal estos? Me trama el de 2 gb...

Ver el archivos adjunto 194977

Pues anoche desactive el paquete de 25900 y en un descuido abriendo facebook y drive se me consumió + o - 8000 del saldo, como carito el internet por demanda en movistar.

Acto seguido recargue 45000 pesos aprovechando que ayer era día triple todo destino y entre a servicio en linea y active el paquete de internet extremo del mes por 44900, hasta el momento no se si es impresión mía pero los datos van muy bien e incluso la velocidad mejoro con respecto al paquete de 25900.

Solo tengo una duda y espero que david1119 me colabore con eso ya que el también activa este paquete, como averigua uno el consumo de datos o lo que queda disponible de este???

u4e6ybe7.jpg


areqyher.jpg


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Reacciones: avercros y Kurai

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,676
Si toca cambiar de plan, pienso que la mejor opción estaría en Uff con su plan de 50000 con 5gb de datos. La verdad es que aveces voy en el bus e intento navegar con el plan de movistar que tengo en el
Iphone, y pailas, se cuelga. Pero navego en este cacharro con el plan de Uff, y corre de maravilla. La velocidad en Uff ha estado de lujo.
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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Qué tal estos? Me trama el de 2 gb...

Ver el archivos adjunto 194977

Ninguno de esos, si vienes del plan de navegación "ilimitada" de $25.900 la mejor opción es la que pone @waacevedoa

Pues anoche desactive el paquete de 25900 y en un descuido abriendo facebook y drive se me consumió + o - 8000 del saldo, como carito el internet por demanda en movistar.

Acto seguido recargue 45000 pesos aprovechando que ayer era día triple todo destino y entre a servicio en linea y active el paquete de internet extremo del mes por 44900, hasta el momento no se si es impresión mía pero los datos van muy bien e incluso la velocidad mejoro con respecto al paquete de 25900.

Solo tengo una duda y espero que david1119 me colabore con eso ya que el también activa este paquete, como averigua uno el consumo de datos o lo que queda disponible de este???

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Parce y te sirve Google Play, descarga de Apps, actualizar las que ya están instaladas, Tune In, etc?

Por cierto, para cancelar el plan de $25.900 sólo llamaste?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,601
Kurai todo funciona, la única restricción es el consumo de 2GB por mes.

Definitivamente para mi es la mejor opción al plan de 25900, eso si mientras este vigente la promoción del doble de tiempo.

Ya si no les convence las otras opciones que quedan son uff y virgin con sus paquetes de 2GB por 25000 pesos.

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hamac

Lanero Reconocido
23 Ene 2007
245
Buenos días, alguno recuerda cual es la línea de fidelización de movistar que era #300 algo, no recuerdo, alguien me puede colaborar?
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,988
Pues anoche desactive el paquete de 25900 y en un descuido abriendo facebook y drive se me consumió + o - 8000 del saldo, como carito el internet por demanda en movistar.

Acto seguido recargue 45000 pesos aprovechando que ayer era día triple todo destino y entre a servicio en linea y active el paquete de internet extremo del mes por 44900, hasta el momento no se si es impresión mía pero los datos van muy bien e incluso la velocidad mejoro con respecto al paquete de 25900.

Solo tengo una duda y espero que david1119 me colabore con eso ya que el también activa este paquete, como averigua uno el consumo de datos o lo que queda disponible de este???

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Para que no saben. Enviado siguiente mensaje de texto con la palabra (nodemanda) TODO PEGADO al código 4686 así se desactiva el consumo por demanda,no coma saldo.

Cambiando el tema,he visto centro de al ciudad,un par de carteles "ACTIVA INTERNET SIN PAGAR FACTURAS":eek: antes ya había leído varios "tutos" para tener Internet gratis para android. La cosa entre al local le pregunte a man (haciéndome el bobo),como era el asunto de Internet,el hombre me dijo se podia,solo telefonos androd que procedimiento demoraba 40 minutos,ciertas referencias no se podía como el alcatel pop t y celulares avvio .

Preguntándole si podía en movistar,..me dijo que así,también en comcel con TIGO aun no se podía.me cobraban $60.000 pesos :greedy: aunque pedi rebaja le dije a el man si en $50.000 el hombre dijo que siii.. aunque yo dije el lunes volvía:devil: para llevarle el celular,ahí se quedara esperando,yo a esas promesas milagrosas no creo nada.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
ole, que dolor de cabeza se volvió movistar para los datos,... yo manejo mi plan con minutos 34.200 y el plan de 25.900 y tengo 274 minutos a movistar 1 preferido de 500 minutos que ya no lo uso, y tengo 9 preferidos libres (de cualquier operador) y me sale el minuto más barato que a movistar, osea que puedo rendir los minutos también.

lo que también veo es que ahora esos planes son muy malucos, no existe el de 70 y algo que daba bastantes minutos y PUJ de 2gb .... y los otros, ya los cambiaron ofreciendo una miseria de minutos y disque movistar y amigos, que pereza. yo llamo a muchos telefonos distintos durante todo el mes y poco me sirve tener elegidos de ese tipo o hablar con amigos. ¬¬ ...

me está dando es por activar el internet de servicio en linea porque estoy contenta con el plan de minutos que me parece bueno y casi nunca me quedo sin minutos hasta mi fecha de corte o será que me está saliendo caro igual?.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,367
Que tal les parece ésto

Con internet móvil Movistar, podrás navegar con velocidad 4G (4 Mbps) y disfrutar de 1 mes gratis activándote en nuestros planes 4G. Si cuentas con un módem para tu PC podrás tener una excelente experiencia en navegación pues nuestro servicio se destaca por contar con una cobertura óptima para nuestros usuarios. Además puedes adquirir un módem 4G desde $19.900 o un módem 3G desde $9.900 en estos planes.

http://www.movistar.co/Internet/Internet_Movil/Internet_Movil_4G/

*Una vez es consumida la capacidad contratada, podrás seguir disfrutando sin limite de chat, mail y redes sociales hasta tu próximo corte.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,643
Pues anoche desactive el paquete de 25900 y en un descuido abriendo facebook y drive se me consumió + o - 8000 del saldo, como carito el internet por demanda en movistar.

Acto seguido recargue 45000 pesos aprovechando que ayer era día triple todo destino y entre a servicio en linea y active el paquete de internet extremo del mes por 44900, hasta el momento no se si es impresión mía pero los datos van muy bien e incluso la velocidad mejoro con respecto al paquete de 25900.

Solo tengo una duda y espero que david1119 me colabore con eso ya que el también activa este paquete, como averigua uno el consumo de datos o lo que queda disponible de este???

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Esta como bueno ese plan, pero la falta de elegidos me hace quedarme en el que tengo :/.
 
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eMc - DiCri

Lanero Reconocido
18 Mar 2006
687
Que tal les parece ésto

Con internet móvil Movistar, podrás navegar con velocidad 4G (4 Mbps) y disfrutar de 1 mes gratis activándote en nuestros planes 4G. Si cuentas con un módem para tu PC podrás tener una excelente experiencia en navegación pues nuestro servicio se destaca por contar con una cobertura óptima para nuestros usuarios. Además puedes adquirir un módem 4G desde $19.900 o un módem 3G desde $9.900 en estos planes.

http://www.movistar.co/Internet/Internet_Movil/Internet_Movil_4G/

*Una vez es consumida la capacidad contratada, podrás seguir disfrutando sin limite de chat, mail y redes sociales hasta tu próximo corte.

este plan si es la debacle

****Una vez consumida la capacidad el cliente solo podrá seguir usando chat, mail y redes sociales ilimitadamente.
***El cargo básico gratis solo aplica para activaciones desde el 1 de Mayo hasta el 30 de Junio de 2013.
La oferta de internet 4G HSPA+ entra a ser parte definitiva del portafolio de internet móvil Movistar.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,601
Avercros no es un plan, es un paquete que se activa cuando uno quiera y es adicional ya sea al plan prepago que tenga o al plan cuenta control.

En mi caso tengo el plan de voz 11300 y lo que hice fue comprar ese paquete de internet extremo, como ayer recargue 45000 pesos entonces compre el paquete por 44900 y me quedaron para llamadas 90100 pesos por lo que ayer estaba triplicando.

Willow envíe el mensaje para no tener internet por demanda cuando se me acabe el paquete pero me llego el siguiente mensaje:

No eres un usuario Prepago Movistar o tu plan no puede contratar este servicio.Para mayor informacion marca *611

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RedllowFenix

Lanero Reconocido
9 Jul 2010
3,763
Avercros no es un plan, es un paquete que se activa cuando uno quiera y es adicional ya sea al plan prepago que tenga o al plan cuenta control.

En mi caso tengo el plan de voz 11300 y lo que hice fue comprar ese paquete de internet extremo, como ayer recargue 45000 pesos entonces compre el paquete por 44900 y me quedaron para llamadas 90100 pesos por lo que ayer estaba triplicando.

Willow envíe el mensaje para no tener internet por demanda cuando se me acabe el paquete pero me llego el siguiente mensaje:

No eres un usuario Prepago Movistar o tu plan no puede contratar este servicio.Para mayor informacion marca *611

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Yo en estos momentos pago como 25k por un plan de voz, entonces ese plan de servicio en línea es solo de internet? No entiendo el tema de recarga...que pena xD
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,788
Yo en estos momentos pago como 25k por un plan de voz, entonces ese plan de servicio en línea es solo de internet? No entiendo el tema de recarga...que pena xD

Sí, es que el plan que se está mencionando es sólo de internet para reemplazarlo por el de $25.900 que ya no sirve para nada.
Todas las recargas que se hacen desde la página de movistar las triplican, eso sí, deben ser mayor a $10000.

Como ya han explicado varios acá uno recargaría $50.000 un mes desde la página de movistar, por lo que quedaría con $150.000 en saldo, de esos $150.000 gasta $44.900 para activar el plan de navegación Extremo que da 4GB para gastar en 2 meses (2GB por mes) y además le quedan $105.100 para gastar en voz.

Si ya tiene un plan de voz no tiene necesidad de cancelarlo, porque tenemos 9 elegidos, 1 super elegido y demás.

Lo bueno de lo que acabo de mencionar es que tendríamos internet mensual por $22.450 y sin restricciones y además nos queda saldo para un poco de minutos además del plan que ya venimos manejando.
 
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