[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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JavierC

Lanero Reconocido
Se unió
10 Ene 2004
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2,633
Hola, una pregunta, alguien sabe cuánto vale el paquete de 2GB en prepago? he intentado por la página de Movistar pero esa cosa no sirve, gracias de antemano.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Se unió
21 May 2005
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7,877
Después de estar unos casi 2 años más o menos en prepago, vuelvo a tomar un plan postpago con esta gente, el cual me lo ofrecieron esta semana vía telefónica. No es la panacea, pero cumple más que suficiente mis necesidades :

Ver el archivos adjunto 212564

Adicional a lo que aparece en la imagen, tiene 1 preferido de 500 minutos, 9 preferidos libres para hablar a $208 y aplican triple cargas. Cuando se acaba la 1GB, queda ilimitado redes sociales, chat y correo.

Yo sé que no es la gran cosa, especialmente en cuanto a tarifas de minutos. Pero como dije anteriormente, cumple más que suficiente mis requerimientos y a mi el 4G ni me va ni me viene. El internet sólo lo utilizo en el celular para cuestiones básicas como correo, whatsapp, viber y navegar en las páginas que más frecuento. Nunca descargo nada, ni utilizo el celular como router para dar internet.

Aquí dejo un pantallazo de un test velocidad:
Ver el archivos adjunto 212565

Saludos
Sabía que tanta dicha no podía ser cierta con esta gente. Me llegó la factura por 47k, dizque por una supuesta recarga de 15k que nunca realicé a través del servicio en linea. Me cansé de este operador, antes cuando tuve en el pasado un plan postpago con ellos, me tocó pasarme a prepago porque siempre que hacía una recarga de 10k, nunca me la triplicaba y me tocaba comunicarme con el *611, para que me hicieran el ajuste ellos y sólo como a la semana se veía reflejado. Y así como con 5 recargas más y nunca pudieron corregir el error. Ahora me salen con esta perla, pero ya no cometo la burrada de regresarme a prepago con ellos, mejor me voy para UFF.
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Se unió
21 May 2005
Mensajes
7,877
44.900 y al mes siguiente le regalan otras 2GB

Que yo sepa eso lo quitaron, post atrás comenté mi caso, donde no me duplicaron el mes de internet, cuando lo activé estando en prepago. Yo siempre lo activaba y me lo duplicaban, pero la última vez que lo hice, no fue así.
 
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jorge85co!!

Lanero Activo
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18 Nov 2007
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6
Buenas noches, alguien mas tiene problemas con la red móvil aquí en Bogotá. sin servicio en las 4 líneas de la familia. vivo por el campin-Nicolás de Federman que raro nunca había pasado.
 

ADRIIAN

Lanero Reconocido
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6 Ene 2009
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3,494
Yo no tengo problema alguno, voz y datos funcionando bien, estoy en Medellín

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DRoa

Lanero Reconocido
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29 Abr 2006
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351
Seeeeee!!!!! aqueeeeeeeee tambeeeeeeennnnnn shu mesheeeeeeeeee!!!! Sector Titan Plaza, Bogota DC.... Señal caida en tres lineas diferentes.... cero pollitos!!! Pero nunca... jamais.... ever, nos habia sucedido :(
 

andressancher

Lanero Reconocido
Se unió
14 Dic 2005
Mensajes
3,380
Seeeeee!!!!! aqueeeeeeeee tambeeeeeeennnnnn shu mesheeeeeeeeee!!!! Sector Titan Plaza, Bogota DC.... Señal caida en tres lineas diferentes.... cero pollitos!!! Pero nunca... jamais.... ever, nos habia sucedido :(
Acabaron de decir en caracol que esta caída la red en todo el país
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
Se unió
28 Sep 2006
Mensajes
5,258
En manizales sin problemas por ahora, hace unos días si estuvimos sin datos más de 4 horas en el eje cafetero.

Edit: parece que es por regiones



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