Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JorElLM

Lanero Reconocido
2 Jul 2007
480
Son dos planes que sacaron para hacerle competencia a claro

15gb 49900
30gb 63900 con familia y amigos y ms música lite
En mi próximo corte me van a activar el de 15 GB. Este plan tiene familia y amigos?. Me puedes confirmar los servicios que incluye y si después de un mes con este plan me puedo pasar al ilimitado de 61 mil.
 
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darkgator

Lanero Reconocido
14 Sep 2010
104
Buenas noches, una pregunta si ponga la simcard de Movistar en un portátil con Windows 10 que tiene incorporado 4g lte se considera al computador como si fuera un teléfono para los datos, o para Movistar sería como thetering? Servirá también para hacer llamadas? Gracias
 
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robinho90

Lanero Reconocido
15 May 2009
493
Yo creo que voy a hacer lo mismo en un par de semanas y mantenerme firme hasta el final a ver si ofrecen el nuevo plan. Si no, Pues ni modo. Nos cuenta si se lo ofrecen
Hasta donde nos han dicho, el plan de 61990 ilimitado se lo ofrecen únicamente si ud ya tiene un plan de 61990, es decir que no puede tener un plan de otro valor diferente a 61990.

En mi próximo corte me van a activar el de 15 GB. Este plan tiene familia y amigos?. Me puedes confirmar los servicios que incluye y si después de un mes con este plan me puedo pasar al ilimitado de 61 mil.
Revisando, el plan de 15 gb si tiene familia y amigos y movistar play lite. Lo del plan de 61990 ilimitado es solo si ya tiene un plan de 61990.

Nos podría dar el código del plan de 15GB.

Gracias
3056

¿Será que los ofrecerán por portabilidad?
Creo que si, mañana consulto con el área de portabilidad si lo manejan.
 

Kyouhei

Lanero Reconocido
11 Abr 2013
668
Y en que nivel de retención ofrecen ese descuento del 30% vitalicio? Yo también tengo el de 20% por 6 meses que se me vencen en diciembre y ya estoy cansado de amenazar para que me lo renueven.

También probaré lo del sms para ver si tal ve funcione, pero ahora mismo está imposible para comunicarse con servicio al cliente, muchos cuelgan la llamada o sale el dichoso mensaje del número de whatsapp.

Me auto-cito, en por si el lanero en cuestión no veo mi pregunta
@robinho90
 
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Villavo123

Lanero Reconocido
7 Oct 2015
1,433
Prácticamente no trae nada, por q la mayoría de programas dice q se pueden ver por suscripción, aunque bueno, q tanto puede exigir uno por 33,900 🤣🤣
A mi cuando me lo ofrecieron ,les dije que si lo quitaban (Movistar play) y me dieran así fuera 500 Mb de más para el plan ya que por la fibra tenía ese servicio full y no ese Lite que dan a los planes de renta baja.
 

robinho90

Lanero Reconocido
15 May 2009
493
Hasta donde nos han dicho, el plan de 61990 ilimitado se lo ofrecen únicamente si ud ya tiene un plan de 61990, es decir que no puede tener un plan de otro valor diferente a 61990.


Revisando, el plan de 15 gb si tiene familia y amigos y movistar play lite. Lo del plan de 61990 ilimitado es solo si ya tiene un plan de 61990.


3056


Creo que si, mañana consulto con el área de portabilidad si lo manejan.
Buenos días... Confirmo que los planes de 15 y 30 gb sí los dan por portabilidad con el primer mes gratis!!