Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,206
Buenas, en mi caso deseo mirar alguna oferta especial de movistar de Ilimidatos pero bajando el cargo al plan. Por ahí páginas atrás alguien había comentado que, en retención, habían ofrecido un plan Ilimitados para compartir 8GB a buen precio. En estos momentos tengo un plan de 79900 con 18 GB para compartir y la opción ilimidatos.
Eso tengo yo. Ilimidatos con 18GB para compartir (8 + bono de 10GB). Pero por $61.990. Algunos laneros tienen hasta 28GB por el mismo precio. El plan sólo lo dan por retención aunque algunos laneros han reportado que no se los han ofrecido
 
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jhonsitox

Lanero Reconocido
28 Abr 2012
3,070
Eso tengo yo. Ilimidatos con 18GB para compartir (8 + bono de 10GB). Pero por $61.990. Algunos laneros tienen hasta 28GB por el mismo precio. El plan sólo lo dan por retención aunque algunos laneros han reportado que no se los han ofrecido
Me sirve. Mañana llamo a ver qué me ofrecen.

En Claro me ofrecieron un plan de 50mil con 17GB de navegación, pero aún así quiero seguir en movistar.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Ago 2010
1,872
Tengo ganas de sacar un iphone 12 pro, digo iphone por que es el cel que menos se devaloriza y ya mi cel esta que muere. Quiero sacarlo A cuotas.
Será que esos teléfonos los dan sin cuota inicial?
O Como sería pa obtener uno sin cuota inicia?
Si llegase a tener buen cupo, no le pide inicial, pero si o si, le toca pagar el IVA por adelantado, unos $600 más o menos?
 

tforero01

Lanero Regular
5 Mar 2015
94
En la línea de Servicio al cliente de la CRC, hablé con 2 asesores, y los 2 me ratificaron que independiente que el dispositivo que tenga IMEI use voz o no, si no se puede homologar lo terminarán bloqueado.

El que no me crea puede llamar en Bogotá, al (1) 3198300.
Es lo que dije, si es un dispositivo que tiene IMEI y usa la red celular debe estar homologado. Lo vivi con un módulo LTE para raspberry que compre y no lo he podido homologar. Paso la fecha limite y me bloquearon el IMEI
 
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juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,206
Vuelve a sonar el rumor, de la venta de telefónica de las operaciones en Colombia

Jaja lo dicho. Movistar con los ilimidatos necesitaba sumar más usuarios rápido para hacer más atractiva la venta de la filial Colombiana
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,892
Jaja lo dicho. Movistar con los ilimidatos necesitaba sumar más usuarios rápido para hacer más atractiva la venta de la filial Colombiana
Ojala quien la compre traiga propuestas intesantes, todos estos opeadores estan cortados por la misma tijera. Igual yo en dos dias estoy esperando volver a movistar y luego ver si puedo pasar la linea fija a mi nombre y recibir el beneficio por tener productos con ellos. Ya eso sera como para enero.
 

aeduardomc

Lanero Reconocido
26 Nov 2007
9,645
Ojala quien la compre traiga propuestas intesantes, todos estos opeadores estan cortados por la misma tijera. Igual yo en dos dias estoy esperando volver a movistar y luego ver si puedo pasar la linea fija a mi nombre y recibir el beneficio por tener productos con ellos. Ya eso sera como para enero.
Si hay plata de por medio, primero los inversionistas.
 
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marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
792
Cordial saludo,les cuento lo siguiente a ver si a alguien le ha pasado: un familiar cansado de insistir por el plan de 61900 ,decidió portar el número a claro ,la portabilidad fue aceptada le llegó la SIM ,y en la página de portabilidad aparece como número portado,pero sigue en Movistar con el mismo servicio , me parece curioso y en la página de mi Movistar aparece con cambio de plan pendiente,me pregunto,si fue por ese cambio pendiente que no se hizo portación,por qué aparece portado a claro?
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
12,407
Vuelve a sonar el rumor, de la venta de telefónica de las operaciones en Colombia


Es que no es asunto de rumor.
Hace algun tiempo telefónica dijo que iba a salirse de los mercados en los que no era líder.





El tema es quién llegará.


¿Se acuerdan que al mercado colombiano dizque iba a entrar Scarlett? ¿Qué pasó con eso al fin?
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
3,250
Cordial saludo,les cuento lo siguiente a ver si a alguien le ha pasado: un familiar cansado de insistir por el plan de 61900 ,decidió portar el número a claro ,la portabilidad fue aceptada le llegó la SIM ,y en la página de portabilidad aparece como número portado,pero sigue en Movistar con el mismo servicio , me parece curioso y en la página de mi Movistar aparece con cambio de plan pendiente,me pregunto,si fue por ese cambio pendiente que no se hizo portación,por qué aparece portado a claro?
Y ya funciona la SIM de claro?
 
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Comando8906

Lanero Reconocido
27 May 2020
103
Muchachos buenos días, espero de antemano que todos estén bien en estos inicios de novenas. Tengo una duda, saben cómo agregar a la app de Movistar los servicios hogar? Es que estoy tratando de agregarlos y no he podido. Gracias.
 
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Comando8906

Lanero Reconocido
27 May 2020
103
Muchachos buenos días, espero de antemano que todos estén bien en estos inicios de novenas. Tengo una duda, saben cómo agregar a la app de Movistar los servicios hogar? Es que estoy tratando de agregarlos y no he podido. Gracias.
 

Duban Aacero

Lanero Reconocido
3 Abr 2016
166
Cordial saludo,les cuento lo siguiente a ver si a alguien le ha pasado: un familiar cansado de insistir por el plan de 61900 ,decidió portar el número a claro ,la portabilidad fue aceptada le llegó la SIM ,y en la página de portabilidad aparece como número portado,pero sigue en Movistar con el mismo servicio , me parece curioso y en la página de mi Movistar aparece con cambio de plan pendiente,me pregunto,si fue por ese cambio pendiente que no se hizo portación,por qué aparece portado a claro?
Una vez me pasó, precisamente por cambiar de Movistar a Claro. Tenía señal en ambas sim card (mismo número), entraban llamadas a una sola sim, salian llamadas de ambas. Lo mejor es que vaya a un centro de atención de Movistar y no se pasen del corte antes de hacer ese procedimiento, también vaya a claro y comenta el caso, lo digo para tener soporte por si en Movistar no le solucionan y le generen nueva factura.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
5,600
Es que no es asunto de rumor.
Hace algun tiempo telefónica dijo que iba a salirse de los mercados en los que no era líder.





El tema es quién llegará.


¿Se acuerdan que al mercado colombiano dizque iba a entrar Scarlett? ¿Qué pasó con eso al fin?

Un conglomerado de seguros comprado operadores eso va ser un desastre, no se sabe que tanto inviertan o solo quieren no más utilidades, mejor compren los chinos.
 
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yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
3,250
Muchachos buenos días, espero de antemano que todos estén bien en estos inicios de novenas. Tengo una duda, saben cómo agregar a la app de Movistar los servicios hogar? Es que estoy tratando de agregarlos y no he podido. Gracias.
Mi Movistar solo le muestra los servicios asociados a la identificación de registro. O sea si no está a su nombre no se lo va a mostrar.
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,668
Un conglomerado de seguros comprado operadores eso va ser un desastre, no se sabe que tanto inviertan o solo quieren no más utilidades, mejor compren los chinos.

no es liberty seguros es otro, en inglaterra tienen el mayor proveedor de internet, tienen cables submarinos etc. losbravos de atlanta
 
Última edición:

jhonsitox

Lanero Reconocido
28 Abr 2012
3,070
Buenas tardes. Acabé de llamar a movistar y me dijeron sobre el plan de 61990 (ilimidatos 8GB+10GB de bono) que, si existe pero que no está comercialmente hablando. Para los que lo han podido obtener, ¿en qué condiciones obtuvieron el plan?

En la última llamada que hice, el asesor me tomó los datos y me dijo que me iban a llamar ya que por ese medio no me podía dar el plan.
 

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