Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,804
Si les interesa... Para las líneas que se porten pueden tomar el plan de $43,9 con 11gb primer mes gratis, y al segundo mes les puedo colocar el plan de $49,900 hasta con 24gb

*Si tienen un plan menor a $49 se los puedo subir al que mencioné anteriormente
Saludo
una pregunta, yo tengo un plan de 27 mil con un bono de tres gigas creo, pero me pareció ver que alguien tenía ese mismo plan con un bono más grande. Sabe usted si lo puedo ampliar? tambien se supone que ese bono se me vence el mes siguiente, como hago para renovarlo? Muy amable por su colaboración.
 
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Reacciones: anpafedia

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Ago 2010
1,872
Saludo
una pregunta, yo tengo un plan de 27 mil con un bono de tres gigas creo, pero me pareció ver que alguien tenía ese mismo plan con un bono más grande. Sabe usted si lo puedo ampliar? tambien se supone que ese bono se me vence el mes siguiente, como hago para renovarlo? Muy amable por su colaboración.
Depende, está el bono de 1gb, hay 2 de 2.4, hay algunos que le dan el de 5gb por pandemia y así...
 
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Reacciones: anpafedia y GORT

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,286
Mi papá llamó a cancelar el plan del celular, pero en lugar de cancelar solo el plan también canceló la línea y ahora quedó sin línea. Un número de hace años. ¿Es probable pelear para que le devuelvan el número o definitivamente ya no se puede hacer nada?
 

Pipefonsek

Lanero Reconocido
16 Abr 2015
545
¿Alguien con un S20 ó S21 que le permita configurar eSIM? En mi S20 y en el S21 de mi hermano -ambos adquiridos en Samsung y con la última actualización de software- no aparece esa opción. No sé si es que Samsung solo la habilita para teléfonos adquiridos en operador o si la tiene deshabilitada en todos los modelos de venta para Colombia.
Tengo el S20 plus, inicialmente usaba dos sim cards y luego de una actualización se activo la Esim y fue cuando la activé con movistar. Teléfono lo adquiri en claro.
Cabe mencionar que yo le cambié la ROM para eliminar apps predeterminadas por claro.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Ago 2010
1,872
Mi papá llamó a cancelar el plan del celular, pero en lugar de cancelar solo el plan también canceló la línea y ahora quedó sin línea. Un número de hace años. ¿Es probable pelear para que le devuelvan el número o definitivamente ya no se puede hacer nada?
Si, debe de ir a una oficina para que rehabiliten la línea... *Se rehabilita en el plan que tenía*
 

manurojasv

Lanero Regular
1 Jul 2020
61
Tengo el S20 plus, inicialmente usaba dos sim cards y luego de una actualización se activo la Esim y fue cuando la activé con movistar. Teléfono lo adquiri en claro.
Cabe mencionar que yo le cambié la ROM para eliminar apps predeterminadas por claro.
Seguro fue el cambio de ROM el que le activó el menú de configuración eSIM, pero yo no sé hacer eso 😅, ¿algún tutorial recomendable?
 

NIRKUTT

Lanero Reconocido
19 Nov 2008
567
Mi papá llamó a cancelar el plan del celular, pero en lugar de cancelar solo el plan también canceló la línea y ahora quedó sin línea. Un número de hace años. ¿Es probable pelear para que le devuelvan el número o definitivamente ya no se puede hacer nada?
¿Está seguro que perdió el número, no quedó en prepago?
Si aún el número no está bloqueado, ni reservado y aparece a nombre de su papá, así esté desactivado, si es posible pedir la reactivación del número. Primero reservando el número perdido y luego solicitando que "copien" ese número, sobre otra sim prepago que debe estar a nombre de su papá.
Lo recomendable es acudir a un centro de servicio y contar con suerte de que el asesor sea proactivo y diligente porque es un proceso poco solicitado y conocido por ellos, y lo más probable es que le digan que ya no se puede.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,286
¿Está seguro que perdió el número, no quedó en prepago?
Si aún el número no está bloqueado, ni reservado y aparece a nombre de su papá, así esté desactivado, si es posible pedir la reactivación del número. Primero reservando el número perdido y luego solicitando que "copien" ese número, sobre otra sim prepago que debe estar a nombre de su papá.
Lo recomendable es acudir a un centro de servicio y contar con suerte de que el asesor sea proactivo y diligente porque es un proceso poco solicitado y conocido por ellos, y lo más probable es que le digan que ya no se puede.
Sí, la línea quedó desactivada. Al llamar dice "El número marcado no se encuentra en servicio".
 
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Reacciones: Villavo123

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,286
Haga lo que dice kmilo ya después vuelve a cambiar a prepago pero haciendo esa aclaración una y otra vez hasta que el asesor entienda que quiere seguir con la línea pero en prepago 🤣🤣
Jajaja, sí. Es que yo ni por enterado que había solicitado la cancelación. Cuando lo llamé y salió esa grabación es que me di cuenta. Ya vamos a ver si podemos ir hoy a un Centro de Experiencia.
 
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Reacciones: Luisk1981

Pipefonsek

Lanero Reconocido
16 Abr 2015
545
Seguro fue el cambio de ROM el que le activó el menú de configuración eSIM, pero yo no sé hacer eso 😅, ¿algún tutorial recomendable?
Pues en YouTube hay muchos, baja la ROM desde la pagina oficial de samsung sammobile , coloca el teléfono en modo download, descarga en el pc un programa que se llama ODIN y listo descarga la ROM directo a su teléfono y quedará actualizado y sin apps predeterminadas. Recuerde bajar la ROM con las iniciales COO
 

WildSieghart

Lanero Reconocido
21 Sep 2015
1,343
Buen dia, alguien sabe si existe una forma de que los ilimitados se puedan compartir sin restricción via wifi con un smart TV? en el plan me dan 8Gb para compartir pero en netflix se los come en un dia el tv

Puede hacer screen mirroring, poner la pantalla del celu en el TV por WiFi direct, y ya puede ver Netflix en el tele y saber si lo llaman.
 

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