Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
1,997
UAC-omarpa dijo:
bueno hoy en EL HERALDO salio un articulo sobre la telefonia celular
segun.
las mujeres hablan mas que los hombres
el promedio en colombia es de consumir 30 minutos al mes
en la costa es la region donde mas se habla por celular en postpago
y hay un mayor gasto de minutos en planes corporativos que personales
Ese artículo es un comercial de Móvistar disimulado en forma de noticia.
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,650
=FROZEN= dijo:
Bueno en prepago ya estan cobrando la navegacion por internet, pero lo mas raro es que un dia me conecte y antes de eso mire el saldo para verificar si estaban descontando dinero por navegar y ohhh sorpresa! me descontaron como $2.000 por solo entrar loguearme en el messenger y salirme, no alcance a estar 15 segundos y me arrancaron $2.000 del alma, con eso quede curado y no volvi a intentar nada. cual es el cobro normal por la navegacion wap?
Hola q tal....
En realidad no importa si se demoró solo 15 segundos; lo q importa es la cantidad de Kb q consumió su corta navegación.
El costo por Kb es de $20.
Salu2...
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
HRC[LME]CAAN_DC dijo:
Hola q tal....
En realidad no importa si se demoró solo 15 segundos; lo q importa es la cantidad de Kb q consumió su corta navegación.
El costo por Kb es de $20.
Salu2...

Ajam... eso es cierto, y si por ejemplo uno tiene EDGE, jejejeje... olvidese de navegar a menos que tenga un plansito de datos.

offtopic CAAN_DC me encanta tu firma :p :p :p :p
 

=FROZEN=

Lanero Reconocido
14 Feb 2006
3,499
HRC[LME]CAAN_DC dijo:
Hola q tal....
En realidad no importa si se demoró solo 15 segundos; lo q importa es la cantidad de Kb q consumió su corta navegación.
El costo por Kb es de $20.
Salu2...

exacto estamos de acuerdo pero no me parece equivalente el cobro solo por loguearme en el messenger.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
=FROZEN= dijo:
exacto estamos de acuerdo pero no me parece equivalente el cobro solo por loguearme en el messenger.

Y nunca llamaste al *611 a hacer el reclamo???

Pues, cuando a mi me han descontado de más en Tigo GPRS (como 2 ó 3 veces) yo llamo y me han retornado ese saldo y asi como que a todos los laneros que han tenido ese tipo de problemas.

Ahh, pues, obvio, no sé si en Movistar tambien devuelvan saldo, y segun recuerdo nisiquiera contestan en el *611 :muerto:

Pero igual, yo haria el intento, no se pierde nada con intentar.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Un programa que se logea en messenger lo primero que hace es descargar todos los contactos y eso suma un pocoton de Kbs, lo primero que uno debe hacer con cualquier programa de messenger que use gprs es configurarlo para que solo muestre los contactos online, yo creo que el cobro si esta correcto, es que a 17$+iva eso sale costoso.
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
julgar dijo:
Ese artículo es un comercial de Móvistar disimulado en forma de noticia.

Si señor=), es para hacerle publicidad a su famosa "Revolucion del Postpago":p:p.

Movistar si le da duro a la publicidad.....ojala le diera asi a su servicio al cliente:cansado:
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
bueno como siempre trayendo noticias frescas de lo mas escondido de las fallas de movistra no respondo preguntas al respecto solo es mi hobby y un adelanto. tampoco quiero polemicas.

ES LA NUEVA OFERTA DE DATOS DE MOVISTAR AY ESTA LOQ UE SALDRA EN LA PAGINA
 

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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
El servicio para prepago es el mismo valor que el por demanda esto es 7.9$ kb muy cerca del valor de Tigo. cada vez mas sospechoso esa nivelacion entre movistar y tigo.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,804
ogus dijo:
El servicio para prepago es el mismo valor que el por demanda esto es 7.9$ kb muy cerca del valor de Tigo. cada vez mas sospechoso esa nivelacion entre movistar y tigo.

A mi no se me hace raro, Movistar no se quiere quedar en tarifas con respecto a Tigo... eso se llama competencia, ademas las 2 compañias, Tigo y Movistar tienen un enemigo comun - Comcel -.

Lo que se dice por ahi que hay un acuerdo, a mi no se me hace, porque si las cosas fueran asi, por ejemplo lo de los SMS desde Tigo a Movistar tambien costarian $49+IVA y no es asi.

Por cierto, los SMS desde Movistar a Tigo siguen costando $49+IVA?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
pipetrujillo dijo:
A mi no se me hace raro, Movistar no se quiere quedar en tarifas con respecto a Tigo... eso se llama competencia, ademas las 2 compañias, Tigo y Movistar tienen un enemigo comun - Comcel -.

Lo que se dice por ahi que hay un acuerdo, a mi no se me hace, porque si las cosas fueran asi, por ejemplo lo de los SMS desde Tigo a Movistar tambien costarian $49+IVA y no es asi.

Por cierto, los SMS desde Movistar a Tigo siguen costando $49+IVA?
si todavia siguen costando 49+iva.. =)
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
SirAguilera dijo:
Disque 1000MB es un plan ilimitado por 150 mil pesos en movistar. que robo. en tigo si lo ofrecen ilimitado por 65 mil pesos.

no veo son donde dice 150.000 por el ilimitado no generes polemicas ademas falta que se ghaga oficial.
 

mapg2007

Lanero Reconocido
3 Jun 2007
292
Lo que yo no me explico aun es que porque movistar y tigo no se acercan en usuarios a esa esafa de comcel, porque todo lo de esta empresa de verdad que es un robo.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
SirAguilera dijo:
Disque 1000MB es un plan ilimitado por 150 mil pesos en movistar. que robo. en tigo si lo ofrecen ilimitado por 65 mil pesos.

segun entiendo el ilimitado es el de 70 mil pesos.

pipe si no hubiera acuerdo seguro que movistar podria poner el kb a 3$.