Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,592
a mi me dieron el de jerau, el viajero...ese que sale en el comercial de la señal, lo active, pero no me gusta....y como tengo una persona que me llama de España, no se si se acostumbre y borre el backtone, jajaaj.....Mejor dejame con mi tono clasico. Me llego el mismo mensaje ese que dice djmario...
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
hoy no he soltado la lengua si no los dedos....movistar como siempre no avisa de promos que puedan servir.....en el mes de julio envia 5 mensajes a movistar y los otros seran gratis por todo el dia....excelente promo
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,872
muy similar a la de tigo..
la promocion es excelente.. hasta cuando va?



Yo prefiero la de SMS ilimitados x $9.990, lástima que nadie tenga de Movistar a quien llamar . . .


Ah, lo mejor es que recargabas $10.000 en Día Movistar Doble, pagabas el servicio de SMS y aún te quedaba saldo promocional para seguir llamando, lo malo es su pésimo servicio, ojalá lo mejoren . . .
 

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
929
3G Telefonica - Movistar

Buenos días LANer@s:

Les cuento que en repetidas ocasiones he recibido la señal 3G de movistar en el regreso a mi casa por las cercanías de la estación 'RICAURTE' de transmilenio. Basándome en esto y en el equipo que tengo me atrevería a estipular que las pruebas las estan haciendo sobre HSDPA 2100. Lo malo es que justo cuando me doy cuenta desaparece :'(

No se si podría alguien aclararme la diferencia entre HSDPA 2100 -> UMTS 2100 ??
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Muy buenas.

Cual es la contraseña por defecto del buzón d voz en movistar =?


Hace un par d días q no ponía esa sim a funcionar-Si aquella misma sim q compre por 5mil pesos cuando los 300 minutos d la promo, y cuando el Internet supuestamente gratis para las sims nuevas, cosa q jamas disfrute.......- y hoy al prender el cel, sorpresa!!! Mensajito d texto y buzón d voz todo en uno. Del numero t llame si ni idea...... y el mensajito d voz pues menos por q al marcar *123 pide una contraseña.

P.D. El BackTone lo deben haber mandado por Adpostal por q hasta la fecha no ha llegado..... :p

En efecto, eran los cuatro últimos números d la linea. Y el dichoso mensaje d voz, era d movistar promocionando el hecho d q si recargaba 5mil, tenia derecho a 10 minutos a destinos movistar.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Yo prefiero la de SMS ilimitados x $9.990, lástima que nadie tenga de Movistar a quien llamar . . .


Ah, lo mejor es que recargabas $10.000 en Día Movistar Doble, pagabas el servicio de SMS y aún te quedaba saldo promocional para seguir llamando, lo malo es su pésimo servicio, ojalá lo mejoren . . .

pues abcdario eso ya no es excusa porque creo que ya todos sabemos y hemos sido testigos que con respecto a servicio al cliente y otros servicios movistar ha mejorado considerablemente...ademas la manera de tratar de los asesores al llamar al *611 ha mejorado y ahora son mas amables.....el que deberia mejorar servicio al cliente es otro:rolleyes:......................

Entre otras........http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=2230&Itemid=371.

la verdad es que aun no logro entender.por ejemplo yo soy movistar y decido pasarme a comcel pero sigo con un prefijo 317...como saben las otras personas que soy comcel y no sigo siendo movistar?
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Comcel cual utiliza HSDPA o UMTS?
Alguien sabe cual a dado mejores resultados en otros paises?

HSDPA es evolucion de WCDMA, UMTS.
Entonces si la red es hsdpa es compatible con las anteriores, en cambio umts no es compatible con wcdma ni con hsdpa y wcdma es compatible con umts.

Una duda: movistar ya empezo a construir la red 3G? o apenas esta en prueba con algunas antenas?, porque si apenas la empezo con pruebas veo esto bastante demorado, y estan bastante retrasados
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
HSDPA es evolucion de WCDMA, UMTS.
Entonces si la red es hsdpa es compatible con las anteriores, en cambio umts no es compatible con wcdma ni con hsdpa y wcdma es compatible con umts.

Una duda: movistar ya empezo a construir la red 3G? o apenas esta en prueba con algunas antenas?, porque si apenas la empezo con pruebas veo esto bastante demorado, y estan bastante retrasados

apenas estan en pruebas....y no es que esten retrasados lo que sucede es que movistar solicito a dos proveedores para que les montaran la red y todo eso......el 3G de movistar estará funcionando en noviembre o diciembre....
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,170
apenas estan en pruebas....y no es que esten retrasados lo que sucede es que movistar solicito a dos proveedores para que les montaran la red y todo eso......el 3G de movistar estará funcionando en noviembre o diciembre....

movistar esta retrazado en la implementacion de su 3G y es por esto que selecciono los 2 fabricantes, empezara el desplieuge apenas proque no se habian aprovado las inversiones, pero ya se aprobaron...
 

phrekaru

Pan-pan
12 Oct 2005
2,945
Me acabaron de llamar de movistar para ofrecerme un seguro de vida por parte de ellos dizq por ser cliente preferencial, que tendra de cierto, a cuantos los han llamado??
 

Tus temas seguidos