Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,010
Menos mal abandoné esa línea hace rato, $20.000 es mi presupuesto mensual de llamadas y serán para TIGO/Comcel, sólo faltaba que la hubieran puesto desde $10.099 pesos :cansado:
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
29 Ago 2008
1,670
Hasta dónde piensa llegar movistar??? A comcel le dieron plazo hasta 3 de diciembre de 2009 para que baje tarifas a otros operadores y ellos responden con esto...

De mal en peor...
 

John Doe

Lanero Reconocido
18 Abr 2007
1,295

Es una completa porquería!! deberíamos de formar aunque sea un grupo o algo para protestar y evitar tanto robo y falacia de parte de movistar..., y ya estoy pensando seriamente pasarme a tigo...

 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Yo no pienso recarga jamas mi movistar* .........

Es q yo nunca pedí, q me pusieran en el plan todo destino, o mejor dicho todo robo.

Y me sale el minuto casi a $600.... entonces, asi haga esa infeliz triplicarga, el minuto me saldría como a $200.....:muerto: :muerto: :muerto:

Entonces, que chiste tiene... ? ? ? ??

rinde mas la plata en Tigo o en comcel...... esos españoletes de mie... piensan que aqui estamos nadando en dinero, o que estan en españa donde la gente es pendej...... y se deja robar pagando grandes tarifas.......

Toca es q hagan un estdio d mercado. O sino movistar va directo a la quiebra, con esos precios en prepago.
 

theebg

Lanero Reconocido
17 Ene 2006
176
JAJAJAJA, ahora si que se las terminaron de embarrar, atras que yo nunca recargo mi prepago movistar..... (bueno algunas veces cuando me salen con el mesaje: recarga y recibe 1000 minutos desde el xx/xx hasta el xx/xx, lo hago y eso pinches 1.000 pesitos) Ahora si que lo hare menos. Gracias a dios esta mi plan TIGO control 1000, :p, excelente en precio. Asi que Suerte a movistar con sus "SUPER PROMOCIONES". Espero que nadie recarge mas en esos dias, a ver si no le van a bajar a sus pretenciones.
 

DRoa

Lanero Reconocido
29 Abr 2006
511
entonces yo fui el unico que se gasto lo de las cervezas de hoy para recargar? :S
Nope, yo corri a recargar =) Igual a mi me sigue sirviendo movistar. Recuerdo que hace dias habia preguntado acerca de la promocion TTD a mitad de mes, y nadie me respondio. Claro! ya decia yo que algo raro se traia movistar con esa demora, y es que ahora toca desde 15. De todos modos a mi me sigue sirviendo, es que Comcel sigue cobrando costoso a movistar, ni hablar de la tarifa internacional que la uso mucho... y tigo siempre tiene una patita: eso de pagar 1.500 por cada bacano... sacando cuentas son 10... serian 15.000 mensuales solo por mantener esos numeros y las promociones de recarga son SOLO para tigo... no seeeee... como que no me suena todavia. La mayor parte de mis contactos son movistar.:p
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
29 Ago 2008
1,670
Igual, a muchas personas les sirve porque tienen buena cantidad de contactos movistar;lo del más preferido, por ejemplo es una buena opción pero solo sirve para un número de movistar.
Yo, en cambio, solo recargo cuando me viene alguna promoción de minutos gratis o algo parecido...
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Nope, yo corri a recargar =) Igual a mi me sigue sirviendo movistar. Recuerdo que hace dias habia preguntado acerca de la promocion TTD a mitad de mes, y nadie me respondio. Claro! ya decia yo que algo raro se traia movistar con esa demora, y es que ahora toca desde 15. De todos modos a mi me sigue sirviendo, es que Comcel sigue cobrando costoso a movistar, ni hablar de la tarifa internacional que la uso mucho... y tigo siempre tiene una patita: eso de pagar 1.500 por cada bacano... sacando cuentas son 10... serian 15.000 mensuales solo por mantener esos numeros y las promociones de recarga son SOLO para tigo... no seeeee... como que no me suena todavia. La mayor parte de mis contactos son movistar.:p

Yo creo (y espero) que esta condición de recargar $15.000 para acceder a la promoción fue por ser el fin de semana de amor y amistad, en todo caso yo también recargué puesto que tengo un plan de $39.990 y el minuto a movistar y fijos sale a $100, y habiendo triplicado queda en $33, en cuanto a que hay que pagar $1.500 por cada numero bacano en Tigo y que por 10 numeros serian $15.000 no es verdad, puesto que se pagan dos, y regalan 8, es decir que hay que pagar solo $3.000 por los diez numeros...

http://www.tigo.com.co/seccion/numeros-bacanos-tigo
 

arm87060

Lanero Regular
12 May 2009
94
Yo creo (y espero) que esta condición de recargar $15.000 para acceder a la promoción fue por ser el fin de semana de amor y amistad, en todo caso yo también recargué puesto que tengo un plan de $39.990 y el minuto a movistar y fijos sale a $100, y habiendo triplicado queda en $33,

Que plan tienes, yo tengo el total max 400 y el minuto me sale a 590 y pico.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.60 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.14912/960; U; es) Presto/2.2.0)
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Buenas tardes, alguien sabe actualmente los planes corporativos cerrados de MOVISTAR, minutos y precio?
Gracias

Depende del No de líneas que tenga la empresa, si es menos de 4 los planes son cuestan lo mismo y traen los mismo minutos que los total para persona natural, la diferencia es que pueden ser cerrados sin costo y por 5mil es limitado entre la cuenta.
Despues de 4 líneas va aumentando la cantidad de minutos que los planes, osea que sale más barato hasta llegar a minutos a $78 a cualquier destino dependiendo del plan.
Si lleva algun tiempo y quiere y no esta atado a contrato puede llamar al #444 decir que se quiere desactivar y lo pasan a fidelización y allí le ofrecen buenos planes. Por ejem yo tengo un plan que pago 76mil y el min a movistar sale a $25 a fijos $55 y otros $145. Esa es la clase de planes que le pueden dar en fidelización. Tambien hay unos buenos a todo destino. Slds
 

KarlitosL

Lanero Regular
25 Nov 2008
31
Depende del No de líneas que tenga la empresa, si es menos de 4 los planes son cuestan lo mismo y traen los mismo minutos que los total para persona natural, la diferencia es que pueden ser cerrados sin costo y por 5mil es limitado entre la cuenta.
Despues de 4 líneas va aumentando la cantidad de minutos que los planes, osea que sale más barato hasta llegar a minutos a $78 a cualquier destino dependiendo del plan.
Si lleva algun tiempo y quiere y no esta atado a contrato puede llamar al #444 decir que se quiere desactivar y lo pasan a fidelización y allí le ofrecen buenos planes. Por ejem yo tengo un plan que pago 76mil y el min a movistar sale a $25 a fijos $55 y otros $145. Esa es la clase de planes que le pueden dar en fidelización. Tambien hay unos buenos a todo destino. Slds

Gracias, son mas de 50 lineas, y me interesan todo destino, estoy averiguando porque ya tenemos un plan en Comcel pero creo que es muy caro, ademas los equipos on mas economicos en movistar, tambien cuando se va a realizar reposicion, es esto cierto. gracias.
 

orozcolo

Lanero Reconocido
3 Ene 2006
1,250
Depende del No de líneas que tenga la empresa, si es menos de 4 los planes son cuestan lo mismo y traen los mismo minutos que los total para persona natural, la diferencia es que pueden ser cerrados sin costo y por 5mil es limitado entre la cuenta.
Despues de 4 líneas va aumentando la cantidad de minutos que los planes, osea que sale más barato hasta llegar a minutos a $78 a cualquier destino dependiendo del plan.
Si lleva algun tiempo y quiere y no esta atado a contrato puede llamar al #444 decir que se quiere desactivar y lo pasan a fidelización y allí le ofrecen buenos planes. Por ejem yo tengo un plan que pago 76mil y el min a movistar sale a $25 a fijos $55 y otros $145. Esa es la clase de planes que le pueden dar en fidelización. Tambien hay unos buenos a todo destino. Slds

Y por el #444 tambien se podran conseguir buenos precios de equipos para una linea corporativa si digo q la voy a cancelar??
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Oigan se dieron cuenta que ahora el chat de servicio en linea es con una maquina virtual? Puedes escoger en chatear con "any" o con "Mario" o algo asi y solo se le pueden hacer una pregunta a la vez y de manera concisa, que porqueria los de movistar cada vez peor :(
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Oigan se dieron cuenta que ahora el chat de servicio en linea es con una maquina virtual? Puedes escoger en chatear con "any" o con "Mario" o algo asi y solo se le pueden hacer una pregunta a la vez y de manera concisa, que porqueria los de movistar cada vez peor :(

movistar*.. Por que no ??

Pues por cosas como esas, es q NO !!!

:p

Anexo mi bot-conversacion:

Usted dice> por que mi linea prepago, es todo destino
Asesor dice> Disculpa, no lo sé. Te voy a comunicar con un asesor en la siguiente ventana.
Usted dice> yo la quiero es que me llegue mas barato el minuto
Asesor dice> Perdona, no tengo esa información
Usted dice> Alguna vez mejorara el valor del minuto ?Asesor dice> Perdona, no tengo esa información

______

Uhmmm bueno, creo q la mejora no es mucha..... :p :p :p