[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
Oigan se dieron cuenta que ahora el chat de servicio en linea es con una maquina virtual? Puedes escoger en chatear con "any" o con "Mario" o algo asi y solo se le pueden hacer una pregunta a la vez y de manera concisa, que porqueria los de movistar cada vez peor :(
movistar*.. Por que no ??

Pues por cosas como esas, es q NO !!!

:p

Anexo mi bot-conversacion:

Usted dice> por que mi linea prepago, es todo destino
Asesor dice> Disculpa, no lo sé. Te voy a comunicar con un asesor en la siguiente ventana.
Usted dice> yo la quiero es que me llegue mas barato el minuto
Asesor dice> Perdona, no tengo esa información
Usted dice> Alguna vez mejorara el valor del minuto ?Asesor dice> Perdona, no tengo esa información

______

Uhmmm bueno, creo q la mejora no es mucha..... :p :p :p
 

UAC-Juanloco

Lanero Reconocido
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18 Ene 2004
Mensajes
1,110
movistar*.. Por que no ??

Pues por cosas como esas, es q NO !!!

:p

Anexo mi bot-conversacion:

Usted dice> por que mi linea prepago, es todo destino
Asesor dice> Disculpa, no lo sé. Te voy a comunicar con un asesor en la siguiente ventana.
Usted dice> yo la quiero es que me llegue mas barato el minuto
Asesor dice> Perdona, no tengo esa información
Usted dice> Alguna vez mejorara el valor del minuto ?Asesor dice> Perdona, no tengo esa información

______

Uhmmm bueno, creo q la mejora no es mucha..... :p :p :p

esto no lo veo yo positivo... mas bien genera mas desprestigio para la empresa...
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
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8 Oct 2006
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10,384
Sinceramente Movistar Colombia está más llevado que la misma OLA, menos mal ya la borré de mi cabeza porque nunca pienso adquirir con ellos nada :cansado:
 

juanchamo

Lanero Reconocido
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6 Abr 2005
Mensajes
486
Oigan se dieron cuenta que ahora el chat de servicio en linea es con una maquina virtual? Puedes escoger en chatear con "any" o con "Mario" o algo asi y solo se le pueden hacer una pregunta a la vez y de manera concisa, que porqueria los de movistar cada vez peor :(
Osea, inteligencia artificial.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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5,586
Hoy Septiembre 26 recarga y DUPLICAMOS tu carga para llamar a cualquier celular o fijo en Colombia, el doble en todas tus recargas desde $5.000. Valido 26Sep09
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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1,070
Según mis fuentes, el martes va a haber triplicarga todo destino, a partir de 10.000
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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1,070
Según mis fuentes, el martes va a haber triplicarga todo destino, a partir de 10.000
Hoy martes, 29 de Septiembre es dia Movistar Triple para Todo Destino a partir de 10.000

PD1: Este foro ya no se mueve para nada....

PD2: Alguien sabe si teniendo un plan controlado con corte el 5, si recargo hoy me dura un mes o solo hasta el corte?

PD3: Según mis fuentes mañana es doble a partir de mil...
 

DCowboy

Lanero Reconocido
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23 Mar 2006
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493
^---- #2: Yo ya hice esa prueba y después del corte, el saldo que me había quedado seguía vigente. Aunque con Movistar nunca se sabe....
 

SirAguilera

Lanero Reconocido
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28 May 2004
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1,330
buenos dias, a ver quien me puede reponder dos preguntas.

Cual es el numero para una recarga de 1000 mil pesos SOS de movistar?

TIGO y COMCEL tienen la opcion de conocer el saldo en prepago por codigo sin tener que llamar y mamarse una canción de una promoción con una voz fastidiosa. Movistar tiene este tipo de servicio de saber el saldo por codigo en lugar de llamar? ojo no un mensaje de texto.
 

SpeedRacer

Lanero Reconocido
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26 Oct 2008
Mensajes
389
Señores, que pena cambiar el tema en el que van......

Uds saben si movistar sigue manejando tecnologia tdma para activar un sansumg Blue ???


Salu2
 
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