Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:
A

Aerodroma

Guest
Laneros tengo una duda, que diferencia existe entre el paquete Navegación (23.990) y el Internet móvil básico (34.990)

Yo también tengo ésta duda, según tengo entendido, el primero es enfocado en Paquete + Plan de Voz, el otro es sólo plan de internet. La verdad es que por $23.900, me dan ganas hasta de ensayarlo con mi plan de $18.600, pero creo que el mio al ser "Cuenta Control", no se puede activar así.


En teoría el Paquete que ofrecen a $23.900, no incluye descarga de "Aplicaciones, música, videos", pero habrá que ver si ésto se refiere a los juegos, ringtones y demás de las páginas de cobro, o efectivamente limitan por algún método éstos enlaces (que la verdad, ni idea si se puede hacer, pero me da cosa que le cobren adicional a uno luego)

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Archivos adjuntos

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Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,189
Yo también tengo ésta duda, según tengo entendido, el primero es enfocado en Paquete + Plan de Voz, el otro es sólo plan de internet. La verdad es que por $23.900, me dan ganas hasta de ensayarlo con mi plan de $18.600, pero creo que el mio al ser "Cuenta Control", no se puede activar así.

Mi plan también es cuenta control, y a cada nada me llaman a ofrcermeese paquete, así que si lo puede activar. Marque al #270, y pida que se lo activen. El primer mes es gratiniani, y no tiene permannencia mínima, lo puede desactivar cuando quiera.
 
A

Aerodroma

Guest
Mi plan también es cuenta control, y a cada nada me llaman a ofrcermeese paquete, así que si lo puede activar. Marque al #270, y pida que se lo activen. El primer mes es gratiniani, y no tiene permannencia mínima, lo puede desactivar cuando quiera.

Acabé de ensayarle a navegar por demanda a ver si se me consumía el saldo y nada, salía "No se pudo encontrar el host", luego activé un Dia3G y me salió ya la conexión, aunque a veces si toca que reiniciar el móvil cuando cambio los perfiles/permisos.

De momento estoy con el navegador Bolt 2.1, el Opera Mini 5.1 no me quizo funcionar, mañana voy a ver si estoy de buen humor y contrato el internet móvil de $23.900 que está barato y si bien no lo necesito al tener internet en la empresa y en la casa, pues me le voy a poner a cacharrear al menos un mes a ver que tal sale.

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Por cierto, acá sale un móvil y aparece sólo el internet de $23.900 para contratar, sin plan de voz,


Carro de compras






Tus Productos Precio
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icono_detalle.jpg
Movistar R352 $ 147.900
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Paquete Navegación (Renta Mensual) $ 23.900



Envío Nacional GRATIS $ 0.00 Total a pagar $ 171.800
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Todos los precios tienen IVA incluido
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Y hasta dan descuento, en prepago está a $192.000

http://www.tiendamovistar.com.co/Catalogo/Producto.aspx?id=503&idSec=352&MostrarPlanes=false
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,189
De momento estoy con el navegador Bolt 2.1, el Opera Mini 5.1 no me quizo funcionar, mañana voy a ver si estoy de buen humor y contrato el internet móvil de $23.900 que está barato y si bien no lo necesito al tener internet en la empresa y en la casa, pues me le voy a poner a cacharrear al menos un mes a ver que tal sale

Le aconsejo que lo active, el dia después a su corte.
 

fpafra

Lanero Reconocido
28 Abr 2008
270
Cordial saludo. Alguien sabe que condiciones y restricciones tiene ese paquete de navegación de $23.900, que velocidad maneja, si tiene clausula de uso justo, si se puede usar el celular como modem y como se maneja eso de que no se permiten descargas. Muchas gracias.
 

[sC+].Jeremiah

Lanero Reconocido
9 May 2008
929
Yo también tengo ésta duda, según tengo entendido, el primero es enfocado en Paquete + Plan de Voz, el otro es sólo plan de internet. La verdad es que por $23.900, me dan ganas hasta de ensayarlo con mi plan de $18.600, pero creo que el mio al ser "Cuenta Control", no se puede activar así.


En teoría el Paquete que ofrecen a $23.900, no incluye descarga de "Aplicaciones, música, videos", pero habrá que ver si ésto se refiere a los juegos, ringtones y demás de las páginas de cobro, o efectivamente limitan por algún método éstos enlaces (que la verdad, ni idea si se puede hacer, pero me da cosa que le cobren adicional a uno luego)

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Cordial saludo. Alguien sabe que condiciones y restricciones tiene ese paquete de navegación de $23.900, que velocidad maneja, si tiene clausula de uso justo, si se puede usar el celular como modem y como se maneja eso de que no se permiten descargas. Muchas gracias.

Ps estuve averiguando sobre el paquete de 23.900 vía chat y esto fue lo que pude obtener:

1. Con este paquete navega ilimitadamente en buscadores, páginas de interés y cuentas con acceso a chat, correo y redes sociales.

2. La navegacion es limitada, podrá acceder a algunas paginas de interese general como noticias, deportes.

3. El plan no le permitirá descargar archivos adjuntos de su correo o descarga de aplicaciones, música o vídeos de ningún sitio.

Aquí pregunte si tenían un listado de paginas a las cuales uno puede acceder con este paquete y me contestaron que: En este momento no se maneja un listado de paginas, pero puede acceder a las paginas de buscadores, YouTobe, Msn, Terra y noticias. Como le menciono las paginas donde podrá ingresar son de interés general, como noticias y deportes, no le permitirá acceder al portal de su empresa, foros y demás como ejemplos.

Conclusión es una navegación "Ilimitada"pero solo por sitios seleccionados como dice anterior mente, adicional a eso no puede descargar ningún tipo de archivo, sea adjunto o de alguno de los sitios que le es permitido acceder.

Eso es lo que pude averiguar para que tengan en cuenta.
 
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A

Aerodroma

Guest
Ps estuve averiguando sobre el paquete de 23.900 vía chat y esto fue lo que pude obtener:

1. Con este paquete navega ilimitadamente en buscadores, páginas de interés y cuentas con acceso a chat, correo y redes sociales.

2. La navegacion es limitada, podrá acceder a algunas paginas de interese general como noticias, deportes.

3. El plan no le permitirá descargar archivos adjuntos de su correo o descarga de aplicaciones, música o vídeos de ningún sitio.

Aquí pregunte si tenían un listado de paginas a las cuales uno puede acceder con este paquete y me contestaron que: En este momento no se maneja un listado de paginas, pero puede acceder a las paginas de buscadores, YouTobe, Msn, Terra y noticias. Como le menciono las paginas donde podrá ingresar son de interés general, como noticias y deportes, no le permitirá acceder al portal de su empresa, foros y demás como ejemplos.

Conclusión es una navegación "Ilimitada"pero solo por sitios seleccionados como dice anterior mente, adicional a eso no puede descargar ningún tipo de archivo, sea adjunto o de alguno de los sitios que le es permitido acceder.

Eso es lo que pude averiguar para que tengan en cuenta.


Gracias por la info, le mandaría karma, pero es que ni eso abre fluidamente con el internet móvil de Movistar, acá le muestro porqué:

Acá estoy en la casa donde siempre he tenido cobertura HSDPA, con el modem Huawei E226 que era el que usaba siempre con TIGO y activé el "Dia3G" de Movistar, para que me salieran éstas velocidades





Eso, como se puede ver, es sólo velocidad GPRS, ni siquiera alcanza al EDGE, mucho menos para hablar de HSDPA.

Lo peor es que no se puede decir que sea el modem o el S.O.(Uso Linux), porque desde el mismo celular, descargando el Opera Mini, el Bolt y los correos de Gmail, se notaba super lento.


Y por cierto, para más INRI, antes de ensayar en la noche con el modem, pedí el plan de $23.900 durante el día de hoy, más que todo porque estaba en otro lado trabajando y no quería que me vieran navegando en internet. Segundo, era porque ese plan de $23.900 se notaba muy atractivo, no quería dejarlo pasar y que llegase a la tienda para decirme "Ya se venció la promoción", como me pasó con un plan de TIGO:muerto:. Tercero, está el hecho que para navegar desde el móvil, igual aguantaba de todas maneras.


Sobre las restricciones y demás, pues no se, pero por ejemplo al contratarlo pregunté y el Punto de Acceso es el mismo: "internet.movistar.com.co", así que al fin y al cabo toca esperar hasta mañana que hoy, hasta las 11 PM, sigo con el "Dia3G" que igual le saqué gusto, hasta me dejó el celular sin batería :p
 

daverumblepack

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
3,550
Ps estuve averiguando sobre el paquete de 23.900 vía chat y esto fue lo que pude obtener:

1. Con este paquete navega ilimitadamente en buscadores, páginas de interés y cuentas con acceso a chat, correo y redes sociales.

2. La navegacion es limitada, podrá acceder a algunas paginas de interese general como noticias, deportes.

3. El plan no le permitirá descargar archivos adjuntos de su correo o descarga de aplicaciones, música o vídeos de ningún sitio.

Aquí pregunte si tenían un listado de paginas a las cuales uno puede acceder con este paquete y me contestaron que: En este momento no se maneja un listado de paginas, pero puede acceder a las paginas de buscadores, YouTobe, Msn, Terra y noticias. Como le menciono las paginas donde podrá ingresar son de interés general, como noticias y deportes, no le permitirá acceder al portal de su empresa, foros y demás como ejemplos.

Conclusión es una navegación "Ilimitada"pero solo por sitios seleccionados como dice anterior mente, adicional a eso no puede descargar ningún tipo de archivo, sea adjunto o de alguno de los sitios que le es permitido acceder.

Eso es lo que pude averiguar para que tengan en cuenta.

Jum pues yo descargué unas aplicaciones para mi samsung star y me dejó sin problema, espero que no me lleguen extra en la factura jajajaja.... y me deja navegar por todo lado, me deja mirar mi correo empresarial, mi web... todo, no entiendo cuáles son las que no se pueden visitar.

Lo único que no me gusta es que se desconecta como muy seguido.
 
A

Aerodroma

Guest
Jum pues yo descargué unas aplicaciones para mi samsung star y me dejó sin problema, espero que no me lleguen extra en la factura jajajaja.... y me deja navegar por todo lado, me deja mirar mi correo empresarial, mi web... todo, no entiendo cuáles son las que no se pueden visitar.

Lo único que no me gusta es que se desconecta como muy seguido.

Es que yo creo que esas limitaciones, son más bien para curarse en salud con el contenido premium que ofrecen, yo afortunadamente tengo la cuenta control y por nada parece que me pudiese cobrar por aparte, incluso el control aplica para larga distancia internacional y para internet obviamente, mañana veremos como amanece la cosa a ver si lo activaron en la noche o que.

Sobre lo que se corta muchas veces,en mi caso con el modem no fue así, yo le achaco más ese tipo de problema a Windows, a mi se me mantenía cayendo la conexión, luego tenía que sacar el modem y reinstalarlo, hasta tenía que reiniciar el computador completo.

Cabe mencionar que ya tengo el Ubuntu 10.04 y no me pasó nada relacionado ahora que navegué con capacidad GPRS.